Philips 70PUS7956
Televisie · 33 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 70PUS7956
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen geen HDMI-CEC | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en er verschijnt geen beeld | HDMI-verbinding probleem | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
| HDMI-DVI-adapter/kabel werkt niet goed | Geen audiokabel aangesloten | Controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag). Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Storing van andere apparaten, firewall-instellingen, of draadloze verbinding werkt niet goed | Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen storing veroorzaken. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt, gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen internetverbinding | Als de verbinding met de router in orde is, controleer u of de router verbinding heeft met internet. |
| De PC en internetverbinding zijn traag | Slechte draadloze router prestaties of langzame internetverbinding | Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik binnenshuis, overdrachtssnelheid en andere factoren die signaalkwaliteit beïnvloeden. Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen. |
| DHCP-verbinding kan niet worden gemaakt | DHCP niet ingeschakeld op router | Controleer de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
| Kan niet koppelen via Bluetooth | Apparaat staat niet in koppelmodus of is te ver weg van TV | Zorg ervoor dat het apparaat in de koppelmodus staat. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het apparaat. Houd de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de TV. Mogelijk kunt u niet meerdere apparaten tegelijkertijd met de TV koppelen. |
| Bluetooth-verbinding wordt verbroken | Luidspreker bevindt zich buiten bereik | Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen zenders gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt geen digitale zenders in uw land of kabels zijn niet goed aangesloten | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV digitale zenders in uw land ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale uitzetting en krimp van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie nodig. |
Prestaties & Werking 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening werkt niet goed, batterij is leeg, of draadloze koppeling is onderbroken | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Controleer of de afstandsbediening werkt met de camera van een mobiele telefoon door de cameramodus in te schakelen, de afstandsbediening op de lens te richten en op een knop te drukken. Als u het infrarode LED-lampje ziet knipperen, werkt de afstandsbediening. Als niet, kan de afstandsbediening stuk zijn of heeft de batterij weinig energie. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Winkelmodus is ingeschakeld | Zorg ervoor dat de Winkelmodus staat ingesteld op Uit. U kunt instellingen wijzigen en opslaan als de Winkelmodus uit staat. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Winkelmodus is ingeschakeld | Zorg ervoor dat de Winkelmodus staat ingesteld op Uit. Druk op Home > Instellingen > Apparaatvoorkeuren > Verkoopmodus en druk op OK. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u de afstandsbediening van de TV gebruikt om het volume te regelen. |
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | USB-opslagapparaat heeft lage overdrachtsprestaties | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van gegevensoverdracht naar de TV beperken, wat kan resulteren in schokkerig afspelen. Dit is een limitatie van het opslagapparaat. |
| Verkeerde menutaal | Verkeerde taal is ingesteld | 1 - Druk op HOME om het hoofdmenu te openen. 2 - Druk op MENU. 3 - Druk 4 keer op de Navigatietoets - omlaag en druk op OK. 5 - Selecteer uw taal en druk op OK. 6 - Druk enkele malen op Terug of EXIT om het menu te sluiten. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt opnieuw over op stand-bystand na startscherm | Dit is normaal gedrag wanneer de voeding wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld | Dit is geen defect. Wanneer u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, druk op de afstandsbediening of op de TV. |
| Stand-by lampje blijft knipperen | Mogelijke stroomprobleem of systeem reset nodig | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice. |
| De TV gaat niet aan | Stroomproblemen of niet goed aangesloten netsnoer | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat/weergavebron geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Video-uitgang probleem of beeldstijl instellingen | Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. Herstel vervolgens de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder de optie Algemene instellingen. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten, storing van andere apparaten, of suboptimale antenne-positie | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Verwijder luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen en grote voorwerpen weg van de TV. Probeer de antenne-richting te wijzigen om de ontvangstkwaliteit te verbeteren. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeer deze zender met handmatige installatie af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of resolutie niet optimaal ingesteld | Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| Het beeld past niet op het scherm correct | Onjuist beeldformaat of weergavemodus | Wijzig het beeldformaat. Wijzig de weergavemodus in Automatisch. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignaal wordt niet juist weergegeven of weergavemodus niet optimaal | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. Wijzig de weergavemodus in Automatisch. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie/vernieuwingsfrequentie of HDMI-videobron bevat niet ondersteunde HDR-inhoud | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. Controleer of de HDMI-videobron niet ondersteunde HDR-inhoud is. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld, of audio-output niet goed aangesloten | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. Probeer de digitale audio-indeling naar PCM (Pulse Code Modulation) te wijzigen. |
| Beeld en geluid van HDMI-apparaat is vervormd | HDMI-poort probleem | Sluit het apparaat aan op een andere HDMI-poort van de TV en start u het bronapparaat opnieuw op. |
| HDMI-geluid wordt steeds onderbroken | HDMI-apparaat audio-uitganginstellingen zijn niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
| Bluetooth-audio en beeldsynchronisatie (lipsynchronisatie) is slecht | Bluetooth-apparaat levert niet goede prestaties | Controleer de kwaliteit van audio- en beeldsynchronisatie ('lipsynchronisatie') voordat u een draadloze Bluetooth-luidspreker koopt. Raadpleeg de dealer. Niet alle Bluetooth-apparaten leveren goede prestaties. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.