Ecovacs Deebot N30 Omni

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot reageert niet op instructies van het station	De robot is te ver weg van het station. De robot en het station zijn niet gekoppeld.	Gebruik de ECOVACS HOME App om de robot te bedienen. Haal de stekker uit het station en steek deze na 10 seconden terug in. Zet de robot uit en weer aan. Duw de robot naar het station en zorg ervoor dat de laadcontacten goed zijn uitgelijd met die van het station.

Onderhoud & Verzorging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot leegt zijn stofbak niet na terugkeer naar station	De stofverzamelingskast is niet gesloten. De stofzak is niet in het station geïnstalleerd. De robot staat in Niet storen modus. Het station detecteert verminderde ledigingsefficiëntie. Onderdelen van het station zijn mogelijk abnormaal.	Sluit de stofverzamelingskast. Installeer de stofzak en sluit de kast. Sta toe dat de robot zelf naar het station terugkeert, verplaats het niet handmatig. Schakel Niet storen uit in de ECOVACS HOME App of start handmatig stofleging. Vervang de stofzak volgens de REGELMATIG ONDERHOUD sectie. Verwijder eventueel door bak.
Auto-Empty niet succesvol	Het station detecteert verminderde ledigingsefficiëntie. De uitgang van de stofbak is geblokkeerd door vreemde voorwerpen.	Vervang de stofzak volgens de REGELMATIG ONDERHOUD sectie en sluit de stofverzamelingskast. Verwijder de stofbak en maak de uitgang schoon van vreemde voorwerpen. Neem contact op met klantenservice als het probleem aanhoudt.
Binnenkant stofverzamelingskast is vuil	Fijne deeltjes passeren door de stofzak en hopen zich op aan de binnenkant van de stofverzamelingskast.	Maak de binnenkant van de stofverzamelingskast schoon.
Stoflekkage treedt op tijdens werking	De stofzak is gebroken. De uitgang van de stofbak is geblokkeerd door vreemde voorwerpen.	Controleer en vervang de stofzak. Verwijder de stofbak en maak de uitgang schoon van vreemde voorwerpen.
Mopplaten kunnen niet roteren	De mopplaten zijn geblokkeerd door vreemde voorwerpen.	Verwijder de vreemde voorwerpen.

2 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot maakt veel lawaai tijdens het schoonmaken	De hoofdborstel of zijborstel is verstrengeld, of de stofbak/filter is verstopt. De robot staat in Sterk modus.	Reinig regelmatig de hoofdborstel, zijborstel, stofbak en filter. Schakel over naar Standaardmodus.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot keert terug naar laadstation voordat reinigen klaar is	De kamer is zo groot dat de robot moet terugkeren om op te laden. Bij complexe huisindelingen kan de schoonmaakefficiëntie afnemen.	Schakel Auto Resume in via de app. Vereenvoudig indien mogelijk uw huisindeling om de schoonmaakefficiëntie te verbeteren.
Robot blijft steken tijdens het werken	De robot is verstrengeld met voorwerpen op de grond (elektrische snoeren, gordijnen, tapijtranden). De robot zit mogelijk vast onder meubilair met een soortgelijke hoogte.	De robot zal zelf proberen zich te bevrijden. Verwijder indien nodig handmatig de obstakels en start opnieuw. Verhoog het meubilair, plaats een fysieke barrière of stel een virtuele grens in via de ECOVACS HOME App.
Robot volgt een ongeordende route, herhaalde passages en gemiste gebieden	Voorwerpen zoals snoeren en slippers op de grond belemmeren de robot. De aandrijfwielen kunnen slippelingen door trappen, drempels en deurkozijnen. Op vers gewaxte of gepolijste vloeren is er minder wrijving.	Ruim voor het schoonmaken zoveel mogelijk losse snoeren en slippers op. Sluit de deur van betrokken gebieden en reinig ze apart. Wacht tot gewas droog is voordat u gaat schoonmaken. Zorg ervoor dat u niet ingrijpt door de robot te verplaatsen of zijn route te blokkeren.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet opladen	De laadcontacten van de robot maken geen volledige contact met die van het station, of de contacten zijn vuil. Het station is niet aangesloten op de stroomvoorziening. De batterij is overentladen door langdurig niet-gebruik.	Controleer of de laadcontacten schoon zijn en reinig deze volgens de instructies in de REGELMATIG ONDERHOUD sectie. Zorg ervoor dat het station is aangesloten op de stroomvoorziening. Gebruik het product regelmatig. Bij problemen door langdurig niet-gebruik contact opnemen met klantenservice.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Station kan water niet normaal afvoeren	De vuile watertank is niet correct geïnstalleerd. De afdichtdoppen in de vuile watertank zijn niet correct geïnstalleerd. De zuigpoort van het mopwastablet is geblokkeerd of het tablet is vuil.	Tik op de vuile watertank om zeker te zijn dat deze correct is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat beide afdichtdoppen correct zijn geïnstalleerd. Houd ingedrukt tot automatisch water wordt toegevoegd, druk vervolgens ingedrukt om te controleren of het station normaal water afvoert. Veeg de Water Overflowsensor van het mopwastablet schoon. Controleer op vreemde voorwerpen tussen watertank en station. Maak het mopwastablet schoon en zorg ervoor dat de zuigpoort niet is geblokkeerd.