Eufy RoboVac G40+
Robotstofzuiger · 14 Display-foutcodes · 20 Probleemoplossingen
Foutcodes - Eufy RoboVac G40+
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
Meest voorkomende foutcodes - Eufy RoboVac G40+
Error S1
Batterijfout.
KRITIEK
Error S2
Wielmodule-fout.
KRITIEK
Error S3
Zijborstel-fout.
KRITIEK
Error S4
Zuigventilator-fout.
KRITIEK
Error S5
Rolborstel-fout.
KRITIEK
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| Error S1 KRITIEK | Batterijfout. | Open het batterijcompartiment en controleer of de batterij goed is aangesloten; herstart het apparaat. Controleer ook of de batterijtemperatuur niet te hoog is en laat deze afkoelen tot 0°C ~ 40°C. | KRITIEK |
| Error S2 KRITIEK | Wielmodule-fout. | Controleer of de wielen vastzitten of dat er stof vastzit voordat u het apparaat herstart. | KRITIEK |
| Error S3 KRITIEK | Zijborstel-fout. | Controleer of de zijborstel vastzit aan een onbekend object voordat u het apparaat herstart. | KRITIEK |
| Error S4 KRITIEK | Zuigventilator-fout. | Controleer of de ventilatorbladen vastzitten aan een onbekend object. Maak de stofbak en filters schoon voordat u het apparaat herstart. | KRITIEK |
| Error S5 KRITIEK | Rolborstel-fout. | Verwijder en reinig de rolborstel, rolborstelverbinding, rolborstelkap en zuigopening voordat u het apparaat herstart. | KRITIEK |
| Error S8 KRITIEK | Padvolgsensor-fout. | Controleer en reinig de padvolgsensor van onbekende objecten voordat u het apparaat herstart. | KRITIEK |
| Error 1 WAARSCHUWING | Voorbumper zit vast. | Tik herhaaldelijk op de bumper om stof te verwijderen; verplaats het apparaat naar een nieuwe positie en probeer het opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 2 WAARSCHUWING | Wiel zit vast. | Controleer het wiel en verwijder eventuele obstakels of vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een nieuwe positie. | WAARSCHUWING |
| Error 4 WAARSCHUWING | Rolborstel zit vast. | Verwijder de rolborstel, rolverbinding, rolborstelkap en zuigopening en maak ze schoon. Plaats de onderdelen terug en probeer opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 5 WAARSCHUWING | Apparaat zit vast. | Verwijder obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 6 WAARSCHUWING | Apparaat zit vast nabij de positie waar het probleem is opgetreden (bijv. zwevend in de lucht). | Verplaats het apparaat naar een nieuwe positie dicht bij de oorspronkelijke locatie. Als het apparaat nog steeds niet start, maak de randsensor schoon en probeer opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 7 WAARSCHUWING | Wiel zweeft in de lucht. | Verplaats het apparaat naar een vlak oppervlak en een nieuwe positie dicht bij de oorspronkelijke locatie, probeer daarna opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 8 WAARSCHUWING | Batterij bijna leeg, apparaat schakelt uit. | Laad het apparaat op en probeer het daarna opnieuw. | WAARSCHUWING |
| Error 9 WAARSCHUWING | Sterk magnetisch veld gedetecteerd (bijv. begrenzingsstrip). | Verplaats het apparaat naar een ander gebied en probeer het opnieuw. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - Eufy RoboVac G40+
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schoonmaakschema's worden gewist. | Schema's worden gewist wanneer de RoboVac wordt uitgeschakeld. Als de RoboVac zonder internettoegang wordt ingeschakeld, synchroniseren de schema's niet. | Stel de schema's opnieuw in via de app zodra er weer internetverbinding is. |
| RoboVac kan geen verbinding maken met een wifi-netwerk. | Onjuist wachtwoord, zwak signaal, of gebruik van een niet-ondersteunde 5GHz-band. | Controleer of het wifi-wachtwoord correct is ingevoerd. Zorg dat RoboVac, router en telefoon dicht bij elkaar staan. Gebruik een 2.4GHz en 802.11b/g/n netwerk; 5GHz wordt niet ondersteund. |
| U kunt RoboVac niet bedienen met Amazon Alexa. | De Alexa-skill is niet correct geïnstalleerd of gekoppeld, of er is geen internetverbinding. | Controleer of de 'eufy Clean - RoboVac'-skill is ingeschakeld in de Amazon Alexa-app en of uw eufy Clean-account is gekoppeld aan RoboVac. Controleer de internetverbinding en gebruik de juiste spraakcommando's. |
| U kunt RoboVac niet bedienen met Google Assistant. | De 'eufy Clean'-actie is niet correct ingesteld in de Google Home-app of het commando is onjuist. | Controleer of de Google Home-app is geïnstalleerd en de 'eufy Clean'-actie is geactiveerd. Zeg eerst 'Ok Google' en spreek duidelijk uw commando uit. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| RoboVac stopt plotseling met werken. | Het apparaat kan vastzitten of vastgelopen zijn op een obstakel, of de batterij is te laag. | Controleer of RoboVac vastzit. Controleer het batterijniveau. Schakel de hoofdschakelaar uit, wacht 2 seconden en schakel deze weer in. Let op eventuele spraakmeldingen of LED-indicaties. |
| RoboVac kan niet terugkeren naar de Charging Base. | Obstakels rondom de Charging Base of vuile sensoren/laadpennen. | Verwijder objecten binnen 1 m links en rechts en binnen 2 m voor de Charging Base. Reinig de laadcontactpunten en sensoren. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Zuigkracht is zwak. | Obstructies blokkeren de zuiginlaat, de stofbak is vol, of het filter is nat. | Controleer op obstructies bij de zuiginlaat, leeg de stofbak en laat het filter volledig aan de lucht drogen als het nat is door water of andere vloeistof. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| U kunt geen schoonmaakschema instellen. | De hoofdschakelaar staat mogelijk uit, de geplande tijd is onjuist ingesteld, of de batterij is niet voldoende opgeladen. | Controleer of de hoofdschakelaar aan de zijkant van de RoboVac is ingeschakeld. Controleer of de tijdzone in de eufy Clean-app overeenkomt met die van uw mobiele apparaat. Controleer of de batterij is opgeladen. |
| RoboVac gaat niet aan. | De hoofdschakelaar staat uit of de batterij is niet volledig opgeladen. | Controleer of de hoofdschakelaar aan de zijkant is ingeschakeld en of de batterij volledig is opgeladen. Als er nog steeds geen reactie is, schakel de hoofdschakelaar uit en weer aan. |
| RoboVac kan niet worden opgeladen. | Problemen met de Charging Base, vuile laadcontacten, of een defecte voedingskabel. | Controleer of het indicatielampje op de Charging Base brandt; sluit de voedingskabel opnieuw aan en probeer een ander stopcontact. Reinig de laadcontactpunten met een droge doek. Neem contact op met het eufy Service Center indien nodig. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bewegingen of het reispad van RoboVac zijn abnormaal. | Vuile sensoren of een tijdelijke storing. | Reinig de sensoren voorzichtig met een droge doek en herstart RoboVac door de aan/uit-schakelaar uit en weer in te schakelen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Eufy website voor actuele informatie en ondersteuning.