Philips 70PUD7625
Televisie · 28 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 70PUD7625
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC-compatibel | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC-compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC-compatibele apparaten. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet Mass Storage Class-compatibel, incompatibel met TV, niet-ondersteunde bestandsindeling | Controleer of het USB-opslagapparaat Mass Storage Class-compatibel is. Raadpleeg hiervoor de documentatie van het opslagapparaat. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en afbeeldingsbestandsindelingen door de TV worden ondersteund. Ga naar Help en druk op de kleurtoets Keywords en zoek Multimedia op. |
| Wi-Fi-netwerk niet gevonden of vervormd | Firewalls blokkeren draadloze verbinding | Controleer of de firewalls in uw netwerk de draadloze verbinding van de TV toestaan. Als het draadloze netwerk niet goed werkt in uw huis, probeer dan de bedrade netwerkinstallatie. |
| Internet werkt niet | Verbinding met router niet OK, router is niet verbonden met internet | Controleer of de verbinding met de router OK is. Controleer vervolgens de routerverbinding met internet. |
| PC en internetverbinding zijn langzaam | Slechte signaalsterkte, lage overdrachtssnelheid, geen snelle internetverbinding | Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw draadloze router voor informatie over binnenreikwijdte, overdrachtssnelheid en andere factoren van signaalsterkte. Gebruik een snelle (breedband) internetverbinding voor uw router. |
| DHCP-verbindingsfout | DHCP-instelling van de router is niet ingeschakeld | Als de verbinding mislukt, kunt u de DHCP-instelling (Dynamic Host Configuration Protocol) van de router controleren. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie | Geen antenne/kabelverbinding, geen digitale kanalen beschikbaar in het land, onjuist broadcastsysteem geselecteerd | Controleer of de TV is aangesloten met een antenne of provideruniverseelsignaal. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of het land waar u de TV installeert digitale kanalen beschikbaar heeft. Controleer of u het juiste broadcastsysteem hebt geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem hebt geselecteerd. |
| Geen analoge kanalen gevonden tijdens installatie | Geen antenne/kabelverbinding of onjuist broadcastsysteem geselecteerd | Controleer of de TV is aangesloten met een antenne. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of u het juiste broadcastsysteem hebt geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer Digitale en Analoge Kanalen tijdens de installatie. |
| Enkele kanalen verdwenen of niet gevonden | Verkeerde kanaallijst geselecteerd, kanalen verplaatst of verwijderd door uitzender | Controleer of u de juiste Kanaallijst of Favorieteenlijst gebruikt die u normaal gesproken gebruikt. In de normale kanaallijst zoekt u naar het kanaal dat u mist. Als het kanaal nog beschikbaar is, kunt u het terug in de favorieteenlijst plaatsen. |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij opstarten of uitschakelen | Normale uitzetting en samentrekking van de TV-chassis bij afkoeling en opwarming | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Er is geen actie nodig. |
| Geluid met hoog rumoer | Audio- of videobestand heeft DTS-geluid maar thuisbioscoopsysteem heeft geen DTS-geluidverwerking | Stel het digitale uitgangsformat van de TV in op Stereo. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Geluid > Geavanceerd > Digitaal uitgangsformat. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Verkeerde menututaal | Verkeerde taal ingesteld | Wijzig de taal terug naar uw taal. Druk op (Home), selecteer Instellingen > Alle instellingen > Regio en taal > Talen > Menutaal. |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft opstarttijd nodig of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | Wacht totdat de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening met nieuwe batterijen. |
| Beeldinstellingen veranderen na enige tijd | TV staat in Shop-modus | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Home. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie. |
| Promotie-banner verschijnt of Beeldstijl schakelt automatisch terug naar Vivid | TV staat in Shop-modus | Stel de TV in op Home-modus. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u de afstandsbediening van de TV gebruikt om het volumeniveau van het apparaat aan te passen. |
