Ecovacs DEEBOT T30S

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT kan niet verbinding maken met de ECOVACS HOME App	Onjuiste Wi-Fi gebruikersnaam of wachtwoord ingevoerd, DEEBOT buiten bereik van Wi-Fi, DEEBOT niet in configuratiemodus, onjuiste app geïnstalleerd, of 5G-netwerk gebruikt	Voer de juiste Wi-Fi-gegevens in, zorg dat DEEBOT binnen bereik is, druk op de RESET-knop om configuratiemodus in te voeren, download de ECOVACS HOME App, gebruik een 2.4GHz of 2.4/5GHz gemengd netwerk
DEEBOT reageert niet op Station-instructies	DEEBOT en Station niet gekoppeld, communicatieonderbreking	Ontkoppel Station 10 seconden, zet DEEBOT uit en aan, duw robot naar Station en zorg voor correct contact oplaadpinnen
Kindvergrendeling kan niet worden ingeschakeld	Communicatieonderbreking tussen Station en DEEBOT door lange afstand of veel scheidingswanden	Verplaats DEEBOT dicht bij Station voor soepele communicatie en schakel Kindvergrendeling in

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT kan niet naar het Station terugkeren	Station onjuist geplaatst, Station zonder stroom of handmatig verplaatst, schoonmaakoute geblokkeerd	Plaats het Station correct volgens instructies, controleer of Station aangesloten is, verplaats het Station niet handmatig, houd de schoonmaakoute vrij

Onderhoud & Verzorging 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De zijborstel valt uit	De zijborstel is niet correct geïnstalleerd	Zorg ervoor dat de zijborstel goed op zijn plaats klikt bij installatie
DEEBOT leegt de stoffer niet na terugkeer naar Station	Stofverzamelbak niet gesloten, stofzak niet geïnstalleerd, DEEBOT handmatig teruggebracht, Do Not Disturb-modus actief	Sluit stofverzamelbak, installeer stofzak, laat DEEBOT zelf terugkeren, zet Do Not Disturb-modus uit in app
OMNI Station geeft aan dat stofzak vol is	Stofzak daadwerkelijk vol of component Station abnormaal	Vervang stofzak volgens instructies en sluit stofverzamelbak, contacteer klantenservice als probleem aanhoudt
DEEBOT kan stofzak niet leegmaken	Stofuitlet geblokkeerd door vreemde voorwerpen	Verwijder stoffer en maak vreemde voorwerpen uit outlet schoon
Binnenkant stofverzamelbak is vies	Fijne deeltjes geabsorbeerd door stofzak, stofzak kapot	Maak binnenkant stofverzamelbak schoon, controleer en vervang stofzak

4 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT maakt veel lawaai tijdens het schoonmaken	Borstel of zijborstel verward, stoffer of filter verstopt, DEEBOT in Max-modus	Maak borstel, zijborstel, stoffer en filter regelmatig schoon, schakel over naar standaardmodus

Prestaties & Werking 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De kaart gaat verloren	DEEBOT wordt verplaatst tijdens het schoonmaken	Verplaats DEEBOT naar het Station om de kaart op te halen, zoek de herstelde kaart in Kaartbeheer en tik op 'Deze kaart gebruiken', herstart het in kaart brengen indien het probleem aanhoudt
DEEBOT kan geen huiskaarten in de app maken	DEEBOT wordt verplaatst tijdens het schoonmaken, automatische terugkeer naar Station incompleet	Verplaats DEEBOT tijdens het schoonmaken zoveel mogelijk niet, zorg ervoor dat DEEBOT automatisch naar het Station terugkeert
DEEBOT keert naar het Station terug voordat het klaar is met schoonmaken	Kamer is te groot voor één oplaadcyclus, bepaalde gebieden geblokkeerd door meubilair, schoonmaakoute geblokkeerd	Schakel Doorlopend schoonmaken in, zorg voor duidelijke toegang, ruim het gebied op door meubilair op zijn plaats te zetten
DEEBOT raakt vastgelopen en stopt	DEEBOT verstrikt met voorwerpen op de grond, mogelijk vastgelopen onder meubilair	DEEBOT zal proberen zichzelf te bevrijden; verwijder indien nodig handmatig obstakels, stel een fysieke barrière in of gebruik een virtuele grens via de app
DEEBOT heeft problemen zoals wanordelijke route, scheef bewegen, herhaald schoonmaken	Voorwerpen op de grond, rijwielen slippen op trappen of gladde vloeren, wax op vloer	Ruim wires en slippers weg, sluit deur van getroffen area en reinig apart, wacht tot wax droog is voordat schoonmaken

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
DEEBOT kan niet opladen	Oplaadcontacten niet verbonden, Station zonder stroomtoevoer, batterij overbelast door lang niet gebruiken	Zorg ervoor dat oplaadcontacten verbonden zijn en deze schoon zijn, controleer stroomtoevoer Station, gebruik DEEBOT regelmatig, contacteer klantenservice voor hulp

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Water in reinigingssink kan niet worden afgevoerd	Vuile watertank niet correct geïnstalleerd, afdichtingsstekkers niet correct geïnstalleerd, Station kan water niet normaal afvoeren, zuigang geblokkeerd	Tik op vuile watertank om goed te installeren, zorg ervoor dat afdichtingsstekkers correct zijn, lang indrukken voor waterafvoer, reinigingssink schoonmaken