Philips 65MLED950
Televisie · 23 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 65MLED950
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | De TV heeft opstartijd nodig. De batterijen van de afstandsbediening kunnen leeg zijn. | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening met nieuwe. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend | HDCP-ondersteuning kan vertragingen veroorzaken, of oudere HDMI-apparaten herkennen de Ultra HD-TV niet elektronisch. | Schakel de bron van het ene apparaat naar het andere en terug. Stel voor oudere HDMI-apparaten de signaalcorrectie in op het niveau dat het apparaat kan verwerken. Schakel Ultra HD-signalen uit als het apparaat deze niet gebruikt. |
Installatie & Opstelling 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie | Geen antenne of provider-signaal aangesloten, slechte kabelverbindingen, DVB-systeem niet correct geselecteerd, of digitale kanalen niet beschikbaar in uw land. | Controleer of de TV is verbonden met een antenne of provider-signaal. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of uw land digitale kanalen beschikbaar heeft. Selecteer DVB-T voor antenne of DVB-C voor TV-kabeldienst. Herhaal de installatie met correct land en systeem. |
| Geen analoge kanalen gevonden tijdens installatie | Antenne niet aangesloten of DVB-systeem niet correct geselecteerd. | Controleer of de TV is verbonden met een antenne. Controleer de kabelverbindingen. Selecteer het juiste DVB-systeem. Herhaal installatie en selecteer Digitale en analoge kanalen. |
| Sommige kanalen zijn verdwenen uit kanaallijst | Broadcaster heeft kanaallocatie gewijzigd, of kanalen zijn verplaatst of verwijderd door broadcaster. Kanalen kunnen worden verwijderd tijdens automatische kanaalupdates. | Controleer of u de juiste Kanaallijst of Favorieten gebruikt. Zoek het kanaal in de normale kanaallijst. Probeer kanaalpackage bij te werken. Schakel Automatische kanaalupdates uit om te voorkomen dat kanalen worden verwijderd. |
| Alle satellietkanalen zijn verdwenen | In Unicable-systeem gebruikt een ander satellietreceiver mogelijk hetzelfde gebruikersbandnummer. | Controleer of een ander satellietreceiver in uw Unicable-systeem hetzelfde gebruikersbandnummer gebruikt. |
| Kan satelliet niet verwijderen | Abonnementenpakketten staan niet toe satelliet te verwijderen. | Voer volledige installatie opnieuw uit en selecteer ander pakket. |
| TV kan gezochte satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet twee keer | Aantal satellieten niet correct ingesteld, schotel niet correct uitgelijd, of dual-head LNB kan tweede satelliet niet vinden. | Controleer juist aantal satellieten in instellingen. Draai schotel enkele graden. Lijn schotel uit voor sterkst signaal op eerste satelliet. Controleer signaalsterkteaanduiding. Controleer signaalsterkteaanduiding op eerste satelliet. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij opstarten of uitschakelen | Het krakend geluid wordt veroorzaakt door normale uitzetting en samentrekking van het TV-chassis bij afkoeling en opwarming. | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de werking niet. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ontvangst is slecht | Satellietschotel niet stevig bevestigd, sneeuw en regen verslechteren ontvangst. | Controleer of satellietschotel stevig is bevestigd. Accepteer mogelijke verslechtering door sneeuw en regen. |
| Beeldinstellingen veranderen na enige tijd | TV staat in Shop location in plaats van Home location. | Zorg dat Location op Home is ingesteld. U kunt instellingen alleen in deze modus wijzigen en opslaan. Ga naar Home > Settings > General settings > Location. |
| Promotionbanner verschijnt of Picture style schakelt terug naar Vivid | TV staat in Shop location. | Stel TV in op Home location voor thuisgebruik. Ga naar Home > Settings > General settings > Location. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV gaat terug naar standby na Philips opstartscherm | Dit is normaal gedrag. Wanneer de TV wordt verbroken en opnieuw aangesloten op stroomvoorziening, wordt het opstartscherm weergegeven bij volgende start. | Dit is normaal gedrag. Druk op (Standby / On) op de afstandsbediening of op de TV om de TV uit standby in te schakelen. |
