Philips 75PUS8848
Televisie · 35 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 75PUS8848
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, batterijen bijna leeg, of afstandsbediening is defect | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Controleer of de afstandsbediening werkt met de camera van een mobiele telefoon door het infrarode LED-lampje te controleren. Controleer de batterijen. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal is niet correct ingesteld | Druk op DASHBOARD, selecteer instellingenpictogram, navigeer naar Systeem en Taal, en selecteer uw taal. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
Verbinding & Smart Home 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| HDMI eARC werkt niet goed | HDMI-kabel niet aangesloten op HDMI 2, verkeerde kabeltype, of meerdere eARC-apparaten tegelijk | Controleer of de HDMI-kabel is aangesloten op HDMI 2. Controleer of de Ultra High Speed HDMI-kabel wordt gebruikt voor de eARC-verbinding. Zorg ervoor dat slechts één eARC-apparaat tegelijk beschikbaar is. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag). Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Magnetrons, DECT-telefoons, andere Wi-Fi-apparaten, firewall-instellingen, of draadloos netwerk werkt niet goed | Verplaats apparaten weg van de TV. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. Gebruik een bekabelde netwerkinstallatie als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen verbinding met internet | Controleer of de router verbinding heeft met internet. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Signaalkwaliteit router is laag, of snelheid van router is onvoldoende | Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik, overdrachtssnelheid en andere factoren. Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen. |
| Kan niet met Bluetooth-apparaat koppelen | Apparaat staat niet in koppelmodus, apparaat is te ver weg, of meerdere apparaten willen tegelijkertijd koppelen | Zorg ervoor dat het apparaat in de koppelmodus staat. Houd de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de TV. Controleer of u niet meerdere apparaten tegelijkertijd probeert te koppelen. |
| Bluetooth-verbinding verbroken | Draadloze luidspreker is verder dan 5 meter van de TV verwijderd | Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet, of kabels zijn niet goed aangesloten | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normaal verschijnsel door uitzetting en krimp van de TV bij afkoeling en opwarming | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat zijn te laag, of HDCP-ondersteuning vertraagt de beeldoverdracht | Controleer de overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat. Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning de beeldoverdracht kan vertragen. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of verbindingsprobleem | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekend probleem met de TV | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, of extern apparaat niet correct aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldstijl instellingen of video-bron probleem | Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. Herstel de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder Algemene instellingen. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten, of omgevingsfactoren zoals magnetrons, DECT-telefoons, neonlampen, hoge gebouwen | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen of door apparaten weg van de TV te verplaatsen. Voor één zender kunt u Handmatige installatie gebruiken om fijn af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten, lage resolutie-instellingen, of HDMI-verbindingsprobleem | Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. Sluit het apparaat aan op een andere HDMI-poort en start het bronapparaat opnieuw op. |
| Het beeld past niet op het scherm | Beeldformaat is niet correct ingesteld | Wijzig het beeldformaat. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| De beeldpositie is niet juist | Signaaluitgang van het verbonden apparaat is niet correct | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld, of HDMI-audio-uitgang niet ingeschakeld | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. Schakel HDMI-audio-uitgang handmatig in of wijzig de digitale audio-indeling naar PCM. |
| Slechte kwaliteit bij het bekijken van streaming video | Originele videocontent van streaming app is van lage kwaliteit, of netwerkverbinding is onvoldoende | Voor de beste ervaring is een snelle en stabiele netwerkverbinding essentieel. Aanbevolen snelheden: SD 5 Mbps, HD 10 Mbps, 4K/Ultra HD 25 Mbps. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.