Philips 58PUD7625
Televisie · 28 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 58PUD7625
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte ontvangst | Zwak signaal van antenne, grote luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, grote gebouwen, slechte weersomstandigheden | Controleer of de antennekabel correct is verbonden. Probeer de antenneontvangst te verbeteren door de antennrichting te wijzigen of apparaten weg te zetten van de TV. Controleer weersomstandigheden. Controleer alle verbindingen. Voor digitale zenders: gebruik (Home) > Settings > Install Channels > Antenna/cable installation > Digital: Reception Test. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet Mass Storage Class compliant, incompatibel met TV, of bestandsformaten niet ondersteund | Controleer of USB-opslagapparaat Mass Storage Class compliant is. Controleer compatibiliteit met TV. Controleer of audio- en bestandsformaten door TV worden ondersteund via Help > Keywords > Multimedia. |
| Wi-Fi-netwerk niet gevonden of vervormd | Firewallconfiguratie blokkeert verbinding of draadloos netwerk werkt niet goed | Controleer of firewalls in netwerk toegang tot TV's draadloze verbinding toestaan. Probeer draadnetwerk-installatie als draadloos netwerk niet goed werkt. |
| Internet werkt niet | Routerverbinding verbroken van internet | Controleer of routerverbinding naar internet OK is. |
| PC en internetverbinding zijn traag | Slechte router-signaalsterkte of lage internetsnelheid | Raadpleeg gebruikershandleiding van draadloze router voor informatie over bereik, overdrachtssnelheid en signaalkwaliteitsfactoren. Gebruik snelle (breedband) internetverbinding voor router. |
| DHCP-verbindingsfout | DHCP-instellingen van router incorrect | Controleer DHCP-instelling (Dynamic Host Configuration Protocol) van router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie | Geen antenne/provider-signaal verbonden, onjuist broadcastsysteem geselecteerd, of digitale zenders niet beschikbaar in land | Controleer of de TV is verbonden met een antenne of provider-signaal. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of uw land digitale zenders heeft. Zorg dat u het juiste broadcastsysteem hebt geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer het juiste land en systeem. |
| Geen analoge zenders gevonden tijdens installatie | Geen antenne verbonden of onjuist broadcastsysteem geselecteerd | Controleer of de TV is verbonden met een antenne. Controleer de kabelverbindingen. Selecteer het juiste broadcastsysteem. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer Digital en Analog Channels. |
| Sommige zenders verdwenen of kunnen niet alle eerder geïnstalleerde zenders vinden | Omroep heeft zenders verplaatst of verwijderd, of verkeerde kanaallijst/favorieten geselecteerd | Controleer of u de juiste kanaallijst of favorieten gebruikt die u normaal gebruikt. Zoek in de normale kanaallijst naar de ontbrekende zender. Plaats deze terug in uw favorieten. |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij inschakelen of uitschakelen | Normale uitzetting en samentrekking van het TV-chassis wanneer het afkoelt en opwarmt | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist. |
| Geluid met harde ruis | Audio- of videobestand heeft DTS-geluid maar Home Theater System ondersteunt DTS niet | Stel Digital out format in op Stereo via (Home) > Settings > All settings > Sound > Advanced > Digital out format. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft opstartijd nodig of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | Wacht tot de TV is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC audio-apparaat aangesloten en TV-afstandsbediening gebruikt voor volumebeheer | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC audio-apparaat is verbonden. |
| Hakkelende afspeling van USB-bestanden | USB-opslagapparaat beperkt de gegevensoverdrachtsnelheid | De overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat kan de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV beperken. Dit veroorzaakt slechte afspeling. |
| Verkeerde menütaal | Menütaal is ingesteld op verkeerde taal | Druk op (Home), selecteer Settings > All settings > Region and language > Languages > Menu language en selecteer uw taal. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV gaat terug naar standby na het tonen van Philips opstartscherm | Normaal gedrag wanneer TV in standby staat | Dit is normaal gedrag. Druk op (Standby / On) op de afstandsbediening of op de TV om deze in te schakelen. |
| Standbylampje blijft knipperen | Onbekende oorzaak | Verbreek de stroomkabel van het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Neem contact op met Philips TV Consumer Care als het knipperen aanhoudt. |
| TV schakelt zichzelf uit | Switch off timer is ingeschakeld of TV ontvangt 10 minuten geen TV-signaal of afstandsbedieningsopdracht | Controleer of de switch off timer is ingeschakeld en schakel deze uit. Je kunt dit vinden in Help > User manual onder 'switch Off Timer'. De TV schakelt automatisch uit na 10 minuten zonder signaal. |
| TV schakelt niet in | Stroomkabel niet correct verbonden of TV verwijderd uit standby | Verbreek de stroomkabel van het stopcontact. Wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Zorg dat de kabel goed is verbonden. Probeer opnieuw in te schakelen. Sluit de TV aan op een ander stopcontact. Verbreek alle aangesloten apparaten en probeer opnieuw. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen afbeelding / vervormd beeld | Geen antenne/provider-signaal, verkeerde invoerbron geselecteerd, slechte verbindingen, slechte ontvangst, beeld ingesteld op minimale waarde | Controleer antenne- of provider-signaalverbinding. Selecteer de juiste invoerbron via (Home) > Sources. Controleer externe apparaatverbindingen. Controleer ontvangskwaliteit. Selecteer Picture style en kies een stijl. Speel een videoclip af via (Home) > Settings > Help > Check the TV. |
| Geluid maar geen afbeelding | Slechte videobronverbinding | Schakel naar andere videobronnen en schakel terug naar de huidige bron. Selecteer Picture style en kies een stijl. Herstel Picture style. Reset alle TV-instellingen via (Home) > Settings > All settings > General settings > Reinstall TV. |
| Pictuurinstellingen veranderen na verloop van tijd | TV is ingesteld op Shop location | Stel Location in op Home. Ga naar (Home) > Settings > All settings > General settings > Location. |
| Promotiebanner verschijnt of Picture style schakelt automatisch terug naar Vivid | TV is ingesteld op Shop location | Stel Location in op Home location voor gebruik thuis via (Home) > Settings > All settings > General settings > Location. |
| Beeld past niet op scherm / Verkeerde of instabiele beeldgrootte / beeldpositie | Aspect ratio van afbeelding past niet, of signaalresolutie is incorrect | Selecteer (Home) > Settings > All settings > Picture > Picture Format > Fill screen. Voor veranderende beeldgrootte: selecteer Fit to screen. Voor verkeerde positie: controleer signaalresolutie en output-type van aangesloten apparaat en selecteer Original. |
| Computerafbeelding is niet stabiel | Slechte verbindingen of PC ondersteunt resolutie/vernieuwingsfrequentie niet | Controleer verbindingen van bron-/invoerapparaten. Zorg dat uw PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie ondersteunt. |
| Slechte afbeelding van apparaat | Apparaat niet correct verbonden, video-instellingen niet op hoogste resolutie | Zorg dat het apparaat correct is verbonden. Stel de video-output van het apparaat in op de hoogste mogelijke resolutie. Herstel picture style of selecteer een ander picture style. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, digitale ontvanger op nul/mute, slechte HTS-verbinding | Controleer geluidsinstellingen via volume- of mute-toets. Controleer volume op digitale ontvanger. Zorg dat TV-audiouitgang correct is verbonden met Home Theater System audio-ingang. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.