Philips 7000 series 43PUS7202
Televisie · 47 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 7000 series 43PUS7202
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Uitzetten en krimpen van de TV-behuizing door afkoelen en opwarmen | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten of afstandsbediening is defect/batterijen leeg | Wacht tot de TV is opgestart. Test de afstandsbediening met de camera van een mobiele telefoon; als het infrarode lampje niet knippert, is de afstandsbediening mogelijk defect of zijn de batterijen bijna leeg. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie-instelling niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | Normaal gedrag bij gebruik van HDMI-CEC-audioapparaat met TV-afstandsbediening | Dit is normaal wanneer u de afstandsbediening van de TV gebruikt om het volume van een aangesloten HDMI-CEC-audioapparaat te regelen. |
Verbinding & Smart Home 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-beeldoverdracht wordt vertraagd | HDCP-ondersteuning tussen HDMI-apparaat en TV | Dit is normaal gedrag van HDCP-ondersteuning (High-bandwidth Digital Content Protection). |
| TV herkent het HDMI-apparaat niet en er wordt geen beeld weergegeven | Communicatiefout tussen HDMI-apparaat en TV | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
| Beeld en geluid van apparaat op HDMI 1 of HDMI 2 is vervormd | HDMI-poortcompatibiliteit | Sluit het apparaat aan op HDMI 3 of HDMI 4. |
| Beeld en geluid van apparaat met HDMI wordt vervormd | Onjuiste HDMI Ultra HD-instelling | Controleer of een andere HDMI Ultra HD-instelling dit probleem oplost. |
| Geen geluid bij gebruik van HDMI-DVI-adapter of -kabel | Ontbrekende audiokabel | Controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (mini-aansluiting). |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen geen HDMI-CEC | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen; EasyLink werkt alleen met CEC-apparaten. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindeling wordt niet ondersteund | Controleer of het USB-apparaat MSC-compatibel en compatibel met de TV is, en of de bestandsindelingen worden ondersteund. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Storing door magnetrons, DECT-telefoons of andere WiFi-apparaten, firewalls, of verborgen SSID | Gebruik 5 GHz-frequentie indien mogelijk, controleer firewalls, verberg de SSID niet, of gebruik een bekabelde netwerkinstallatie. |
| Wi-Fi-netwerkverbinding is traag | Trage internetverbinding, te veel apparaten op router, of signaalproblemen | Gebruik een snelle breedbandverbinding, beperk het aantal apparaten op de router en raadpleeg de handleiding van de router voor bereik en snelheid. |
| Geen verbinding mogelijk via DHCP | DHCP-instelling van de router staat uit | Controleer de DHCP-instelling van de router; DHCP moet zijn ingeschakeld. |
| Kan Bluetooth-apparaat niet koppelen | Apparaat niet in koppelmodus, storing door draadloze activiteit, of meerdere apparaten tegelijk koppelen | Zorg dat het apparaat in koppelmodus staat, houd router en luidspreker dicht bij de TV, en koppel niet meerdere apparaten tegelijk. |
| Bluetooth-verbinding wordt verbroken | Afstand tussen TV en draadloze luidspreker te groot | Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen verbinding met internet | Controleer of de router verbinding heeft met internet nadat is vastgesteld dat de verbinding met de router in orde is. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T/DVB-C in uw land, of kabels/netwerk niet juist ingesteld | Controleer de technische specificaties, zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en het juiste netwerk is geselecteerd. |
| DVB-T2 HEVC-zender werkt niet | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T2 HEVC in uw land | Controleer de technische specificaties en installeer de DVB-T-zender opnieuw. |
| Verkeerde menutaal | Onjuiste taalinstelling | Ga naar Instellingen via HOME, druk 5 keer omlaag, 3 keer rechts, selecteer uw taal en druk op OK. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Beperkte overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat | De snelheid van gegevensoverdracht naar de TV kan beperkt zijn, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of tijdelijke storing | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| De TV schakelt opnieuw over op stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven | TV wordt losgekoppeld en weer aangesloten in stand-bymodus | Dit is normaal. Druk op de aan/uit-knop op de afstandsbediening of TV om de TV weer in te schakelen. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Mogelijk storing in de voeding | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer weer aan. Als het lampje opnieuw knippert, neem contact op met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd of extern apparaat niet juist aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten, of het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd, en of het externe apparaat juist is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Onjuiste beeldinstellingen | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten of storing door apparaten/objecten | Controleer de antenneaansluiting en probeer de richting van de antenne te wijzigen of apparaten weg van de TV te plaatsen. Voor één zender kan Handmatige installatie helpen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of onjuiste beeldinstellingen | Controleer of het apparaat goed is aangesloten en of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie-instelling niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Het beeld past niet op het scherm | Verkeerd beeldformaat ingesteld | Wijzig het beeldformaat. |
| Het beeldformaat is op iedere zender anders | Automatisch beeldformaat per zender | Selecteer een beeldformaat dat niet automatisch is. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet juist weergegeven | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geen audiosignaal gedetecteerd, verkeerde instellingen of kabels niet juist aangesloten | Controleer de geluidsinstellingen, kabels en het volume. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang van het home cinema-systeem. |
| Er moet geluid uit de HTS-luidsprekers komen | HDMI-audio-uitgang niet handmatig ingeschakeld of verkeerde digitale audio-indeling | Schakel de HDMI-audio-uitgang handmatig in of wijzig de digitale audio-indeling naar PCM. |
| Geluid wordt steeds onderbroken bij HDMI-apparaat | Onjuiste uitganginstellingen van het HDMI-apparaat | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
| Geluid- en beeldsynchronisatie (lipsynchronisatie) bij Bluetooth-luidspreker klopt niet | Niet alle Bluetooth-apparaten leveren goede prestaties | Controleer de kwaliteit van lipsynchronisatie voordat u een draadloze Bluetooth-luidspreker koopt en raadpleeg de dealer. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.