Dreame D10 Plus
Stofzuiger · 25 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Dreame D10 Plus
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot reageert niet of kan niet worden uitgeschakeld | Systeemstoring | Houd de knop 10 seconden ingedrukt om geforceerd uit te schakelen. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt om opnieuw in te schakelen |
| Robot hervat de reiniging niet ondanks voldoende batterij | Robot staat mogelijk in Niet Storen-modus | Bevestig dat de robot niet in de Niet Storen-modus staat. Controleer of de reiniging hervat wanneer handmatig opgeladen of op het basisstation geplaatst |
| Robot keert terug naar het basisstation zonder stof af te voeren | Niet Storen-modus is actief, wat automatische stofafvoertaken verhindert | Schakel de Niet Storen-modus uit indien stofafvoer gewenst is |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Robot kan niet terugkeren naar het basisstation | Te veel obstakels rond het basisstation, of robot te ver van basisstation verwijderd | Plaats het basisstation in een meer open ruimte. Reinig het signaleringsgebied van het basisstation. Als de robot te ver weg is, plaats deze handmatig terug op het basisstation |
| Robot verbindt niet met Wi-Fi | Problemen met Wi-Fi-verbinding, zwak signaal, 5GHz-netwerk gebruikt, locatiepermissie niet ingeschakeld, of onjuiste inloggegevens | Herstart de Wi-Fi, download de nieuwste versie van de Mi Home/Xiaomi Home app en probeer opnieuw te verbinden. Zorg voor een goed Wi-Fi-signaal. Gebruik alleen een 2,4GHz-netwerk. Activeer locatiepermissie in de app. Voer de juiste gebruikersnaam en wachtwoord in |
Onderhoud & Verzorging 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Oranje knipperend indicatorlampje | Stofzak vol, verstopping bij stofinlaat, of vreemde objecten blokkeren het luchtkanaal | Controleer of de stofzak vol is en vervang deze indien nodig. Verwijder vuil rond de stofinlaat van robot en basisstation. Ontkoppel de voedingskabel en controleer op vreemde objecten die het luchtkanaal blokkeren. Controleer of het stofreservoir van de robot geïnstalleerd is |
| Robot functioneert niet goed of maakt vreemd geluid | Vreemd object blokkeert hoofdborstel, zijborstel of een van de wielen | Schakel de robot uit en verwijder opgehoopt vuil |
| Robot reinigt niet goed of laat vuil achter | Stofreservoir vol, filter verstopt, of vreemd object blokkeert de hoofdborstel | Reinig het stofreservoir en de stofinlaat. Reinig het filter. Verwijder blokkerende objecten van de hoofdborstel |
| Stofzak lijkt snel vol of stofafvoer duurt lang | Stofzak vol, verstopte stofinlaat/luchtkanaal onderin het basisstation, of langdurige stofafvoer om verstopping te voorkomen | Vervang de stofzak (aanbevolen elke 4-6 weken). Controleer op blokkades bij de stofinlaat of het luchtkanaal en verwijder deze |
| Bovenklep van basisstation sluit niet | Stofzak niet correct geïnstalleerd | Controleer of de stofzak geïnstalleerd is en installeer deze indien nodig |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen voeding | Er is geen stroomtoevoer naar het basisstation | Controleer en zorg dat de voeding van het basisstation normaal werkt |
| Robot gaat niet aan | Batterij is bijna leeg, of omgevingstemperatuur is te laag (onder 0°C) of te hoog (boven 40°C) | Laad de robot op in het basisstation en probeer opnieuw. Zorg dat de werktemperatuur tussen 0°C en 40°C ligt |
| Robot laadt niet op | Basisstation heeft geen stroom, of slecht contact tussen laadcontacten | Controleer of beide uiteinden van de voedingskabel correct zijn aangesloten. Reinig de laadcontacten van basisstation en robot |
| Robot voert geen geplande reiniging uit | Batterij te laag | De geplande reiniging start pas nadat de robot is opgeladen |
Waterproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er komt geen of weinig water uit de dweilmodule | Watertank leeg, dweilpad vuil, dweilpad niet correct geplaatst, of wateropening verstopt | Controleer of de watertank vol is en reinig de dweilpad indien nodig. Plaats de dweilpad correct volgens de handleiding. Reinig de opening van de watertank |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Dreame website voor actuele informatie en ondersteuning.