Philips 65PUS8359

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV wordt nog opgestart, batterijen leeg, of stand-bylampje is aan	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg dat het stand-bylampje uit is.
Slechte ontvangst	Slecht antenne signaal, niet goed aangesloten antennekabel, storing van omgeving	Controleer antennekabelaansluitingen. Verplaats antenne voor beter signaal. Verwijder grote voorwerpen of luidsprekers in de buurt van de TV.

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens installatie geen digitale zenders gevonden	Geen antenne-/kabelverbinding, geen zenders in land beschikbaar, of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	Controleer kabelaansluitingen. Selecteer juiste DVB-systeem (DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel). Voer installatie opnieuw uit met juiste land en systeem.
De TV kan gewenste satellieten niet vinden	Verkeerd aantal satellieten ingesteld, schoteluitlijning niet correct, of LNB problemen	Controleer instellingen voor aantal satellieten (1, 2 of 3/4). Draai schotel enkele graden en lijn uit voor sterkste signaal. Controleer signaalsterkte-indicator.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Normale uitzetding en krimp van de behuizing bij temperatuurverandering	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV schakelt opnieuw over op stand-by na het Philips startscherm	Normaal gedrag van de TV in stand-bystand	Dit is normaal. Druk op (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of op de TV om het apparaat in te schakelen.
De TV schakelt uit zichzelf uit	Timer voor uitschakelen is ingeschakeld, of geen TV-signaal of afstandsbedieningssignaal gedurende 10 minuten	Deactiveer de Timer voor uitschakelen in Help > Gebruikershandleiding > Trefwoorden. Controleer of de antenne goed is aangesloten en of de afstandsbediening werkt.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is ingesteld op Winkellocatie in plaats van Thuis	Stel Locatie in op Thuis: (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie
Er verschijnt een reclamebanner of Beeldstijl schakelt automatisch naar Levendig	TV staat in modus Winkellocatie	Stel locatie van TV in op Thuis: (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of verbinding verbroken	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Probeer op een ander stopcontact aan te sluiten.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekende systeemfout	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje weer gaat knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice.

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld/vervormd beeld	Geen antenne-/kabelverbinding, verkeerde bron geselecteerd, slechte ontvangst, of TV-apparaat defect	Controleer antenne/kabelaansluitingen. Selecteer juiste bron in het menu Bronnen. Controleer signaalsterkte. Voer TV-diagnose uit via Snelmenu > Help > TV-diagnose.
Geluid maar geen beeld	Videobron probleem of beeldstijl instellingen	Schakel over naar een andere videobron en terug. Selecteer Beeldstijl en stel deze in. Herstel de beeldstijl of reset alle TV-instellingen.
Het beeld is niet gelijk aan het scherm / verkeerde beeldgrootte	Beeldformaat niet correct ingesteld	Druk op (Hoofdmenu) > Instellingen > Beeld > Beeldformaat > Scherm vullen om zwarte balken te verwijderen.
Het computerbeeld is niet stabiel	PC ondersteunt niet de juiste resolutie of vernieuwingsfrequentie	Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.