Philips 65OLED855

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Slechte antenne-ontvangst	Antenne niet goed aangesloten, storing van andere apparaten, of obstructies zoals grote voorwerpen	1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Verplaats apparaten weg van de TV. 3. Wijzig de richting van de antenne om de ontvangstkwaliteit te verbeteren. 4. Als slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie af te stemmen. 5. Let op: luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen en andere grote voorwerpen kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden.

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	TV ondersteunt DVB-T/DVB-C niet in uw land, of kabels zijn niet goed aangesloten	1. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. 2. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders	Verkeerde zenderlijst is geselecteerd	Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd in de zenderinstellingen.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
OLED-scherm moet vernieuwd worden	OLED-scherm moet periodiek worden gereinigd om optimale prestaties te behouden	1. Voor automatisch normaal vernieuwen: schakel u de TV uit met de afstandsbediening en laat u de netvoeding in de TV en het stopcontact (duurt ongeveer 10 minuten). 2. Voor diep vernieuwen: ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Geavanceerd > OLED-scherminstellingen > Restbeelden verwijderen. Dit duurt ongeveer 80 minuten. 3. Laat de TV op het netstroom aangesloten zodat het hele proces kan worden voltooid. 4. Raak het TV-scherm tijdens het vernieuwen niet aan. 5. Gebruik altijd de afstandsbediening om de TV uit te schakelen.
Restbeelden zichtbaar op OLED-scherm	Langdurig weergeven van dezelfde afbeelding of statische beelden, logo's, klokken of felle kleuren	1. Laat geen beelden continu op het scherm staan en geef niet langer dan 10 minuten hetzelfde beeld weer. 2. Vermijd het gedurende lange tijd weergeven van felle kleuren (inclusief wit), tekst, klokken of logo's ergens op het scherm. 3. Gebruik Breedbeeld of Scherm vullen als beeldformaat. 4. Bekijk video's altijd op volledig scherm in plaats van in een klein venster. 5. Kies Standaard, HDR Natuurlijk of Dolby Vision Donker als beeldstijl voor gewoon televisie kijken. 6. Voor games of programma's met logo's: stel OLED Contrast-instelling op 50 of lager. 7. Plak geen sticker of label op het OLED-paneel. 8. Voer regelmatig diep vernieuwen uit als aanbevolen.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Normaal uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal en geen defect. Het geluid wordt veroorzaakt door thermische expansie en contractie van de behuizing. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening defect, of batterijen zijn leeg	1. Wacht totdat de TV volledig is opgestart. 2. Test de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon: schakel cameramodus in en richt de afstandsbediening op de lens. 3. Druk op een willekeurige knop en controleer of het infrarode LED-lampje knippert. 4. Als het lampje niet knippert, controleer de batterijen of vervang de afstandsbediening.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is niet ingesteld op 'Thuis'	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of TV heeft reset nodig	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekende systeemfout	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice.

Spoelresultaat & Droging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten	1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten.
Geluid maar geen beeld	Beeldverbinding onderbroken of beeldstijl onjuist ingesteld	1. Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. 2. Herstel vervolgens de beeldstijl in Beeldinstellingen. 3. Of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder Algemene instellingen.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten, resolutie niet optimaal ingesteld, of beeldstijl onjuist	1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.
Het beeld past niet op het scherm	Onjuist beeldformaat ingesteld	1. Wijzig het beeldformaat. 2. Wijzig het Beeldformaat in Origineel.
De beeldpositie is niet juist	Beeldsignaal van extern apparaat wordt niet juist weergegeven	Beeldsignalen van sommige apparaten worden mogelijk niet juist weergegeven op het scherm. Controleer de instellingen van het externe apparaat.