Philips 7000 series 49PUS7272
Televisie · 38 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 7000 series 49PUS7272
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, of afstandsbediening is defect/batterijen leeg | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met de camera van een mobiele telefoon om te controleren of het infrarode lampje knippert. Knippert het niet, controleer batterijen of vervang de afstandsbediening. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de zenderlijst | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg dat Locatie is ingesteld op Thuis, zodat instellingen bewaard blijven. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Geen volumepictogram weergegeven | Normaal gedrag bij gebruik van HDMI-CEC-audioapparaat met TV-afstandsbediening | Dit is normaal wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en de TV-afstandsbediening wordt gebruikt. |
| Verkeerde menutaal ingesteld | Onjuiste taalinstelling | Ga naar HOME > Instellingen > druk 5x omlaag > druk 3x rechts, selecteer uw taal en bevestig met OK. |
Verbinding & Smart Home 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten of interferentie door apparaten/gebouwen | Controleer de antenneaansluiting en verplaats storende apparaten weg van de TV. Voor één slechte zender, gebruik Handmatige installatie om fijn af te stemmen. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen mogelijk geen HDMI-CEC | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen, aangezien EasyLink alleen werkt met CEC-compatibele apparaten. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel of niet compatibel met de TV, of bestandsindeling wordt niet ondersteund | Controleer de MSC-compatibiliteit, compatibiliteit met de TV en ondersteunde bestandsindelingen. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Interferentie door magnetrons, DECT-telefoons, andere Wi-Fi-apparaten of firewalls | Gebruik 5 GHz frequentie indien mogelijk, controleer firewallinstellingen, schakel SSID-broadcast niet uit, of gebruik een bekabelde verbinding. |
| Wi-Fi-netwerkverbinding is traag | Trage internetverbinding, interferentie, of te veel apparaten op hetzelfde netwerk | Gebruik een snelle breedbandverbinding, beperk het aantal apparaten op de router en raadpleeg de routerhandleiding voor bereik en snelheid. |
| Er kan geen verbinding worden gemaakt (DHCP) | DHCP is niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router en schakel deze in. |
| Bluetooth-apparaat kan niet koppelen | Apparaat staat niet in koppelmodus, router/luidspreker te ver weg, of storing door andere draadloze activiteit | Zorg dat het apparaat in koppelmodus staat, houd apparaten dicht bij de TV en let op storing in drukke draadloze omgevingen. |
| Bluetooth-verbinding wordt verbroken | Afstand tussen luidspreker en TV te groot | Plaats de draadloze luidspreker binnen 5 meter van de TV. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen internetverbinding ondanks correcte TV-verbinding | Controleer of de router zelf verbinding heeft met internet. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T of DVB-C in uw land, of kabels/netwerk niet correct ingesteld | Controleer technische specificaties voor ondersteuning, zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en het juiste netwerk is geselecteerd. |
| DVB-T2 HEVC-zender werkt niet | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T2 HEVC in uw land | Controleer technische specificaties en installeer de DVB-T zender opnieuw. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Het uitzetten en krimpen van de TV-behuizing bij afkoelen en opwarmen | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Beperkte overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat | Gebruik een sneller USB-opslagapparaat voor betere gegevensoverdracht. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Mogelijk probleem met de netvoeding | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| De TV schakelt opnieuw over naar stand-by na het Philips-startscherm | Normaal gedrag wanneer de TV wordt losgekoppeld en weer aangesloten in stand-bymodus | Druk op de aan/uit-knop op de afstandsbediening of TV om deze weer in te schakelen. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekende storing in de voeding | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer weer aan. Blijft het lampje knipperen, neem dan contact op met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, of extern apparaat niet correct aangesloten | Controleer de antenneaansluiting, de weergavebron en de aansluiting van het externe apparaat. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen niet juist ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slecht beeld van een aangesloten apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen onjuist | Controleer de aansluiting en de beeldinstellingen. |
| Het beeld past niet op het scherm | Verkeerd beeldformaat geselecteerd | Wijzig het beeldformaat naar een niet-automatische instelling. |
| Beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet correct weergegeven | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen onjuist, kabels niet goed aangesloten, of volume uitgeschakeld | Controleer de geluidsinstellingen, kabelaansluitingen en het volumeniveau. Controleer ook de audio-uitgang naar het home cinema-systeem. |
| Geluid- en beeldsynchronisatie via Bluetooth is slecht | Niet alle Bluetooth-apparaten leveren goede lipsynchronisatie-prestaties | Controleer de kwaliteit van lipsynchronisatie voordat u een Bluetooth-luidspreker koopt en raadpleeg de dealer. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.