Philips 7000 series 49PUS7101

Compatibility 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven	USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund	1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag) volgens de documentatie. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV.

Verbinding & Smart Home 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten, defecte afstandsbediening, of lege batterijen	1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer of de afstandsbediening werkt met de cameramodus van een mobiele telefoon: schakel de cameramodus in en richt de afstandsbediening op de cameralens. 3. Druk op een willekeurige knop van de afstandsbediening. 4. Als het infrarode LED-lampje knippert, werkt de afstandsbediening en moet de TV worden gecontroleerd. 5. Als het lampje niet knippert, controleer de batterijen of vervang de afstandsbediening.
HDMI EasyLink functioneert niet	HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet	Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.
Internet werkt niet	Router is niet verbonden met internet	Als de verbinding met de router in orde is, controleert u of de router verbinding heeft met internet.
WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord	Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten veroorzaken storing	1. Verplaats storingsbronnen weg van de TV. 2. We raden u aan de frequentie 5 GHz (802.11ac) op uw router te gebruiken wanneer uw TV dicht bij veel andere draadloze routers staat. 3. Om installatie van uw draadloze netwerk te vergemakkelijken, verbergt u de naam van uw router niet door de SSID-broadcast uit te schakelen. 4. Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt, kunt u de bekabelde netwerkinstallatie gebruiken.
WiFi-netwerkverbinding is traag	Router heeft onvoldoende internetsnelheid of te veel apparaten gebruiken dezelfde router	1. Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen. 2. Beperk het aantal apparaten dat dezelfde router gebruikt. 3. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik binnenshuis, overdrachtssnelheid en andere factoren die signaalkwaliteit beïnvloeden.

3 meer tonen

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn geen digitale zenders gevonden	TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in het land, of kabels zijn niet goed aangesloten	1. Controleer in de technische specificaties of uw TV DVB-T of DVB-C in uw land ondersteunt. 2. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Selecteer het juiste netwerk.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders	Onjuiste zenderlijst is geselecteerd	Controleer en selecteer de juiste zenderlijst.
DVB-T2 HEVC-zender werkt niet	TV ondersteunt DVB-T2 HEVC niet in het land	1. Controleer in de technische specificaties of uw TV DVB-T2 HEVC in uw land ondersteunt. 2. Installeer de DVB-T zender opnieuw.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Uitzetting en krimping van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie nodig.

Overige problemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er verschijnt een reclamebanner	Locatie is niet ingesteld op Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis.
Er wordt geen volumepictogram weergegeven	HDMI-CEC-audioapparaat aangesloten, normaal gedrag	Dit is normaal wanneer er een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u de afstandsbediening van de TV gebruikt om het volume van het apparaat te regelen.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld	Overdrachtsprestaties van USB-opslagapparaat zijn onvoldoende	De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken. Dit kan beeld en geluid beïnvloeden.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of stroomtoevoer onderbroken	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand na het startscherm	Normaal gedrag wanneer de TV wordt losgekoppeld van voeding en weer aangesloten in standby-modus	Dit is normaal. Om de TV weer in te schakelen vanuit stand-bystand, drukt u op de aan/uit-knop op de afstandsbediening of op de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Mogelijk een storing in het systeem	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, neem contact op met de Philips Klantenservice.

Spoelresultaat & Droging 15

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, onjuiste weergavebron geselecteerd, of apparaat niet correct aangesloten	1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of externe bron correct is aangesloten.
Geluid maar geen beeld	Beeldinstellingen zijn niet correct ingesteld	Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Slechte antenne-ontvangst	Antenne niet goed aangesloten, magnetrons, DECT-telefoons, hoge gebouwen of andere grote voorwerpen verstoren het signaal	1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Verwijder storingsbronnen zoals magnetrons, DECT-telefoons en ongeaarde audio-apparaten uit de buurt van de TV. 3. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen. 4. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeer deze zender fijn af te stemmen met Handmatige installatie.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen niet correct	1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is niet ingesteld op Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.

10 meer tonen