Philips 8000 Series XC8053
Stofzuiger · 6 Display-foutcodes · 52 Probleemoplossingen
Foutcodes - Philips 8000 Series XC8053
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
Meest voorkomende foutcodes - Philips 8000 Series XC8053
E1
Er is iets mis met het apparaat.
KRITIEK
E4
Het filter ontbreekt in het apparaat.
KRITIEK
E5
De batterij is defect.
KRITIEK
E2
Het apparaat werkt niet op de juiste temperatuur.
WAARSCHUWING
E3
Het apparaat werkt niet op de juiste temperatuur.
WAARSCHUWING
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| E1 KRITIEK | Er is iets mis met het apparaat. | Verwijder de batterij, wacht 10 seconden en plaats de batterij terug. Als dit niet werkt, breng het apparaat naar een Philips service center of neem contact op met het Consumer Care Center. | KRITIEK |
| E4 KRITIEK | Het filter ontbreekt in het apparaat. | Zorg ervoor dat het apparaat correct is geassembleerd volgens de gebruiksaanwijzing. Controleer of het filter aanwezig is en correct is geïnstalleerd voordat u het apparaat inschakelt. | KRITIEK |
| E5 KRITIEK | De batterij is defect. | Vervang de batterij. Als het apparaat na vervanging van de batterij nog steeds niet oplaadt, breng het naar een Philips service center of neem contact op met het Consumer Care Center. | KRITIEK |
| E2 WAARSCHUWING | Het apparaat werkt niet op de juiste temperatuur. | Zorg ervoor dat het apparaat wordt gebruikt bij een geschikte temperatuur van 5-40 °C. Verplaats het apparaat naar een locatie met de juiste temperatuur en probeer het opnieuw in te schakelen. | WAARSCHUWING |
| E3 WAARSCHUWING | Het apparaat werkt niet op de juiste temperatuur. | Zorg ervoor dat het apparaat wordt gebruikt bij een geschikte temperatuur van 5-40 °C. Verplaats het apparaat naar een locatie met de juiste temperatuur en probeer het opnieuw in te schakelen. | WAARSCHUWING |
| E9 WAARSCHUWING | Het gemotoriseerde mondstuk is oververhit. | Schakel het apparaat uit en wacht 15 minuten. Raak de bovenkant van het mondstuk aan om te voelen of het nog warm is. Als het mondstuk nog steeds warm is, wacht u langer tot het mondstuk is afgekoeld. Probeer het apparaat daarna opnieuw in te schakelen. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - Philips 8000 Series XC8053
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 16
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Oplaadstation is niet stabiel aan de muur | Schroeven van het oplaadstation zijn los | Draai de schroeven aan. |
| Oplaadstation is niet stabiel aan de muur | Schroeven zijn niet van het juiste formaat | Monteer het oplaadstation met de meegeleverde schroeven. |
| Oplaadstation is niet stabiel aan de muur | De muur waarop het oplaadstation wordt gemonteerd is niet stabiel | Controleer dat de muur waarop het oplaadstation wordt gemonteerd stabiel is. |
| Apparaat stopt plotseling met werken | Interne storing van het apparaat | Sluit het apparaat aan op het oplaadstation of bevestig de handheld-stofzuiger direct op de adapter. Controleer het display. |
| LED's in het mondstuk gaan niet aan | Verlichtingsfunctie is uitgeschakeld | Schakel deze functie in het menu in. Pas de helderheid van de LED's in het mondstuk in het menu aan. |
| LED's in de handheld gaan niet aan | Verlichtingsfunctie is uitgeschakeld | Schakel deze functie in het menu in. Pas de helderheid van de LED's in de handheld in het menu aan. |
| Verlichting in mondstuk, handheld en accessoires is niet helder genoeg | Helderheid is gedimd | Pas de helderheid van de LED's in het menu aan. |
Installatie & Opstelling 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Stof ontsnapt uit het apparaat | Apparaat is omgekeerd of omgedraaid wanneer de stroom uit is | Houd het apparaat rechtop wanneer de stroom uit is. |
| LED's in het mondstuk gaan niet aan | Mondstuk is niet correct aan de buis of handheld apparaat bevestigd | Bevestig het mondstuk correct aan het apparaat of de handheld. |