| Hortend afspelen van USB-bestanden | Overdrachtssnelheid USB-opslagapparaat beperkt de gegevensoverdrachtssnelheid naar TV | De overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat kan de gegevensoverdrachtssnelheid naar de TV beperken, wat slechte afspeelkwaliteit veroorzaakt. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV keert terug naar standby na Philips-opstartscherm | Normaal gedrag van de TV wanneer deze in standby staat | Dit is normaal gedrag. Druk op de (Standby / On) knop op de afstandsbediening of TV om de TV in te schakelen. |
| Standby-lampje knippert voortdurend | Onbekende storing | Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Als het knipperen opnieuw optreedt, neem contact op met Philips TV Consumer Care. |
| TV schakelt zichzelf uit | Uitschakeltimer is ingeschakeld of TV ontvangt geen TV-signaal of afstandsbedieningscommando's voor 10 minuten | Deactiveer de uitschakeltimer. In Help > Gebruikershandleiding drukt u op de kleurtoets Keywords en zoekt u Uitschakeltimer op. |
| TV schakelt niet in | Stroomkabel niet correct aangesloten of televisie defect | Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. Wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten. Probeer opnieuw in te schakelen. Verbind de TV met een ander stopcontact. Koppel alle aangesloten apparaten los en probeer opnieuw in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld / Vervormd beeld | Geen antenne/kabelverbinding, verkeerde bron geselecteerd, slechte ontvangst, beeld op minimale waarde | Controleer of de TV is aangesloten met een antenne of provideruniverseelsignaal. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of de juiste bron/ingang is geselecteerd in het bronmenu. Druk op Sources en selecteer de benodigde bron/ingang. Controleer of de ontvangst slecht is. Controleer of het beeld op een minimale waarde is ingesteld. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK. |
| Beeld maar geen geluid | Onbekende storing | Wissel naar andere videobronnen en ga vervolgens terug naar de huidige bron. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK. Herstel beeldstijl, ga terug naar Beeldstijl, en druk vervolgens op Herstel stijl. Stel alle TV-instellingen opnieuw in. |
| Slechte ontvangst | Zwak invoersignaal, grote luidsprekers, ongeaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen, slecht weer | Controleer of alle verbindingen naar en van uw apparaten correct zijn aangesloten. Als de ontvangst slecht is, kunt u dit kanaal fijnafstellen met Digitale ontvangsttest (alleen voor digitale kanalen). Ga naar (Home) > Instellingen > Kanalen installeren > Antenne/kabelinstallatie > Digitale ontvangsttest. Probeer de ontvangst te verbeteren door de antennekant te veranderen of apparaten van de TV af te zetten. |
| Slechte beeldkwaliteit van een apparaat | Slechte apparaatverbinding, lage video-uitvoerresolutie | Controleer of het apparaat correct is aangesloten. Controleer of de video-uitvoerinstelling van het apparaat op de hoogst mogelijke resolutie is ingesteld, indien van toepassing. Herstel beeldstijl of wissel naar een andere beeldstijl. |
| Beeld past niet op het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte/positie | Onjuiste aspectverhouding of beeldformaatinstelling | Druk op (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformat > Volledig scherm als het beeld niet in de schermgrootte past. Druk op (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformat > Aanpassen aan scherm als de beeldgrootte voortdurend verandert. Druk op (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformat > Origineel als de beeldpositie onjuist is. |
| Computerbeeld is niet stabiel | Slechte verbindingen of PC gebruikt niet-ondersteunde resolutie/verversingssnelheid | Controleer de verbindingen van de bron-/invoerapparaten. Controleer of uw PC een ondersteunde resolutie en verversingssnelheid gebruikt. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Picture Format. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen onjuist, ontvanger op nul of mute, audioverbinding niet correct | Controleer of de geluidsinstellingen van de TV in orde zijn. Druk op de volumetoets of stille toets. Controleer of de volume op de digitale ontvanger niet op nul of mute is ingesteld. Controleer of de audioverbinding van de TV correct is aangesloten op de thuisbioscoopsysteem. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.