Roborock QV 35A

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan geen verbinding met WiFi maken	WiFi uitgeschakeld, zwak WiFi-signaal, abnormale WiFi-verbinding, of routerinstellingen zijn onjuist	Stel WiFi opnieuw in en probeer het opnieuw. Verplaats de robot naar een gebied met beter WiFi-signaal. Reset WiFi, download de nieuwste app-versie en probeer opnieuw. Neem contact op met Roborock-klantenservice voor hulp bij routerinstellingen.

Onderhoud & Verzorging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormaal gedrag of onregelmatige reiniging	Belangrijkste borstel, zijborstel of wielen verstopt, omnidirectioneel wiel verstopt, of stofbak vol	Zet de robot uit en maak de belangrijkste borstel, zijborstel en wielen schoon. Gebruik een schroevendraaier om het omnidirectioneel wiel langzaam te verwijderen voor reiniging. Leeg de stofbak.
Robot kan niet automatisch legen	Auto-legen uitgeschakeld, stofcontainerdeksel niet geïnstalleerd, robot keert zonder schoonmaken naar dock terug, of robot beweegt handmatig naar dock	Controleer instellingen in de app. Controleer en installeer het stofcontainerdeksel. Auto-legen wordt niet geactiveerd als robot zonder schoonmaken terugkeert. Auto-legen wordt niet geactiveerd als robot handmatig naar dock is verplaatst - start legen handmatig.
Verminderde ledigingsprestaties of ongewoon lawaai bij legen	Belangrijkste borstel niet correct geïnstalleerd, filter/luchtkanaal/zuiginlaat/luchtinlaat/stofbak/wegwerpzak verstopt	Controleer dat de belangrijkste borstel correct is geïnstalleerd. Maak de filter, luchtkanaal, zuiginlaat, luchtinlaat, stofbak en wegwerpzak schoon om verstopping te verwijderen.
Robot kan niet automatisch drogen	Auto-drogen uitgeschakeld, of robot vertrekt van dock tijdens drogen	Controleer instellingen in de app. Zorg ervoor dat robot niet van dock vertrekt tijdens drogen. Verleng in vochtige omgeving de droogduur in de app voor betere prestaties.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lawaai tijdens reiniging	Belangrijkste borstel, zijborstel, wielen verstopt, of omnidirectioneel wiel verstopt	Zet de robot uit en maak de belangrijkste borstel, zijborstel en wielen schoon. Gebruik een schroevendraaier om het omnidirectioneel wiel langzaam te verwijderen voor reiniging.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet terugkeren naar dock	Te veel obstakels bij het dock, robot te ver weg, of dock niet goed geplaatst	Verwijder obstakels in de buurt van het dock of verplaats het dock naar een open gebied. Plaats de robot dichterbij en probeer het opnieuw. Houd de robot opgeladen.
Geplande reiniging werkt niet	Robot in DND-modus, of batterijniveau onder 15%	Zorg ervoor dat de robot niet in DND-modus staat. Houd de robot opgeladen. Geplande reiniging kan alleen beginnen wanneer het batterijniveau boven 15% ligt.
Robot kan niet terugkeren naar dock na spotreiniging of verplaatsing	Na spotreiniging of aanzienlijke positiewijziging genereert robot de kaart opnieuw. Als dock te ver weg is, kan robot niet terugkeren om op te laden.	Plaats de robot handmatig op het laaddock na spotreiniging of positiewijziging.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot kan niet ingeschakeld worden	Batterij leeg of temperatuur buiten het bereik van 4-40°C	Plaats de robot op het dock en laad deze op voordat u het gebruikt. Zorg ervoor dat u de robot alleen gebruikt binnen het temperatuurbereik van 4-40°C (39-104°F).
Robot kan niet opladen	Dock niet aangesloten op stroom, slechte contacten tussen robot en dock, of vuile oplaadcontacten	Controleer of beide uiteinden van het netsnoer correct zijn aangesloten. Maak de oplaadcontacten van het dock en de robot schoon. Controleer dat het statusindicatorlampje brandt.
Langzaam opladen	Robot gebruikt op hoge of lage temperaturen, of vuile oplaadcontacten	Bij hoge of lage temperaturen zal de robot automatisch de laadsnelheid verminderen om de batterijlevensduur te verlengen. Veeg de oplaadcontacten schoon met een droge doek.
Statusindicatorlampje brandt rood	Spanningsfout, watergerelateerde problemen, of reinigende onderdelen niet correct geïnstalleerd	Controleer dat de lokale spanning voldoet aan de vereisten op het dock. Controleer plaatsing van schoon watertank of vul deze. Controleer plaatsing van vuilwaterreservoir of leeg het. Controleer dat de reinigingsbak en reinigingsfilter correct zijn geïnstalleerd.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Robot mist bepaalde plekken en slechte reinigingsprestaties	Wandelsensor, afgrondensensor of tapijtsensor vuil, filter verstopt, of belangrijkste borstel verstrengeld	Maak de wandelsensor, afgrondensensor of tapijtsensor schoon met een zachte, droge doek. Maak de filter schoon of vervang deze. Maak de belangrijkste borstel schoon.
Verminderde dweilprestaties	Vloer vuil, of dweilmodus niet optimaal ingesteld	Verander de dweilmodus naar 'Diep' in de app voor betere reiniging.

Waterproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen of weinig water tijdens dweilen	Watertoevoer niet op optimaal niveau ingesteld	Gebruik de mobiele app om de waterstroom te verhogen.
Robot kan dweilappen niet wassen	Dweilappen niet gebruikt, dweilappen niet correct bevestigd, robot start niet vanuit dock, schoon watertank leeg, of vuilwaterreservoir vol	Dweilappen worden niet gewassen als niet gebruikt. Zorg ervoor dat dweilappen correct plat op de houders worden bevestigd. Controleer plaatsing van schoon watertank of vul deze. Controleer plaatsing van vuilwaterreservoir of leeg het. Controleer dat de reinigingsbak en reinigingsfilter correct zijn geïnstalleerd.