Ecovacs DEEBOT T30S PRO Foutcodes

Probleemoplossing - Ecovacs DEEBOT T30S PRO

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

46 van 46

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

Verbinding & Smart Home 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT kan niet verbinden met de ECOVACS HOME App	Onjuiste wifi-gebruikersnaam of wachtwoord ingevoerd	Voer de juiste wifi-gebruikersnaam en het juiste wachtwoord in
DEEBOT kan niet verbinden met de ECOVACS HOME App	DEEBOT bevindt zich niet binnen bereik van het thuis-wifisignaal	Zorg dat DEEBOT binnen bereik van het wifisignaal is
DEEBOT kan niet verbinden met de ECOVACS HOME App	DEEBOT staat niet in de configuratiestand	Zorg dat DEEBOT is aangesloten op de voeding en ingeschakeld. Open de klep en druk op de RESET-knop; DEEBOT gaat naar de configuratiestand wanneer een spraakmelding klinkt
DEEBOT kan niet verbinden met de ECOVACS HOME App	Verkeerde app geïnstalleerd	Download en installeer de ECOVACS HOME App
DEEBOT kan geen verbinding maken met het wifinetwerk	Er wordt geen 2,4 GHz of gemengd 2,4/5 GHz netwerk gebruikt (DEEBOT ondersteunt geen 5G)	Gebruik een 2,4 GHz of gemengd 2,4/5 GHz netwerk
DEEBOT reageert niet op instructies van het station	DEEBOT bevindt zich te ver van het station of is niet gekoppeld met het station	Gebruik de app om DEEBOT op afstand te bedienen, of haal de stekker van het station eruit, wacht 10 seconden en sluit opnieuw aan; duw DEEBOT handmatig naar het station totdat de koppeling is gelukt
Kinderslot kan niet worden ingeschakeld	Communicatieonderbreking tussen station en DEEBOT door afstand of muren	Verplaats DEEBOT dichter bij het station en schakel dan het kinderslot in

Onderhoud & Verzorging 11

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De zijborstel valt los tijdens gebruik	De zijborstel is niet goed geïnstalleerd	Zorg dat de zijborstel vastklikt bij installatie
DEEBOT leegt de stofbak niet na terugkeer naar het station	Het stofverzamelcompartiment is niet gesloten of de stofzak is niet geïnstalleerd	Installeer de stofzak en sluit het stofverzamelcompartiment
DEEBOT leegt de stofbak niet na terugkeer naar het station	DEEBOT werd handmatig teruggezet bij het station, waardoor de auto-leegfunctie niet wordt geactiveerd	Laat DEEBOT zelfstandig terugkeren naar het station
DEEBOT leegt de stofbak niet na terugkeer naar het station	Niet-storenmodus is actief	Annuleer de niet-storenmodus in de app of start het legen handmatig
Het OMNI-station meldt dat de stofzak vol is	De stofzak is vol of bijna vol	Vervang de stofzak volgens de onderhoudsinstructies en sluit het compartiment
DEEBOT faalt in het legen van de stofbak	De uitlaat van de stofbak is geblokkeerd door vreemde voorwerpen	Verwijder de stofbak en reinig de uitlaat
De binnenkant van het stofverzamelcompartiment is vuil	Fijne stofdeeltjes worden door de stofzak heen geabsorbeerd, of de stofzak is beschadigd	Reinig de binnenkant van het compartiment en controleer/vervang de stofzak indien beschadigd
Asverlies tijdens het werken van DEEBOT	De uitlaat van de stofbak is geblokkeerd door vreemde voorwerpen	Verwijder de stofbak en reinig de uitlaat
Dweilplaten kunnen niet draaien	De dweilplaten zijn geblokkeerd door vreemde voorwerpen	Verwijder de vreemde voorwerpen
De aandrijfwielen zijn geblokkeerd	Vreemde voorwerpen zitten vast in de aandrijfwielen	Draai en druk de wielen om voorwerpen te controleren en verwijder ze; neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt
Dweilplaten kunnen niet automatisch worden opgetild	De dweilplaten zijn verstrikt of geblokkeerd door vreemde voorwerpen, of zijn losgeraakt	Verwijder de voorwerpen en herinstalleer de dweilplaten tot u een klik hoort

