Dreame X50 Ultra Complete
Stofzuiger · 27 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Dreame X50 Ultra Complete
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot start niet op | Pad naar laadstation is geblokkeerd | Zorg ervoor dat het pad vrij is, bijvoorbeeld dat de deur open is |
| Robot kan basisstation niet vinden en terugkeren | Te veel obstakels rond het basisstation | Plaats het basisstation op een meer open plaats |
| Robot kan kamers niet vinden | Deuren van te schoonende kamers zijn gesloten | Zorg ervoor dat de deuren van de kamers open zijn |
| Robot hervat schoonmaak niet na opladen | Robot is ingesteld op Niet-storen (DND) modus | Zorg ervoor dat de robot niet is ingesteld op de modus Niet storen |
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot kan niet verbinden met Wi-Fi | Wi-Fi-wachtwoord is onjuist | Zorg ervoor dat het gebruikte wachtwoord voor de Wi-Fi-verbinding correct is |
| Robot kan niet verbinden met Wi-Fi | Robot ondersteunt geen 5 GHz Wi-Fi-verbinding | Zorg ervoor dat de robot is verbonden met een 2,4 GHz Wi-Fi-verbinding |
| Robot kan niet verbinden met Wi-Fi | Wi-Fi-signaal is zwak | Zorg ervoor dat de robot zich in een gebied met goede Wi-Fi-dekking bevindt |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Basisstation kan stofbak niet automatisch leegmaken | Stofzak in bak is vol | Controleer of de stofzak vol is en vervang deze indien nodig |
| Mopsteun is abnormaal opgeheven | Voorwerpen zijn vast in de mopsteun | Verwijder de mopsteun en controleer op buitenlandse voorwerpen. Neem contact op met klantenservice als het probleem aanhoudt |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geluid neemt toe tijdens bediening | Hard object zit vast in de hoofdborstels of in de stofbak | Controleer en verwijder eventuele harde voorwerpen |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot beweegt niet volgens ingestelde route | Werk op natte en gladde oppervlakken veroorzaakt slipping van het wiel | Droog natte plekken voordat je de robot gebruikt |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot start niet op | Batterij is leeg | Laad de robot op het basisstation op en probeer opnieuw |
| Robot laadt niet op | Basisstation is niet aangesloten op voeding | Zorg ervoor dat beide uiteinden van de stroomkabel correct zijn aangesloten |
| Robot laadt niet op | Onvoldoende contact tussen laadcontacten | Reinig de laadcontacten |
| Robot kan niet uitgeschakeld worden | Robot kan niet worden uitgeschakeld tijdens het opladen | Verwijder de robot van het basisstation en houd de knop 3 seconden ingedrukt om uit te schakelen |
Temperatuurproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot start niet op | Batterijtemperatuur is te laag of te hoog | Zorg ervoor dat het apparaat werkt bij een temperatuur tussen 32°F (0°C) en 104°F (40°C) |
| Oplaadsnelheid is traag | Robot werkt bij temperaturen buiten het aangegeven bereik | Zorg ervoor dat de robot wordt gebruikt bij de aanbevolen temperatuur |
Waterproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Waterpeil in watertank is abnormaal | Afdichtingsring van watertank is loszitten of niet correct geïnstalleerd | Herstel de afdichtingsring handmatig. Neem contact op met klantenservice als het probleem aanhoudt |
| Waterpeil in watertank is abnormaal | Waterafvoer is verstopt | Verwijder de watertank en controleer of de afvoer verstopt is. Reinig indien nodig |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Dreame website voor actuele informatie en ondersteuning.