Philips 65PUD8507

Verbinding & Smart Home 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
HDMI EasyLink werkt niet	HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel	Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten.
Foto's, video's en muziek van USB-apparaat verschijnen niet	USB-apparaat is niet correct geconfigureerd, niet compatibel, of bestandsformaten worden niet ondersteund	1. Controleer of het USB-opslagapparaat is ingesteld op Mass Storage Class compatibel. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en afbeeldingsbestandsformaten door de TV worden ondersteund.
Wi-Fi netwerk niet gevonden of vervormd	Interferentie van magnetron, DECT-telefoon of ander Wi-Fi-apparaat, of firewall blokkeert verbinding	1. Verplaats apparaten die Wi-Fi verstoren (magnetron, DECT-telefoon) weg van de TV. 2. Controleer of de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. 3. Probeer een bedrade netwerkinstallatie als het draadloze netwerk niet goed werkt.
Internet werkt niet	Verbinding met router is onderbroken of router heeft geen internetverbinding	1. Controleer of de verbinding met de router OK is. 2. Controleer de internetverbinding van de router.
PC en internetverbinding zijn traag	Onvoldoende internetsnelheid of slechte signaalsterkte	1. Raadpleeg de gebruikshandleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik, overdrachtssnelheid en andere signaalwerkstelligheid. 2. Gebruik een snelle (breedbandige) internetverbinding voor uw router.

5 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie	TV ondersteunt geen digitale kanalen in het land, kabels niet correct aangesloten, of verkeerd netwerk geselecteerd	1. Controleer in de technische specificaties of uw TV digitale kanalen in uw land ondersteunt. 2. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Controleer of het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder geïnstalleerde kanalen staan niet in kanalenlijst	Verkeerde kanaallijst is geselecteerd	Controleer of de juiste kanaallijst is geselecteerd.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij aan- of uitschakelen	Normale uitzetting en krimping van het TV-chassis door temperatuurveranderingen	Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist.

Overige problemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Reclamebanderol verschijnt	Locatieinstelling staat niet op Home	Controleer of de locatie is ingesteld op Home.
Geen volumepictogram weergegeven	HDMI-CEC audio-apparaat is aangesloten	Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC audio-apparaat is aangesloten en u de TV-afstandsbediening gebruikt om het volume aan te passen.
Verkeerde menustaal	Menustaal is ingesteld op verkeerde taal	1. Druk op HOME om naar het startscherm te gaan. 2. Selecteer het pictogram (Instellingen) in de systeemstaaf boven aan het startscherm en druk OK. 3. Druk 5 keer op (omlaag). 4. Druk 3 keer op (rechts), selecteer uw taal en druk OK. 5. Druk op Back om het menu te sluiten.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Schokkerig afspelen van USB-bestanden	Gegevensoverdrachtsnelheid van USB-apparaat is onvoldoende	De overdrachtsprestatie van het USB-opslagapparaat kan de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV beperken. Gebruik een USB-apparaat met betere prestaties.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet in	Stroomkabel niet correct aangesloten of TV staat in standby	1. Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten. 2. Verwijder de stroomkabel uit het stopcontact. 3. Wacht één minuut. 4. Sluit de stroomkabel opnieuw aan.
Standbyled knippert voortdurend	Mogelijke systeemfout of netwerkprobleem	1. Verwijder de stroomkabel uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit de stroomkabel opnieuw aan. 4. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met Philips TV Consumer Care.
TV reageert niet op afstandsbediening	TV heeft opstartijd nodig, lege batterijen, of afstandsbediening is kapot	1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer de batterijen van de afstandsbediening. 3. Test de afstandsbediening met je mobiele telefoon camera in cameramodus: richt de afstandsbediening op de cameralens en druk een knop in. Als de infrarood-LED flikkert, werkt de afstandsbediening. 4. Laat de TV controleren door een technicus als deze niet reageert.
TV keert terug naar standby na Philips startscherm	Normaal gedrag bij standby-modus	Dit is normaal gedrag. Druk op de knop op de afstandsbediening of op de TV om deze uit standby in te schakelen.

Spoelresultaat & Droging 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen afbeelding of vervormd beeld	Antenna niet goed aangesloten, verkeerd invoerbron geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten	1. Controleer of de antenna goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste invoerapparaat is geselecteerd. 3. Controleer of externe apparaten goed zijn aangesloten.
Geluid maar geen beeld	Verkeerde videobron of vervormd signaal	1. Schakel over naar andere videobronnen en schakel terug naar de huidige bron. 2. Voer beeldstijlherstel uit in de instellingen voor afbeeldingen. 3. Voer een fabrieksreset uit in de algemene instellingen.
Slechte antenneontvangst	Slechte antennepositie of interferentie van externe apparaten	1. Controleer of de antenna goed is aangesloten op de TV. 2. Verplaats de TV of antenna weg van luidsprekers, neonlampen, hoge gebouwen en andere grote objecten die interferentie kunnen veroorzaken. 3. Probeer de antennerichting aan te passen om de ontvangstkwaliteit te verbeteren. 4. Voer handmatige installatie uit voor kanalen met slechte ontvangst.
Slechte afbeelding van een apparaat	Apparaat niet correct aangesloten of suboptimale video-instellingen	1. Controleer of het apparaat correct is aangesloten. 2. Stel de video-uitgangsresolutie van het apparaat in op de hoogst mogelijke waarde. 3. Voer beeldstijlherstel uit of schakel naar andere beeldstijlen.
Beeldinstellingen veranderen na enige tijd	Locatieinstelling staat niet op Home	Controleer of de locatie is ingesteld op Home. U kunt instellingen in deze modus wijzigen en opslaan.

4 meer tonen