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT maakt veel lawaai tijdens het reinigen	Borstel, zijborstel, stofbak of filter zijn verstopt of verstrikt	Reinig regelmatig de borstel, zijborstel, stofbak en filter
DEEBOT maakt veel lawaai tijdens het reinigen	DEEBOT staat in Max-modus	Schakel over naar Standaardmodus

Prestaties & Werking 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De kaart is verloren gegaan	DEEBOT is verplaatst tijdens het reinigen	Plaats DEEBOT voor het station om de kaart te herstellen; zoek de herstelde kaart in Kaartbeheer en tik op 'Deze kaart gebruiken'. Start indien nodig de kartering opnieuw
DEEBOT kan geen plattegrond maken in de app	DEEBOT start niet vanaf het station, wordt verplaatst tijdens reiniging of voltooit de automatische reiniging niet	Laat DEEBOT altijd starten vanaf het station, verplaats hem niet tijdens het reinigen en zorg dat hij automatisch terugkeert na afloop
DEEBOT keert terug naar het station voordat de reiniging is voltooid	De kamer is te groot waardoor DEEBOT tussentijds moet opladen	Schakel Continu Reinigen in via de ECOVACS HOME App
DEEBOT keert terug naar het station voordat de reiniging is voltooid	Bepaalde gebieden zijn geblokkeerd door meubels of obstakels	Ruim het te reinigen gebied op door meubels en kleine objecten op hun plaats te zetten
DEEBOT raakt vast tijdens het werken en stopt	DEEBOT is verstrikt geraakt met objecten op de vloer, zoals elektrische snoeren, gordijnen of tapijtranden	DEEBOT probeert zichzelf te bevrijden; lukt dit niet, verwijder dan handmatig de obstakels en herstart
DEEBOT raakt vast tijdens het werken en stopt	DEEBOT zit vast onder meubels met een vergelijkbare hoogte-opening	Plaats een fysieke barrière of stel een virtuele grens in via de ECOVACS HOME App
Onregelmatige route, scheve beweging, herhaalde passages of gemiste plekken tijdens het reinigen	Objecten zoals snoeren en slippers liggen op de vloer	Ruim de vloer op voor het reinigen; DEEBOT corrigeert gemiste plekken automatisch
Onregelmatige route bij drempels of traptreden	De aandrijfwielen slippen bij het beklimmen van drempels of deurdorpels	Sluit de deur van het betreffende gebied en laat DEEBOT dit apart reinigen
Onregelmatige route op pas gewaxte of gepolijste vloeren	Minder wrijving tussen de aandrijfwielen en de gladde vloer	Wacht tot de was volledig is opgedroogd voordat u laat reinigen

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen signaal gevonden, DEEBOT kan niet terugkeren naar het station	Het station is verkeerd geplaatst, zonder stroom, handmatig verplaatst of de oplaadroute is geblokkeerd	Plaats het station volgens de instructies, sluit het aan op stroom en verplaats het niet, laat DEEBOT starten vanaf het station en houd de oplaadroute vrij
DEEBOT kan niet opladen	De laadcontacten van DEEBOT of de station-pinnen zijn vuil of maken geen verbinding	Zorg dat de laadcontacten verbinding maken en reinig ze volgens de onderhoudsinstructies
DEEBOT kan niet opladen	Het station is niet aangesloten op de stroomvoorziening	Sluit het station aan op de stroomvoorziening
DEEBOT kan niet opladen na lange tijd van niet-gebruik	De batterij raakt overladen wanneer DEEBOT lange tijd niet wordt gebruikt	Gebruik DEEBOT regelmatig; neem anders contact op met de klantenservice

Waterproblemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Water in de reinigingsgootsteen is vol en kan niet worden afgevoerd	De vuilwatertank of de afdichtpluggen zijn niet goed geïnstalleerd	Druk de vuilwatertank goed aan en controleer of de afdichtpluggen correct zijn geplaatst
Water in de reinigingsgootsteen is vol en kan niet worden afgevoerd	Het station kan het water niet normaal afvoeren	Houd de knop lang ingedrukt, controleer de watersensor van de gootsteen en verwijder vreemde voorwerpen tussen vuilwatertank en station
Water in de reinigingsgootsteen is vol en kan niet worden afgevoerd	De zuigopening van de reinigingsgootsteen is geblokkeerd of te vuil	Controleer op vreemde voorwerpen in de zuigopening en reinig de gootsteen

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Ecovacs website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Ecovacs producten

Deebot T20 Omni

Deebot N30 Omni

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Ecovacs DEEBOT T30S PRO. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.