Ecovacs DEEBOT Y1 Pro Foutcodes

Probleemoplossing - Ecovacs DEEBOT Y1 Pro

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

45 van 45

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet verbinden met APP	Routergebruikersnaam en wachtwoord zijn onjuist	Configureer het routernetwerk en zorg ervoor dat de 'gebruikersnaam' en 'wachtwoord' van de router correct zijn.
Robot kan niet verbinden met APP	Robot bevindt zich niet binnen de netwerkdekkingsgebied van de router	Zorg ervoor dat de robot zich binnen het netwerkdekkingsgebied van de router bevindt.
Robot kan niet verbinden met APP	Robot bevindt zich niet in de configuratietoestand	Zorg ervoor dat de robot is verbonden met de stroombron en is ingeschakeld. Druk tegelijkertijd 3 seconden lang op de laadknop en de puntschoonmaakknop. De robot gaat in de configuratietoestand wanneer u een spraakbericht hoort.
Robot kan niet verbinden met APP	Robot ondersteunt op dit moment geen 5G-netwerk	Selecteer een 2.4GHz of 2.4/5GHz-netwerk in plaats van 5G.
Robot kan niet verbinden met APP	Verkeerde APP gedownload	Scan de code of download de ECOVACS HOME App uit de store.

Installatie & Opstelling 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan niet terugkeren naar laadstation	Positie van het laadstation is onjuist	Plaats het laadstation correct volgens het hoofdstuk 'Robot laden' in de gebruikershandleiding.
Kan niet terugkeren naar laadstation	Laadstation is uit of verplaatst door personen	Zorg ervoor dat het laadstation is ingeschakeld en verplaats het laadstation niet tijdens het schoonmaken.
Kan niet terugkeren naar laadstation	Laadroute is geblokkeerd	Houd de laadroute vrij. Bijvoorbeeld, zorg ervoor dat de deur van de kamer met het laadstation open is.
Robot zit vast terwijl het werkt en stopt	Robot is mogelijk onder meubels met een vergelijkbare ingangshoogte vast komen te zitten	Stel een fysieke barrière in of stel een virtuele grens in de ECOVACS HOME App in.
Robot waterreservoir valt uit plaats tijdens gebruik	Waterreservoir is niet correct geïnstalleerd	Zorg ervoor dat het robotwaterreservoir correct op zijn plaats klikt bij installatie.

Onderhoud & Verzorging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormaal geluid tijdens schoonmaken	Zijborstel en hoofdborstel zijn verstrengeld	Het wordt aanbevolen om de zijborstel, hoofddoos, stofbak, filter enz. regelmatig schoon te maken.
Abnormaal geluid tijdens schoonmaken	Stofbak en filter zijn verstopt	Reinig regelmatig de zijborstel, hoofddoos, stofbak, filter, enz.
Stof lekt tijdens het werken	TrueMapping afstandssensor is vuil of afgedekt	Reinig de TrueMapping afstandssensor of verwijder voorwerpen erop.
Stof lekt tijdens het werken	Uitgang van stofbak is verstopt	Verwijder de 2-in-1 module en reinig de stofbak.
Aandrijfwielen zijn geblokkeerd	Aandrijfwielen worden geblokkeerd door vreemde voorwerpen	Draai en druk op de aandrijfwielen om te controleren of er vreemde voorwerpen om zijn gewikkeld of vast zitten. Reinig het onmiddellijk. Als dit probleem aanhoudt, neem contact op met de klantenservice.

