Philips 65HFL6014U
Televisie · 36 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 65HFL6014U
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening defect of batterijen leeg | Wacht tot de TV is opgestart. Test de afstandsbediening met de camera van een mobiele telefoon; als het infrarode lampje niet knippert, is de afstandsbediening mogelijk defect of zijn de batterijen leeg. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | Normaal gedrag bij aangesloten HDMI-audioapparaat | Dit is normaal wanneer een HDMI-audioapparaat is aangesloten. |
Verbinding & Smart Home 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte antenne-ontvangst | Slechte antenneaansluiting of storing door apparaten/objecten in de buurt | Controleer de antenneaansluiting, verplaats storende apparaten of wijzig de richting van de antenne. Gebruik voor één slechte zender Handmatige installatie, fijn afstemmen. |
| EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten ondersteunen geen HDMI-CEC | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen; EasyLink werkt alleen op apparaten die dit ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat niet MSC-compatibel of bestandsindeling niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel en compatibel met de TV is, en of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Storing door magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten, of firewallblokkade | Controleer firewall-instellingen, verminder storingsbronnen of gebruik een bekabelde netwerkverbinding. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen internetverbinding | Controleer of de router verbinding heeft met internet, ondanks een correcte verbinding met de TV. |
| Bluetooth-verbinding wordt verbroken | Storing door veel draadloze activiteit in de omgeving | Vermijd omgevingen met veel draadloze netwerken of apparaten die storing kunnen veroorzaken. |
| Er kan geen netwerkverbinding worden gemaakt (DHCP) | DHCP is uitgeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router en schakel DHCP in. |
| De TV herkent het HDMI-apparaat niet en er wordt geen beeld weergegeven | HDCP-ondersteuning of verbindingsprobleem | Schakel over naar een andere bron en weer terug om de verbinding te herstellen. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T of DVB-C in uw land, of kabels/netwerk niet juist ingesteld | Controleer de technische specificaties voor ondersteuning van DVB-T/DVB-C, zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en het juiste netwerk is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Uitzetten en krimpen van de TV-behuizing door temperatuurverandering | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Beperkte overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat | Gebruik een USB-opslagapparaat met betere overdrachtsprestaties. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Beperkt bereik of trage routerverbinding | Raadpleeg de handleiding van uw router voor bereik en overdrachtssnelheid, en gebruik een snelle (breedband) internetverbinding. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekende storing in de TV | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer weer aan. Blijft het lampje knipperen, neem dan contact op met de Philips Klantenservice. |
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| De TV schakelt opnieuw over op stand-by nadat het Philips-startscherm is weergegeven | Normaal opstartgedrag na volledige uitschakeling van de voeding | Dit is normaal gedrag. Druk op de aan/uit-knop op de afstandsbediening of TV om de TV vanuit stand-by in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten of verkeerde weergavebron geselecteerd | Controleer of de antenne goed is aangesloten, of het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd en of het externe apparaat correct is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen onjuist | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slecht beeld van een aangesloten apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen onjuist | Controleer of het apparaat goed is aangesloten en of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld past niet op het scherm | Verkeerd beeldformaat ingesteld | Wijzig het beeldformaat. |
| De beeldpositie is niet juist | Signaaluitgang van het verbonden apparaat komt niet overeen | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet-ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen onjuist, kabels niet goed aangesloten of volume uitgeschakeld | Controleer de geluidsinstellingen, kabelaansluitingen en volume-instelling. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op het home cinema-systeem en probeer eventueel de digitale audio-indeling te wijzigen naar PCM. |
| Het geluid wordt steeds onderbroken bij een HDMI-apparaat | Onjuiste uitganginstellingen van het HDMI-apparaat | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.