Foutcodes - Eufy RoboVac G40+

Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.

Meest voorkomende foutcodes - Eufy RoboVac G40+

Error S1
Batterijfout.
KRITIEK
Error S2
Wielmodule-fout.
KRITIEK
Error S3
Zijborstel-fout.
KRITIEK
Error S4
Zuigventilator-fout.
KRITIEK
Error S5
Rolborstel-fout.
KRITIEK
14 van 14
Foutcode Beschrijving Oplossing Ernst
Error S1 KRITIEK Batterijfout. Open het batterijcompartiment en controleer of de batterij goed is aangesloten; herstart het apparaat. Controleer ook of de batterijtemperatuur niet te hoog is en laat deze afkoelen tot 0°C ~ 40°C. KRITIEK
Error S2 KRITIEK Wielmodule-fout. Controleer of de wielen vastzitten of dat er stof vastzit voordat u het apparaat herstart. KRITIEK
Error S3 KRITIEK Zijborstel-fout. Controleer of de zijborstel vastzit aan een onbekend object voordat u het apparaat herstart. KRITIEK
Error S4 KRITIEK Zuigventilator-fout. Controleer of de ventilatorbladen vastzitten aan een onbekend object. Maak de stofbak en filters schoon voordat u het apparaat herstart. KRITIEK
Error S5 KRITIEK Rolborstel-fout. Verwijder en reinig de rolborstel, rolborstelverbinding, rolborstelkap en zuigopening voordat u het apparaat herstart. KRITIEK
Error S8 KRITIEK Padvolgsensor-fout. Controleer en reinig de padvolgsensor van onbekende objecten voordat u het apparaat herstart. KRITIEK
Error 1 WAARSCHUWING Voorbumper zit vast. Tik herhaaldelijk op de bumper om stof te verwijderen; verplaats het apparaat naar een nieuwe positie en probeer het opnieuw. WAARSCHUWING
Error 2 WAARSCHUWING Wiel zit vast. Controleer het wiel en verwijder eventuele obstakels of vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een nieuwe positie. WAARSCHUWING
Error 4 WAARSCHUWING Rolborstel zit vast. Verwijder de rolborstel, rolverbinding, rolborstelkap en zuigopening en maak ze schoon. Plaats de onderdelen terug en probeer opnieuw. WAARSCHUWING
Error 5 WAARSCHUWING Apparaat zit vast. Verwijder obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw. WAARSCHUWING
Error 6 WAARSCHUWING Apparaat zit vast nabij de positie waar het probleem is opgetreden (bijv. zwevend in de lucht). Verplaats het apparaat naar een nieuwe positie dicht bij de oorspronkelijke locatie. Als het apparaat nog steeds niet start, maak de randsensor schoon en probeer opnieuw. WAARSCHUWING
Error 7 WAARSCHUWING Wiel zweeft in de lucht. Verplaats het apparaat naar een vlak oppervlak en een nieuwe positie dicht bij de oorspronkelijke locatie, probeer daarna opnieuw. WAARSCHUWING
Error 8 WAARSCHUWING Batterij bijna leeg, apparaat schakelt uit. Laad het apparaat op en probeer het daarna opnieuw. WAARSCHUWING
Error 9 WAARSCHUWING Sterk magnetisch veld gedetecteerd (bijv. begrenzingsstrip). Verplaats het apparaat naar een ander gebied en probeer het opnieuw. WAARSCHUWING

Probleemoplossing - Eufy RoboVac G40+

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

20 van 20

Overige problemen 9

Probleem Oorzaak Oplossing

Verbinding & Smart Home 4

Probleem Oorzaak Oplossing
Schoonmaakschema's worden gewist. Schema's worden gewist wanneer de RoboVac wordt uitgeschakeld. Als de RoboVac zonder internettoegang wordt ingeschakeld, synchroniseren de schema's niet. Stel de schema's opnieuw in via de app zodra er weer internetverbinding is.
RoboVac kan geen verbinding maken met een wifi-netwerk. Onjuist wachtwoord, zwak signaal, of gebruik van een niet-ondersteunde 5GHz-band. Controleer of het wifi-wachtwoord correct is ingevoerd. Zorg dat RoboVac, router en telefoon dicht bij elkaar staan. Gebruik een 2.4GHz en 802.11b/g/n netwerk; 5GHz wordt niet ondersteund.
U kunt RoboVac niet bedienen met Amazon Alexa. De Alexa-skill is niet correct geïnstalleerd of gekoppeld, of er is geen internetverbinding. Controleer of de 'eufy Clean - RoboVac'-skill is ingeschakeld in de Amazon Alexa-app en of uw eufy Clean-account is gekoppeld aan RoboVac. Controleer de internetverbinding en gebruik de juiste spraakcommando's.
U kunt RoboVac niet bedienen met Google Assistant. De 'eufy Clean'-actie is niet correct ingesteld in de Google Home-app of het commando is onjuist. Controleer of de Google Home-app is geïnstalleerd en de 'eufy Clean'-actie is geactiveerd. Zeg eerst 'Ok Google' en spreek duidelijk uw commando uit.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem Oorzaak Oplossing
RoboVac stopt plotseling met werken. Het apparaat kan vastzitten of vastgelopen zijn op een obstakel, of de batterij is te laag. Controleer of RoboVac vastzit. Controleer het batterijniveau. Schakel de hoofdschakelaar uit, wacht 2 seconden en schakel deze weer in. Let op eventuele spraakmeldingen of LED-indicaties.
RoboVac kan niet terugkeren naar de Charging Base. Obstakels rondom de Charging Base of vuile sensoren/laadpennen. Verwijder objecten binnen 1 m links en rechts en binnen 2 m voor de Charging Base. Reinig de laadcontactpunten en sensoren.

Prestaties & Werking 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Zuigkracht is zwak. Obstructies blokkeren de zuiginlaat, de stofbak is vol, of het filter is nat. Controleer op obstructies bij de zuiginlaat, leeg de stofbak en laat het filter volledig aan de lucht drogen als het nat is door water of andere vloeistof.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem Oorzaak Oplossing
U kunt geen schoonmaakschema instellen. De hoofdschakelaar staat mogelijk uit, de geplande tijd is onjuist ingesteld, of de batterij is niet voldoende opgeladen. Controleer of de hoofdschakelaar aan de zijkant van de RoboVac is ingeschakeld. Controleer of de tijdzone in de eufy Clean-app overeenkomt met die van uw mobiele apparaat. Controleer of de batterij is opgeladen.
RoboVac gaat niet aan. De hoofdschakelaar staat uit of de batterij is niet volledig opgeladen. Controleer of de hoofdschakelaar aan de zijkant is ingeschakeld en of de batterij volledig is opgeladen. Als er nog steeds geen reactie is, schakel de hoofdschakelaar uit en weer aan.
RoboVac kan niet worden opgeladen. Problemen met de Charging Base, vuile laadcontacten, of een defecte voedingskabel. Controleer of het indicatielampje op de Charging Base brandt; sluit de voedingskabel opnieuw aan en probeer een ander stopcontact. Reinig de laadcontactpunten met een droge doek. Neem contact op met het eufy Service Center indien nodig.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Bewegingen of het reispad van RoboVac zijn abnormaal. Vuile sensoren of een tijdelijke storing. Reinig de sensoren voorzichtig met een droge doek en herstart RoboVac door de aan/uit-schakelaar uit en weer in te schakelen.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 10 + 6?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Eufy website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Eufy producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Eufy RoboVac G40+. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.