Philips 70PUS8506
Televisie · 27 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 70PUS8506
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals wordt beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt veroorzaken storing, of firewall blokkeert verbinding | Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt, gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie. Verplaats apparaten zoals magnetrons en DECT-telefoons weg van de TV. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen internetverbinding | Als de verbinding met de router in orde is, controleert u of de router verbinding heeft met internet. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Bereik van draadloze router is onvoldoende, overdrachtssnelheid is laag, of router heeft geen snelle internetverbinding | Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over het bereik binnenshuis, de overdrachtssnelheid en andere factoren die de signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden. Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen. |
| DHCP-verbinding kan niet worden gemaakt | DHCP is niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
| Bluetooth-apparaat kan niet worden gekoppeld | Apparaat staat niet in koppelmodus, is te ver weg van de TV, of meerdere apparaten kunnen niet tegelijkertijd worden gekoppeld | Zorg ervoor dat het apparaat in de koppelmodus staat. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het apparaat. Houd de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de TV. Let op dat u mogelijk niet meerdere apparaten tegelijkertijd met de TV kunt koppelen. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is niet op 'Thuis' ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet, of kabels zijn niet goed aangesloten | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Uitzetting en krimping van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Overige problemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening is defect, batterijen zijn bijna leeg, of afstandsbediening is niet goed gericht op de TV | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon: richt de afstandsbediening op de cameralens en druk op een knop. Als het infrarode LED-lampje knippert, werkt de afstandsbediening naar behoren. Controleer anders de batterijen. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie is niet op 'Thuis' ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat zijn onvoldoende | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken. Gebruik een USB-apparaat met betere prestaties. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet correct aangesloten of voeding onderbroken | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Stroomproblemen of apparaatfout | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldprobleem of slechte beeldinstellingen | Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. Herstel vervolgens de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder de optie Algemene instellingen. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten, omgevingsstoringen van luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote voorwerpen | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen of door apparaten weg van de TV te verplaatsen. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie fijn af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of apparaatuitgang niet op hoogste resolutie ingesteld | Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| Het beeld past niet op het scherm | Onjuist beeldformaat ingesteld | Wijzig het beeldformaat. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van apparaten worden niet juist weergegeven, of onjuist beeldformaat | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie, of HDMI-videobron bevat niet-ondersteunde HDR-inhoud | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. Controleer of de HDMI-videobron niet ondersteunde HDR-inhoud is. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geen audiosignaal gedetecteerd, onjuiste geluidsinstellingen, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld of op minimum, of audio-uitgang niet correct aangesloten | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. |
| HDMI-audio-uitgang werkt niet | HDMI-audio-uitgang is niet ingeschakeld of apparaat is ingesteld op niet-ondersteund audio-formaat | Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. Als de HDMI-audio-uitgang reeds is ingeschakeld maar u nog altijd geen geluid hoort, probeer u de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). Raadpleeg de documentatie die bij uw apparaat is geleverd. |
| Beeld en geluid van HDMI-apparaat vervormd | HDMI-apparaat slecht aangesloten of HDMI Ultra HD-instelling niet compatibel | Sluit het apparaat aan op een andere HDMI-poort van de TV en start het bronapparaat opnieuw op. Controleer of dit probleem met een andere HDMI Ultra HD-instelling kan worden opgelost. |
| Geluid wordt steeds onderbroken bij HDMI-apparaat | Uitganginstellingen van HDMI-apparaat zijn niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. Controleer of u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt en of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.