Wat betekent foutcode E1 bij Dreame H12 Pro?

Onbekende fout (algemeen). Oplossing: Het apparaat zal stoppen met werken wanneer een fout optreedt. Controleer de volgende punten: 1) Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen. 2) Zet het apparaat achterover als het rechtop staat. 3) Verwijder eventuele blokkades en wacht tot de temperatuur weer normaal is. 4) Leeg de Afvalwatertank als deze vol is. 5) Zorg ervoor dat het handvat, borstelroller en vuilwatertank goed op hun plaats zitten. Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met de klantenservice.

Wat betekent foutcode E7 bij Dreame H12 Pro?

Onbekende fout (algemeen). Oplossing: Het apparaat zal stoppen met werken wanneer een fout optreedt. Controleer de volgende punten: 1) Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen. 2) Zet het apparaat achterover als het rechtop staat. 3) Verwijder eventuele blokkades en wacht tot de temperatuur weer normaal is. 4) Leeg de Afvalwatertank als deze vol is. 5) Zorg ervoor dat het handvat, borstelroller en vuilwatertank goed op hun plaats zitten. Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met de klantenservice.

Dreame H12 Pro Foutcodes

Foutcodes - Dreame H12 Pro

Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.

2 van 2

Foutcode	Beschrijving	Oplossing	Ernst
E1 KRITIEK	Onbekende fout (algemeen)	Het apparaat zal stoppen met werken wanneer een fout optreedt. Controleer de volgende punten: 1) Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen. 2) Zet het apparaat achterover als het rechtop staat. 3) Verwijder eventuele blokkades en wacht tot de temperatuur weer normaal is. 4) Leeg de Afvalwatertank als deze vol is. 5) Zorg ervoor dat het handvat, borstelroller en vuilwatertank goed op hun plaats zitten. Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met de klantenservice.	KRITIEK
E7 KRITIEK	Onbekende fout (algemeen)	Het apparaat zal stoppen met werken wanneer een fout optreedt. Controleer de volgende punten: 1) Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen. 2) Zet het apparaat achterover als het rechtop staat. 3) Verwijder eventuele blokkades en wacht tot de temperatuur weer normaal is. 4) Leeg de Afvalwatertank als deze vol is. 5) Zorg ervoor dat het handvat, borstelroller en vuilwatertank goed op hun plaats zitten. Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met de klantenservice.	KRITIEK

Probleemoplossing - Dreame H12 Pro

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

35 van 35

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

Installatie & Opstelling 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat werkt niet normaal	Apparaat staat rechtop in plaats van achterover	Zet het apparaat achterover
Apparaat werkt niet normaal	Handvat, borstelroller of vuilwatertank is niet juist geïnstalleerd	Zorg ervoor dat het handvat, borstelroller of vuilwatertank goed op hun plaats zitten
Scherm licht niet op tijdens het opladen	Apparaat is niet goed op het oplaadstation geplaatst	Zorg ervoor dat het apparaat correct op het oplaadstation is geplaatst
Zelfreiniging mislukt	Apparaat is niet goed op het oplaadstation geplaatst	Zorg ervoor dat het apparaat is opgeladen voordat u de zelfreinigingsfunctie inschakelt

Onderhoud & Verzorging 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat werkt niet normaal	Afvalwatertank is vol	Leeg de Afvalwatertank
Apparaat laadt langzaam op	Filter is verstopt	Reinig het filter
Zuigkracht van het apparaat is zwak	Te veel vuil water in de Afvalwatertank	Leeg de Afvalwatertank
Motor maakt een vreemd geluid	Vuilsensor zit in de buis	De vuilsensor moet gereinigd worden volgens de instructies voor het reinigen van de buis
Ontluchting lekt water	Filter is niet helemaal droog na het reinigen	Droog het filter volledig voor gebruik
Ontluchting lekt water	Borstelrol kan vastgelopen zijn door grote vuildeeltjes	Open het deksel van de borstelrol om de borstelroller te controleren en te reinigen
Zelfreiniging mislukt	Afvalwatertank is niet op zijn plaats geïnstalleerd, of de Afvalwatertank is vol	Installeer opnieuw of leeg de Afvalwatertank
Slechte droogprestaties of vreemd geluid tijdens het drogen	Luchtuitlaat en luchtinlaat van het oplaadstation kunnen mogelijk geblokkeerd zijn	Controleer en verwijder de verstopping van de luchtuitlaat en luchtinlaat

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Motor maakt een vreemd geluid	Aanzuigopening is geblokkeerd	Verwijder eventuele verstoppingen in de aanzuigopening

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Zuigkracht van het apparaat is zwak	Aanzuigopening of -buis is geblokkeerd door een vreemd voorwerp	Reinig de buis en de aanzuigopening

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat werkt niet normaal	Batterij van het apparaat is leeg of batterijniveau is laag	Laad de batterij volledig op voor gebruik
Scherm licht niet op tijdens het opladen	Kabel van het oplaadstation is niet aangesloten op het stopcontact	Zorg ervoor dat de kabel van het oplaadstation is aangesloten op het stopcontact
Zelfreiniging mislukt	Zelfreiniging kan alleen worden ingeschakeld als batterijniveau hoger is dan 15%	Zorg ervoor dat het apparaat is opgeladen en het batterijniveau meer dan 15% is

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vuilconcentratie indicator is ononderbroken rood	Concentratie reinigingsvloeistof is te hoog	Verdun de reinigingsoplossing met water in de aanbevolen verhouding
Vuilconcentratie indicator is ononderbroken rood	Een reinigingsoplossing van derden heeft een grote hoeveelheid schuim veroorzaakt	Gebruik alleen het officieel goedgekeurde reinigingsmiddel

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat werkt niet normaal	Blokkering geactiveerde oververhitingsbeveiligingsmodus	Verwijder de blokkade en wacht tot de temperatuur weer normaal is
Apparaat laadt langzaam op	Temperatuur van de batterij is te laag of te hoog	Wacht tot de temperatuur van de batterij weer normaal is

Waterproblemen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er komt geen water uit het apparaat	Schoonwatertank is niet goed op zijn plaats geïnstalleerd, of er is onvoldoende water in de schoonwatertank	Installeer of vul de schoonwatertank opnieuw
Er komt geen water uit het apparaat	Het duurt 30 seconden om de borstelrol te bevochtigen	Zet het apparaat aan en controleer het over 30 seconden opnieuw
Ontluchting lekt water	Door een botsing of een scherpe trekkracht komt er water in de motor terwijl het is ingeschakeld	Beweeg het apparaat voorzichtig heen en weer
Zelfreiniging mislukt	Schoonwatertank is niet op zijn plaats geïnstalleerd, of er zit onvoldoende water in de Schoonwatertank	Installeer opnieuw of vul de Schoonwatertank

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Dreame website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Dreame producten