Probleemoplossing - Roborock S7 MaxV

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

18 van 18

Verbinding & Smart Home 3

Probleem Oorzaak Oplossing
Robot keert niet terug naar het laadstation Zwakke WiFi-verbinding of obstructie van de locatiebaken van het laadstation Zorg ervoor dat het laadstation op een plaats staat met goed WiFi-signaal. Verwijder obstakels die het licht van de locatiebaken kunnen blokkeren. Plaats het laadstation niet onder objecten die het licht kunnen blokkeren.
Robot kan niet verbinden vanwege routerconfiguratie of vergeten wachtwoord WiFi-verbindingsproblemen door routerconfiguratie of inloggegevens Stel de WiFi-verbinding opnieuw in door de WiFi-indicator te zoeken en beide knoppen ingedrukt te houden tot u de spraakwaarschuwing 'Resetting WiFi' hoort. Wacht totdat de WiFi-indicator langzaam knippert, en voeg het apparaat vervolgens opnieuw toe aan de app.
WiFi-verbinding wordt automatisch uitgeschakeld De robot wacht langer dan 1 uur op verbinding Als de robot langer dan 1 uur wacht om verbinding te maken, wordt de WiFi automatisch uitgeschakeld. Stel de WiFi opnieuw in voordat u probeert opnieuw verbinding te maken.

Installatie & Opstelling 5

Probleem Oorzaak Oplossing
Laadstation loopt schuin of het robot kan niet correct terugkeren Het laadstation is op een zachte ondergrond (tapijt of mat) geplaatst Plaats het laadstation op een harde, vlakke ondergrond zoals hout, tegels of beton.
Stromsnoer loopt verticaal naar beneden en wordt door de robot gegrepen Het stromsnoer hangt los en kan in de robot verstrengelen Zorg ervoor dat het stromsnoer in de opberggleuven aan de onderkant van het laadstation is opgewonden en niet verticaal naar beneden hangt.
Dweilpad kan niet correct worden vastgezet Dweilpad niet correct in de aansluitsleuf ingevoegd Voeg het VibraRise-dweilpad voorzichtig in langs de aansluitsleuf aan de onderkant totdat het goed is vastgezet.
Dweilpad-steun klikt niet vast Dweilpad-steun niet correct ingeschoven onder de schone watertank Schuif de steun voorzichtig naar voren onder de schone watertank totdat u een klik hoort dat aangeeft dat deze op zijn plaats is vergrendeld.
Laadstation verplaatst zich of raakt ontkoppeld Stromsnoer hangt verticaal en wordt gegrepen door de robot Berg het stromsnoer op in de daarvoor bestemde sleuf en zorg ervoor dat het niet verticaal naar beneden hangt waar de robot het kan grijpen.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem Oorzaak Oplossing
Watervlekken op schone watertank Watervlekken die zijn achtergelaten van vorig gebruik Reinig de watervlekken in de schone watertank voordat u deze opnieuw installeert.
Corrosie of beschadiging van watertank Gebruik van niet-Roborock schoonmaakmiddelen of ongepast onderhoud Gebruik uitsluitend Roborock-vloerschoonmakers in de watertank om corrosie of beschadiging te voorkomen.

Prestaties & Werking 4

Probleem Oorzaak Oplossing
Reinigingskwaliteit is laag bij eerste gebruik Overmatige vuilverzameling door onvoldoende voorbereiding Voordat u voor het eerst gaat dweilen, moet u de vloeren minstens drie keer stofzuigen om overmatige vuilverzameling te voorkomen.
Schoonmaakbeurt voltooid in minder dan 10 minuten Dit kan wijzen op korte schoonmaaktijd Wees ervan bewust dat de oppervlakte twee keer zal worden gereinigd als de schoonmaak in minder dan 10 minuten is voltooid.
Robot kan na dweilen niet naar basis terugkeren Basis werd verplaatst tijdens het schoonmaken Verplaats het laadstation niet terwijl het dweilen bezig is. Voor automatisch dweilen moet de robot vanaf de basis worden gestart en moet deze statisch blijven.
Dweilpad wordt ingetrokken op tapijt Dit is normaal gedrag voor bescherming van het apparaat Wanneer de dweilpad-steun is geplaatst, trekt de robot deze in wanneer hij op tapijt schoonmaakt. U kunt het tapijt als een zone van geen ingang instellen in de app om het te vermijden.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem Oorzaak Oplossing
Robot wil niet inschakelen bij lage batterij De batterij is te leeg om het apparaat in te schakelen Sluit de robot aan op de laadstation en laat deze volledig opladen voordat u het opnieuw probeert in te schakelen.
Robot kan niet worden ingeschakeld tijdens het opladen Dit is normaal gedrag - de robot kan niet worden uitgeschakeld terwijl deze oplaadt Wacht totdat de robot volledig is opgeladen voordat u het probeert uit te schakelen.
Robot begint niet met schoonmaken omdat batterij te laag is Onvoldoende batterijladingsniveau om een schoonmaakbeurt uit te voeren Zorg ervoor dat de robot volledig is opgeladen voordat u schoonmaken start. Plaats de robot op het laadstation en laat deze volledig opladen.

Waterproblemen 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Schone watertank vervormde zich Heet water in de tank plaatsen Plaats nooit heet water in de schone watertank. Gebruik alleen koelwater om vervormingen te voorkomen.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 9 + 11?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Roborock website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere Roborock producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Roborock S7 MaxV. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.