| Licht in accessoire gaat niet aan | Accessoire is aan de buis bevestigd | Verwijder de buis en bevestig het accessoire direct aan de handheld. |
| Licht in accessoire gaat niet aan | Accessoire is niet correct aan het apparaat bevestigd | Bevestig het accessoire correct aan het apparaat. |
Onderhoud & Verzorging 17
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Filter ontbreekt in het apparaat | Apparaat is niet correct samengesteld | Zorg ervoor dat het apparaat correct is samengesteld volgens de gebruiksaanwijzing. |
| Borsteltrol zit vast of voorwerpen zitten in de luchtstroomkanaal | Borsteltrol of luchtkanaal is geblokkeerd | Zet het apparaat uit. Reinig de mondstuk volgens de gebruiksaanwijzing en controleer de buis door deze van het hoofdapparaat te verwijderen. Verwijder het voorwerp in de mondstuk of buis en start het apparaat opnieuw. |
| Apparaat heeft lagere zuigkracht dan normaal | Filter en cycloon zijn vuil | Leeg de stofbak. Reinig de filter en de cycloon. Zorg ervoor dat de filter minstens een keer per maand wordt gewassen bij regelmatig gebruik. Zorg ervoor dat haar en vuil die in de cycloon zijn blijven steken worden verwijderd. |
| Apparaat heeft lagere zuigkracht dan normaal | Stofcontainer is niet correct bevestigd | Zorg ervoor dat de stofcontainer correct aan het apparaat is bevestigd. |
| Luchtkanalen op Vacuum and Mop mondstuk zijn geblokkeerd | Luchtkanalen zijn geblokkeerd | Open de deksels van de luchtkanalen aan beide zijden van de buis op het Vacuum and Mop mondstuk. Reinig de kanalen. Sluit de deksels en draai het mondstuk ondersteboven. Reinig de luchtkanalen van onderaf. |
| Stof ontsnapt uit het apparaat | Filter is vuil | Reinig de filter. Zie ook de gebruiksaanwijzing. |
| Stof ontsnapt uit het apparaat | Filter is niet aanwezig in het apparaat | Zorg ervoor dat de filter in het apparaat zit en correct is samengesteld. |
| Stof ontsnapt uit het apparaat | Iets blokkeert de cycloon | Controleer de cycloon op vastzittende voorwerpen en verwijder alle voorwerpen die de cycloon blokkeren. Zorg er ook voor dat alle haar en vuil die in de cycloon zijn blijven steken worden verwijderd. |
| Stof ontsnapt uit het apparaat | Stofcontainer is niet correct bevestigd | Leeg de stofcontainer en bevestig deze correct aan het apparaat. |
| Borstel draait niet meer | Borstel is verstopt met haar of vuil | Reinig de borstel met de hand of met een schaar. |
| Borstel draait niet meer | Roller brush is niet correct in het mondstuk geassembleerd na reiniging | Volg de instructies in het reinigingshoofdstuk van de gebruiksaanwijzing om de roller brush correct in het mondstuk te schuiven. Zorg ervoor dat de roller brush in het mondstuk wordt vastgezet door de vergrendelingshendel op zijn plaats te klikken. |
| Display toont filterpictogram | Filter is vuil | Reinig de filter. Volg de instructies op het scherm of in de gebruiksaanwijzing. Als u na het reinigen van de filter nog steeds een filtermeldingscode krijgt, kunt u de volgende oplossingen overwegen: Als u een schone vervangingsfilter heeft, kunt u de oude filter vervangen door de nieuwe. Gebruik vervolgens de handheld om de oude schuimfilter en het filtervak voorzichtig schoon te maken. Als alternatief kunt u, als u toegang hebt tot een ander stofzuiger of een mini-stofzuiger, deze gebruiken om beide de schuimfilter en het filtervak gemakkelijk schoon te maken. Let op: Zorg er altijd voor dat een filter in het apparaat aanwezig is voordat u het inschakelt. |
| Display toont filterpictogram | Filter is oud | U kunt nieuwe filters kopen in de online Philips shop op www.philips.com/support of bij uw Philips-dealer. |
| Mini Turbo borstel werkt niet goed | Roller brush is geblokkeerd | Verwijder haren van de borstel met een schaar. Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing. |
