Philips 58PUS7304
Televisie · 29 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 58PUS7304
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte antenne-ontvangst | Slechte antenne-aansluiting, storing van andere apparaten, of ongunstige omgeving | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Probeer de richting van de antenne te wijzigen. 3. Verplaats apparaten weg van de TV die storing kunnen veroorzaken (luidsprekers, neonlampen, enzovoort). 4. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie fijn af te stemmen. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en er is geen beeld | HDMI-verbinding niet goed herkend | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
| Geen geluid bij gebruik van HDMI-DVI-adapter | Geen extra audiokabel aangesloten op AUDIO IN | Controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag). 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten veroorzaken storing, of firewall blokkeert verbinding | 1. Controleer of magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt storing veroorzaken. 2. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. 3. Gebruik eventueel een bekabelde netwerkinstallatie. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen internetverbinding | Controleer of de router verbinding heeft met internet. Als de verbinding met de router in orde is, controleert u of de router verbinding heeft met internet. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Slechte signaalsterkte of router niet geconfigureerd voor snelle verbinding | 1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over het bereik binnenshuis, de overdrachtssnelheid en andere factoren die de signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden. 2. Zorg ervoor dat uw router een snelle internetverbinding (breedband) ondersteunt. |
| DHCP-verbinding kan niet worden gemaakt | DHCP niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
Installatie & Opstelling 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie-instelling is niet op Thuis ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal is niet correct ingesteld | 1. Druk op HOME om het hoofdmenu te openen. 2. Selecteer het pictogram Instellingen in de systeembalk bovenaan het hoofdmenu en druk op OK. 3. Druk 5 keer op omlaag. 4. Druk 3 keer op rechts, selecteer uw taal en druk op OK. 5. Druk op BACK om het menu te sluiten. |
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Er is geen actie nodig. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie-instelling is niet op Thuis ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Afstandsbediening werkt niet correct, batterijen zijn bijna leeg, of TV is nog aan het opstarten | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer of de afstandsbediening werkt door middel van de camera van een mobiele telefoon: zet de cameramodus aan en richt de afstandsbediening op de lens. 3. Druk op een knop en controleer of het infrarode LED-lampje van de camera knippert. 4. Als het lampje niet knippert, controleer de batterijen of vervang deze. |
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtsprestaties van USB-apparaat beperken de snelheid van gegevensoverdracht | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. Probeer een ander USB-apparaat of controleer de USB-connectie. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of los stopcontact | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekende systeemfout | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Slechte antenne-aansluiting, verkeerde apparaat geselecteerd, of verkeerde externe aansluiting | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of onjuiste beeldinstellingen | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld past niet op het scherm | Onjuist beeldformaat ingesteld | Wijzig het beeldformaat. |
| De beeldpositie is niet juist | Signaaluitgang van het verbonden apparaat werkt niet juist | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geen audiosignaal gedetecteerd, onjuiste geluidsinstellingen, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld | 1. Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. 2. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. |
| Geen geluid van home cinema-systeem via HDMI | HDMI-audio-uitgang niet ingeschakeld, of digitale audio-indeling niet compatibel | 1. Controleer of de HDMI-audio-uitgang is ingeschakeld. 2. Probeer de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). 3. Raadpleeg de documentatie die bij uw apparaat is geleverd voor instructies. |
| Vervormd beeld en geluid van HDMI 3 of HDMI 4 | Incompatibiliteit met bepaalde HDMI-poorten | Sluit het apparaat aan op de HDMI 1- of HDMI 2-ingang van deze TV. |
| Vervormd beeld en geluid van HDMI-apparaat | HDMI Ultra HD-instellingen niet correct | Controleer of dit probleem met een andere HDMI Ultra HD-instelling kan worden opgelost. Druk in Help op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek HDMI Ultra HD. |
| Geluid wordt steeds onderbroken bij HDMI-apparaat | Uitganginstellingen van het HDMI-apparaat niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.