Dreame H12 Dual

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat werkt niet	De handle of de Used Water Tank is niet goed geplaatst	Zorg dat de handle en de Used Water Tank goed op hun plaats zitten
Het displayscherm licht niet op tijdens het opladen	Het apparaat staat niet goed op het laadstation	Plaats het apparaat correct op het laadstation
Used Water Tank niet geïnstalleerd	De Used Water Tank is niet geplaatst	Installeer de Used Water Tank

Onderhoud & Verzorging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De zuigkracht van het apparaat is zwak	De filter is verstopt	Reinig de Used Water Tank en de filter in de stofbak
De zuigkracht van het apparaat is zwak	Er bevinden zich vreemde voorwerpen in de buis en de zuigmond, of deze zijn verstopt	Reinig de buis en de zuigmond
De motor maakt een vreemd geluid	De zuigmond is verstopt	Verwijder eventuele blokkering in de zuigmond
Borstelrol vastgelopen	De borstelrol is geblokkeerd	Reinig de borstelrol met de meegeleverde reinigingsborstel
Verstopte buis	De filter is verstopt of de buis en vuilsensor zijn geblokkeerd	Controleer of de filter verstopt is en reinig de buis en de vuilsensor

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De borstelrol wordt niet vochtig	Het bevochtigen van de borstelrol duurt 30 seconden	Zet het apparaat aan en controleer na 30 seconden opnieuw

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat werkt niet	De batterij is leeg of het batterijniveau is laag	Laad de batterij volledig op voor gebruik
Het displayscherm licht niet op tijdens het opladen	De stekker van het laadstation zit niet goed in het stopcontact	Zorg dat de stekker van het laadstation goed in het stopcontact zit

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat werkt niet	Het apparaat is oververhit door een blokkering en de hoge-temperatuurbeveiliging is geactiveerd	Verwijder de blokkering en wacht tot de temperatuur weer normaal is
Het apparaat laadt langzaam op	De temperatuur van de batterij is te laag of te hoog	Wacht tot de batterijtemperatuur weer normaal is

Waterproblemen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het apparaat werkt niet	De Used Water Tank is vol	Leeg de Used Water Tank
De motor maakt een vreemd geluid	Er zit te veel vuil water in de Used Water Tank	Leeg de Used Water Tank
Er komt geen water uit het apparaat	De Clean Water Tank is niet goed geïnstalleerd of bevat te weinig water	Herinstalleer of vul de Clean Water Tank
Onvoldoende water in de Clean Water Tank	De Clean Water Tank is niet gevuld	Vul de Clean Water Tank
Used Water Tank vol	De Used Water Tank zit vol	Leeg de Used Water Tank