Prestaties & Werking 17

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kaart verloren	Robot is handmatig verplaatst	Probeer te herstellen door de robot naar het laadstation te verplaatsen. Zoek de opgeslagen kaart in de APP-kaartopslag en druk op 'kaart gebruiken' om deze te herstellen. Als dit probleem aanhoudt na het proberen van bovenstaande oplossingen, start u de toewijzing opnieuw.
Kan geen kaarten in APP maken	Robot start niet vanuit het laadstation	De robot moet schoonmaken starten vanuit het laadstation.
Kan geen kaarten in APP maken	Robot wordt verplaatst terwijl deze werkt	Verplaats de robot niet terwijl deze werkt.
Kan geen kaarten in APP maken	Schoonmaken is niet afgerond	Laat de robot naar het laadstation terugkeren wanneer het schoonmaken is voltooid.
Kan niet terugkeren naar laadstation	Robot start niet vanuit het laadstation	Het wordt aanbevolen dat de robot het schoonmaken vanuit het laadstation start.
Robot keert terug naar laadstation voordat schoonmaken is voltooid	Kamer is zo groot dat robot moet terugkeren om op te laden	Schakel doorlopende schoonmaak in. Raadpleeg de APP-instructies voor meer details.
Robot keert terug naar laadstation voordat schoonmaken is voltooid	Robot kan bepaalde gebieden niet bereiken die worden geblokkeerd door meubels of barrières	Maak het schoon te maken gebied netjes door meubels en kleine voorwerpen op hun plaats te zetten.
Abnormaal geluid tijdens schoonmaken	Robot bevindt zich in maximummodus	Schakel over naar standaardmodus.
Robot zit vast terwijl het werkt en stopt	Robot is verstrengeld met iets op de vloer	De robot zal op verschillende manieren proberen zichzelf los te maken. Als dit niet lukt, verwijdert u handmatig de obstakels en herstart u.
Volgende problemen treden op wanneer robot werkt: ongeordende schoonmaakroute, afwijking van schoonmaakroute, herhaald schoonmaken, of gemiste gebieden	Draden, pantoffels en andere voorwerpen op de grond beïnvloeden het normale werk van de robot	Maak de grond schoon van verspreide voorwerpen zoals draden en pantoffels voordat u gaat schoonmaken. Als er een gebied ontbreekt, zal de robot dit automatisch schoonmaken - doe niet aan bemoeienis zoals het verplaatsen van de robot of het blokkeren van de route.
Volgende problemen treden op wanneer robot werkt: ongeordende schoonmaakroute, afwijking van schoonmaakroute, herhaald schoonmaken, of gemiste gebieden	Robot klimt over trappen, drempel of deurkozijn, wat ervoor zorgt dat het aandrijfwiel uitglijdt	Het wordt aanbevolen om de deur van het gebied te sluiten en het gebied afzonderlijk schoon te maken. Na het schoonmaken zal het naar het startpunt terugkeren.
Volgende problemen treden op wanneer robot werkt: ongeordende schoonmaakroute, afwijking van schoonmaakroute, herhaald schoonmaken, of gemiste gebieden	Robot werkt op net gewaste en gepolijste vloeren of gladde tegels met minder wrijving	Het wordt aanbevolen te wachten tot de vloerwas opdroogt voordat u het apparaat gebruikt.
Volgende problemen treden op wanneer robot werkt: ongeordende schoonmaakroute, afwijking van schoonmaakroute, herhaald schoonmaken, of gemiste gebieden	Robot kan vanwege de huisomgeving bepaalde gebieden niet betreden	Het wordt aanbevolen de woonomgeving op te ruimen zodat de robot deze kan betreden voor schoonmaak.
Robot schoonmaakt niet automatisch op geplande tijd	Time Scheduling-functie is geannuleerd	Stel de afspraak opnieuw in.
Robot schoonmaakt niet automatisch op geplande tijd	Robot bevindt zich in modus 'Niet storen'	In de modus 'Niet storen' voert de robot geen geplande schoonmaak uit.
Robot voert geen doorlopende schoonmaak uit	Robot bevindt zich in modus 'Niet storen'	In de modus 'Niet storen' voert de robot geen doorlopende schoonmaak uit.
Robot voert geen doorlopende schoonmaak uit	Robot is niet automatisch teruggekeerd naar laadstation de vorige keer	Doorlopende schoonmaak wordt niet uitgevoerd wanneer u de robot handmatig oplaadt of naar het laadstation verplaatst.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet laden	Laadstation is niet verbonden met stroomvoorziening	Zorg ervoor dat het laadstation is verbonden met stroom en dat het indicatorlampje brandt.
Robot kan niet laden	Laadcontacten van robot zijn niet verbonden met laadstation	Zorg ervoor dat de laadcontacten van de robot zijn verbonden met de laadcontacten van het laadstation en dat de START-knop knippert. Controleer of de laadcontacten van de robot en het laadstation vuil zijn. Reinig deze onderdelen volgens de onderhoudsanwijzingen.
Robot kan niet laden	Langdurig niet-gebruik kan leiden tot over-ontlading van de batterij	We raden aan het product regelmatig te gebruiken. Als langdurig niet-gebruik leidt tot laadproblemen, neem dan contact op met de klantenservice.
Robot schoonmaakt niet automatisch op geplande tijd	Robot is zonder stroom	Laad de robot op.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet laden	Batterijtemperatuur is te hoog of te laag	Laad en bedien de robot bij een temperatuur tussen 0-40 graden.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Ecovacs website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Ecovacs producten

Deebot T20 Omni

Deebot N30 Omni

DEEBOT U2 Power

DEEBOT YEEDI Y1 PRO PLUS

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Ecovacs DEEBOT Y1 Pro. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.