| Mini Turbo borstel werkt niet goed | Roller brush is geblokkeerd door stof of oppervlakten tijdens reiniging | Houd de mini Turbo borstel in lijn met het oppervlak en duw de Turbo borstel niet in zachte oppervlakten. |
| Mini Turbo borstel werkt niet goed | Roller brush is niet correct in de mini Turbo borstel geplaatst | Zorg ervoor dat de roller brush en mini Turbo borstel correct zijn verbonden en dat er geen gat tussen de onderdelen is. Volg de instructies in de handleiding. |
| Floor Type Recognition reageert niet logisch | Filter en cycloon zijn vuil | Leeg de stofbak. Reinig de filter en de cycloon. Zorg ervoor dat de filter regelmatig wordt gereinigd en zorg ervoor dat alle haar en vuil die in de cycloon zijn blijven steken worden verwijderd. Volg de instructies van de gebruiksaanwijzing. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat beweegt niet soepel over de vloer bij het schoonmaken van tapijt | Vloerrekeningsfunctie is niet ingeschakeld | Schakel de vloerrekeningsfunctie in het digitale menu in. |
| Apparaat beweegt niet soepel over de vloer bij het schoonmaken van tapijt | Geselecteerde zuigkracht is te hoog | Verlaag de zuigkracht. Zie ook de gebruiksaanwijzing. |
| Borstel draait niet meer | Borstel kan stoppen draaien bij te veel weerstand van tapijt met hoge pool | Zet het apparaat uit en schakel het opnieuw in. |
| Zuigkracht voelt niet stabiel | Vloerrekeningsfunctie is geactiveerd | Geen actie nodig. Als u liever schoonmaakt met een constant vermogen naar keuze, schakelt u deze slimme functie uit in het menu van uw apparaat. |
Stroomvoorziening & Elektronica 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat reageert niet op aan/uit-knop | Batterij is leeg | Sluit het apparaat aan op het oplaadstation of bevestig de handheld-stofzuiger direct op de stekker van de adapter. |
| Apparaat laadt niet op | Stekker is niet correct aangesloten op het apparaat of adapter zit niet correct in het wandcontactdoos | Zorg ervoor dat de stekker correct is aangesloten op het apparaat en dat de adapter correct in het wandcontactdoos zit. |
| Apparaat laadt niet op | Stekker zit niet correct in het oplaadstation | Zorg ervoor dat de stekker correct in het oplaadstation is bevestigd. Controleer of de stekker onder een hoek staat en of het oplaadstation de stekker vasthouden. |
| Apparaat laadt niet op | Een ander soort adapter dan de meegeleverde adapter wordt gebruikt | Zorg ervoor dat u de meegeleverde adapter gebruikt. |
| Apparaat laadt niet op | Batterij is niet correct geïnstalleerd | Zorg ervoor dat de batterij helemaal in de sleuf wordt ingedrukt en correct is geïnstalleerd. |
| Batterij functioneert niet meer | Batterij is defect | Vervang de batterij. |
| Apparaat laadt zeer langzaam op | Externe adapter of adapter van andere apparaten wordt gebruikt | Laad het apparaat op met de meegeleverde adapter. |
| Batterij is opgeladen en bevestigd, maar apparaat kan niet worden ingeschakeld | Apparaat is nog steeds aangesloten op de adapter | Verwijder het apparaat van de adapter voordat u het opnieuw start. |
| Er is iets mis met het apparaat | Interne storing | Verwijder de batterij, wacht 10 seconden en plaats de batterij terug. Als dit niet werkt, brengt u het apparaat naar een Philips-servicecentrum of neemt u contact op met het Consumer Care Center. |
Temperatuurproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat werkt niet op de juiste temperatuur | Apparaat wordt gebruikt buiten het temperatuurbereik | Zorg ervoor dat het apparaat wordt gebruikt bij een geschikt temperatuurbereik van 5-40 °C. |
| Gemotoriseerde mondstuk is oververhit | Mondstuk is te heet geworden | Zet het apparaat uit en wacht 15 minuten. Voel met uw hand aan de bovenste behuizing van het mondstuk of deze nog warm is. Als het mondstuk nog warm is, wacht u langer tot het mondstuk is afgekoeld. Probeer het apparaat opnieuw in te schakelen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.