Philips 55PUS8359
Televisie · 21 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PUS8359
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart (dit kan even duren). 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen. |
Installatie & Opstelling 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn geen digitale zenders gevonden bij installatie | TV niet verbonden met antenne, verkeerd DVB-systeem geselecteerd, of digitale zenders niet beschikbaar | 1. Controleer of TV is verbonden met antenne of provider signaal. 2. Controleer kabelaansluitingen. 3. Controleer of digitale zenders beschikbaar zijn in uw land. 4. Controleer of juiste DVB-systeem is geselecteerd (DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel-TV). 5. Voer installatie opnieuw uit met correct land en systeem. |
| Er zijn geen analoge zenders gevonden bij installatie | TV niet verbonden met antenne of verkeerd DVB-systeem geselecteerd | 1. Controleer of TV is verbonden met antenne. 2. Controleer kabelaansluitingen. 3. Controleer of juiste DVB-systeem is geselecteerd (DVB-T voor terrestrial). 4. Voer installatie opnieuw uit en selecteer 'Digitale en analoge zenders'. |
| Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet gevonden worden | Zenders verplaatst/verwijderd door uitzender, of verwijderd via automatische zenderupdate | 1. Controleer of juiste Zenderlijst of Favorietenlijst is geselecteerd. 2. Zoek in normale zenderlijst naar ontbrekende zender. 3. Als zender beschikbaar is, voeg toe aan favorietenlijst. 4. Om zenders niet te verwijderen tijdens automatische update, schakel uit via Hoofdmenu > Instellingen > Zenders > Antenne-/kabelinstallatie > Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate. |
| TV kan gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal | Verkeerd aantal satellieten ingesteld of LNB kan geen tweede satelliet vinden | 1. Controleer of juist aantal satellieten is ingesteld (1, 2 of 3/4). 2. Als TV één satelliet vindt maar geen tweede: draai schotel enkele graden. 3. Lijn schotel uit voor sterkste signaal voor eerste satelliet. 4. Controleer signaalsterkte-indicator op scherm. 5. Controleer of in instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld. |
| Alle satellietzenders zijn verdwenen | Unicable-systeem conflict met ander ontvangstoestel op hetzelfde User Band-nummer | 1. Controleer of ander apparaat hetzelfde User Band-nummer gebruikt in Unicable-systeem. 2. Wijzig User Band-nummer op een van de apparaten. |
| Enkele satellietzenders lijken verdwenen | Uitzender heeft transponderlocatie van zenders gewijzigd | Update het zenderpakket door de installatiehandleiding opnieuw uit te voeren. |
| Kan satelliet niet verwijderen | Abonnementpakket staat verwijdering niet toe | Voer volledige installatie uit en selecteer ander abonnementpakket. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij in- of uitschakelen | Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is ingesteld op 'Winkellocatie' in plaats van 'Thuis' | 1. Druk op Hoofdmenu > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie. 2. Stel locatie in op 'Thuis'. 3. Nu kunt u instellingen wijzigen en opslaan. |
| Er verschijnt een banner op het scherm | TV staat in modus 'Winkellocatie' | 1. Druk op Hoofdmenu > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie. 2. Stel locatie in op 'Thuis' voor thuisgebruik. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV gaat niet aan | Stroomvoorziening is niet goed aangesloten of apparaat is niet opgestart | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer weer aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 5. Probeer opnieuw in te schakelen. 6. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer opnieuw. 7. Verbreek verbinding met alle aan TV verbonden apparaten en schakel in. |
| Stand-bylampje blijft knipperen | Onbekend defect in de TV | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer weer aan. 4. Als het lampje opnieuw gaat knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice. |
| TV schakelt zichzelf uit | Timer voor uitschakelen is ingeschakeld of TV ontvangt 10 minuten geen signaal | 1. Druk in Help > Gebruikershandleiding op gekleurde toets Trefwoorden. 2. Zoek naar 'Timer voor uitschakelen'. 3. Deactiveer deze instelling. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/vervormd beeld | Slechte aansluiting, verkeerde invoer geselecteerd, slechte ontvangst, of minimale beeldinstellingen | 1. Controleer of TV is verbonden met antenne of provider signaal. 2. Controleer kabelaansluitingen. 3. Druk op Bronnen en selecteer de juiste bron/invoer. 4. Controleer of externe apparaat correct is aangesloten. 5. Controleer ontvangststerkte. 6. Controleer of beeldinstelling niet op minimum staat en selecteer Beeldstijl. |
| Geluid maar geen beeld | Videosignaal problemen of beeldstijl instellingen | 1. Schakel over naar een andere videobron en terug naar huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl, kies een stijl en druk OK. 3. Herstel Beeldstijl door opnieuw te selecteren en Herstel stijl in te drukken. 4. Reset alle TV-instellingen via Hoofdmenu > Instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw installeren. 5. Controleer aansluiting van bron-/invoerapparaten. |
| Slechte ontvangst met vervormd beeld | Zwak ingangssignaal, slecht aangesloten antennekabel, of elektromagnetische interferentie | 1. Controleer of antennekabel goed is aangesloten. 2. Verplaats antenne om ontvangst te verbeteren. 3. Zet grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen en andere apparaten verder weg van TV. 4. Verberg grote objecten die signaal kunnen blokkeren. 5. Controleer signaalsterkte en kwaliteit door OPTIONS > Status > OK in te drukken bij digitale zender. |
| Ontvangst satellietzenders is soms slecht | Schotel niet stevig bevestigd, of weersomstandigheden zoals sneeuw en regen | 1. Controleer of satellietschotel stevig is bevestigd. 2. Herstel beweging door wind door steviger bevestiging. 3. Accepteer dat sneeuw en regen slechtere ontvangst veroorzaken. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of niet op hoogste resolutie ingesteld | 1. Controleer of apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of apparaatuitgang voor video is ingesteld op hoogst mogelijke resolutie. 3. Herstel beeldstijl of wijzig in andere beeldstijl. |
| Beeld is niet gelijk aan scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / Beeldpositie niet juist | Verkeerde beeldformaatinstellingen of signaalresolutie | 1. Druk Hoofdmenu > Instellingen > Beeld > Beeldformaat > Scherm vullen (als zwarte balken aan alle vier zijden). 2. Druk Hoofdmenu > Instellingen > Beeld > Beeldformaat > Aanpassen aan scherm (als formaat steeds verandert). 3. Controleer signaalresolutie en uitvoertype verbonden apparaat. 4. Druk Hoofdmenu > Instellingen > Beeld > Beeldformaat > Origineel. |
| Computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.