Dreame L40S Pro Ultra

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De robot mist kamers die schoongemaakt moeten worden	Onvoldoende ruimte aan beide zijden of voor het basisstation; deuren van kamers zijn gesloten	Zorg voor voldoende ruimte aan beide zijden en voor het basisstation. Zorg ervoor dat deuren van kamers die schoongemaakt moeten worden openstaan.
De robot komt vast te zitten voor het basisstation en kan niet terugkeren	De route naar het basisstation is geblokkeerd (bijvoorbeeld deur is gesloten); de vloer voor het basisstation is te nat en glibberig	Zorg ervoor dat de route voor terugkeer naar het basisstation niet is geblokkeerd. Droog de natte vloer voor het basisstation. U kunt ook het basisstation naar een ander plaats verplaatsen.
De robot gaat niet naar voren na het opladen	De robot is ingesteld op Niet Storen (DND) modus; rampverlengingsplaat is niet correct geïnstalleerd	Zorg ervoor dat de robot niet is ingesteld op Niet Storen (DND) modus. Zorg ervoor dat de rampverlengingsplaat correct is geïnstalleerd.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het basisstation kan de stofbox niet automatisch legen	De stofzak in de stofreservoir zit vol; de automatische leegovens van de robot, basisstation of stofbox zijn verstopt	Controleer of de stofzak vol zit. Controleer of de leegovens vrij zijn en verwijder eventuele verstoppingen.
De moppenhouder wordt abnormaal verheven	Vreemd voorwerp zit vast in de moppenhouder	Verwijder de moppenhouder om te controleren of er vreemde voorwerpen in zitten en probeer de robot opnieuw op te starten. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt.
De vloer voor de robot is nat en glibberig	Vloer voor het basisstation is te nat	Het wordt aanbevolen om de natte vloer droog te maken voordat u de robot gebruikt.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het geluid neemt toe terwijl de robot werkt	Stofboxfilter is verstopt; hard voorwerp zit vast in borstels of stofbox; borstels zijn verward	Controleer of de stofboxfilter verstopt is en reinig of vervang deze. Controleer de hoofd- en zijborstels op vreemde voorwerpen en verwijder deze. Controleer of harde voorwerpen in de borstels zijn gevangen en verwijder deze.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De robot beweegt niet volgens de ingestelde route	Werk op natte gladde oppervlakken veroorzaakt wielslip; bumper en sensoren zijn vuil	Droog natte plekken voordat u de robot gebruikt. Veeg het raamwerk van de bumper en 3D dual-line lasersensoren schoon met een schone, zachte doek.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De robot kan niet worden uitgeschakeld	De robot kan niet worden uitgeschakeld wanneer deze aan het opladen is	Verplaats de robot uit het basisstation en houd vervolgens de knop 3 seconden ingedrukt om uit te schakelen. Als dit niet werkt, houdt u de knop 10 seconden ingedrukt om geforceerd uit te schakelen.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De oplaadsnelheid is langzaam	Gebruik buiten de opgegeven temperatuurbereik; ladingcontacten zijn vuil	Zorg ervoor dat de robot wordt gebruikt binnen het opgegeven temperatuurbereik (0°C - 40°C). Veeg de laadcontacten van robot en basisstation schoon met een droge doek.

Waterproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het waterniveau in de wasplaat is abnormaal	De afdichting van de gebruikte watertank zit los of is niet correct geïnstalleerd; de afvoer van het gebruikte water is verstopt	Controleer de afdichting van de gebruikte watertank en stel deze opnieuw in. Druk voorzichtig op de gebruikte watertank om zeker te zijn dat deze correct is geïnstalleerd. Verwijder het wasplatfilter en controleer of de afvoer niet is verstopt.
Water onder de schone watertank	Normaal: water in de leiding blijft achter onder de tank of rond de afdichting	Dit is normaal. Droog met een droge doek.