| Standby-lampje blijft knipperen | Onbekende oorzaak waarvoor reinitialisatie nodig is. | Koppel de stroomkabel los uit het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Als het knipperen opnieuw optreedt, controleer Help > Contact info en neem contact op met Philips TV Consumer Care. |
| TV schakelt zichzelf uit | De instelling Uitschakeltimer kan zijn ingeschakeld. De TV schakelt uit na 4 uur zonder afstandsbedieningssignalen, of na 10 minuten zonder TV-signaal of afstandsbedieningscommando. | Schakel de uitschakeltimer uit om automatische uitschakeling te voorkomen. |
| TV schakelt niet in | Stroomkabel niet goed aangesloten of TV niet correct op stroomvoorziening aangesloten. | Koppel de stroomkabel los uit het stopcontact. Wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Zorg dat de stroomkabel goed is aangesloten. Sluit de TV aan op een ander wandcontactdoos en probeer opnieuw. Koppel alle aangesloten apparaten los en probeer opnieuw. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld / vervormd beeld | Antenne/provider-signaal niet aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, apparaat niet goed aangesloten, slechte ontvangst, beeld ingesteld op minimale waarde. | Controleer antenne- of provider-signaalverbinding. Selecteer juiste bron in bronnenmenu. Controleer verbinding extern apparaat. Controleer ontvangststerkte. Selecteer Picture style met OK. Speel videoclip af om te controleren of TV kapot is. |
| Geluid maar geen beeld | Bronautomatische inschakeling niet werkend, Picture style ingesteld op ongeschikte waarde, of verbindingen van bron verbroken. | Schakel over naar andere videobronnen en terug naar huidige bron. Selecteer Picture style en kies stijl met OK. Herstel Picture style. Reset alle TV-instellingen via Home > Settings > General settings > Reinstall TV. Controleer verbindingen van bron-/invoerapparaten. |
| Slechte beeldkwaliteit van apparaat | Apparaat niet goed aangesloten, apparaat levert geen optimale videoresolutie, of Picture style niet geschikt. | Zorg dat apparaat correct is aangesloten. Controleer dat video-inganginstellingen op hoogst mogelijke resolutie staan. Herstel Picture style of wissel naar ander Picture style. |
| Beeld past niet op scherm / Onjuiste of onstabiele beeldgrootte / Beeldpositie onjuist | Beeldformaat (aspectratio) past niet op scherm, of beeldgrootte verandert voortdurend. | Als beeldgrootte niet past met zwarte balken, druk Home > Settings > Picture > Picture Format > Fill screen. Als beeldgrootte voortdurend verandert, druk Home > Settings > Picture > Picture Format > Fit to screen. Voor onjuiste beeldpositie, controleer instellingen. |
| Slechte ontvangst | Inputsignaal is zwak. Zwak digitaal signaal veroorzaakt verpixeling en bevriezen. Antennekabel slecht aangesloten. Grote luidsprekers, ongeaarde apparaten, neonlichten kunnen ontvangst beïnvloeden. | Controleer of antennekabel goed is aangesloten. Verander antennerichting of verplaats storingsbronnen weg van TV. Voor slechte ontvangst op één kanaal, verfijn kanaal met Analoog: handmatige installatie. Controleer signaalsterkte en signaalcorrectie onder Status. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, digitale ontvanger volume op nul of mute, slechte verbindingen, onvoldoende signaalsterkte. | Controleer geluidsinstellingen, druk op de volume- of mute-toets. Controleer het volume op de digitale ontvanger (niet op nul of mute). Controleer de verbinding van de TV-audio-uitgang met het Home Theatre System via HDMI ARC/eARC. Controleer de signaalsterkte via OPTIES > Status. |
| Geluid met luid lawaai | Het audiobestand heeft DTS-geluid, maar het Home Theatre System kan DTS niet verwerken. | Stel het Digital out-formaat van de TV in op Stereo. Ga naar Home > Instellingen > Geluid > Geavanceerd > Digital out-formaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.