Philips 55PUH7374
Televisie · 34 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PUH7374
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Menuweergavetaal onjuist | Verkeerde systeemtaal ingesteld | Druk HOME. Selecteer instellingenpictogram in systeembalk. Druk 5x omlaag. Druk 3x rechts om taal te selecteren en druk OK. |
| Display keert na Philips-opstartscherm terug naar standby | Normale werking, vooral na stroomonderbreking | Dit is normaal. Druk de inschakelnóp op de afstandsbediening of display om het uit standby-modus te schakelen. |
| Beeldinstellingen veranderen na enige tijd | Locatie-instelling niet op 'Home' gezet | Zorg dat de locatie is ingesteld op 'Home'. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan. |
| Commerciële advertentiebalk verschijnt | Locatie-instelling niet op 'Home' gezet | Zorg dat de locatie is ingesteld op 'Home'. |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Display reageert niet op afstandsbediening | Display heeft tijd nodig om op te starten, of afstandsbediening is defect/batterijen leeg | Wacht tot de display volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met uw telefoon in cameramode om te controleren of de infraroodleds oplichten. Controleer batterijen en vervang deze indien nodig. |
| Slechte ontvangst / zwak signaal | Antenneverbinding niet correct, interferentie van magnetrons, DECT-telefoons of andere apparaten | Controleer antenneverbinding. Verplaats de antenne of het apparaat weg van mogelijke interferentiebronnen. Gebruik handmatige installatieoptie voor fijnafstemming. |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaat is niet HDMI-CEC compatibel | Controleer dat uw HDMI-apparaat HDMI-CEC ondersteunt. Alleen compatibele apparaten kunnen EasyLink gebruiken. |
| USB-inhoud (foto's, video's, muziek) wordt niet weergegeven | USB-apparaat niet correct ingesteld, onvoldoende compatibiliteit, of bestandsformaat niet ondersteund | Controleer dat de USB-opslag is ingesteld voor 'grote opslagklasse' compatibiliteit. Verifieer dat de USB-apparaat compatibel is. Controleer ondersteunde audio- en videoformatten. |
| Draadloos netwerk niet gevonden of zwak signaal | Interferentie van magnetrons, DECT-telefoons, firewall-instellingen, of zwak netwerkbereik | Zorg dat de firewall draadloze verbinding tot de display toestaat. Probeer bedrading als alternatief. Raadpleeg uw router-handleiding voor bereik en snelheidsfactoren. |
| Internet werkt niet | Router niet correct verbonden, of DHCP niet ingeschakeld | Controleer verbinding met router. Verifieer dat DHCP is ingeschakeld op uw router. Controleer internetverbinding tussen router en modem. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gekraak geluid bij inschakelen/uitschakelen | Normale uitzetting en samentrekking van het displayframe bij temperatuurverandering | Dit is normale werking en beïnvloedt de prestaties niet. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestandsafspeling niet soepel | Beperkte fileoverdrachtsnelheid van USB-apparaat | Controleer de bestandsoverdrachtsnelheid van uw USB-apparaat. Dit kan de overdrachtssnelheid naar de display beperken. |
| Trage internetverbinding | Zwak draadloossignaal of ongeschikte routerinstellingen | Gebruik snelle (breedbandige) verbinding met router. Raadpleeg uw router-handleiding voor bereik- en overdrachtssnelheidsinstellingen. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm gaat niet aan | Stroomonderbreking of losse stroomkabel | Trek de stroomkabel uit het stopcontact. Wacht één minuut en steek hem opnieuw in. Controleer dat de stroomkabel correct is aangesloten. |
| Wachtwachtlampje knippert voortdurend | Stroomtoevoerprobleem of systeemfout | Trek de stroomkabel uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en steek hem opnieuw in. Neem contact op met Philips customer service als het probleem aanhoudt. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld / vervormd beeld | Onjuiste antenne- of apparaatverbinding, verkeerde invoerbron geselecteerd | Controleer de antenneverbinding. Zorg dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Controleer de verbindingen van externe apparaten. HDCP kan extra tijd nodig hebben. |
| Beeld maar geen geluid | Audio-instellingen incorrect, of HDMI-apparaat vereist handmatige inschakeling van audio-uitgang | Wissel naar een ander videokanaal en terug. Herstel de beeldinstellingen. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten. Zet het volume omhoog en controleer dat het niet is gedempt. |
| HDMI-apparaten tonen vervormd beeld en geluid | HDMI-apparaat niet correct aangesloten, ongeschikte HDR-inhoud, of interferentie | Sluit de HDMI-apparaat aan op een ander HDMI-poort. Start de bronapparaat opnieuw op. Controleer Ultra HD-instellingen. Gebruik HDMI 2.0-kabel voor 4K. |
| Geen volume-icon weergegeven | HDMI-CEC audio-apparaat aangesloten; dit is normaal | Dit is normaal wanneer u een HDMI-CEC compatibel audio-apparaat gebruikt en het volume via de display-afstandsbediening aanpast. |
| Beeldformaat komt niet overeen met schermgrootte | Onjuiste beeldverhouding ingesteld | Wijzig naar een ander beeldformaat. Zet het beeldformaat terug naar origineel. |
| Beeldpositie niet correct | Signaaluitvoer van aangesloten apparaat komt niet overeen met schermgrootte | Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat. Zet het beeldformaat terug naar origineel. |
| Computerbeeld instabiel | Ongeschikte resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer dat uw computer een ondersteunde resolutie en vernieuwings-/verversingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Audio-instellingen incorrect, kabels los, volume gedempt, of geen audiosignaal gedetecteerd | Controleer audio-instellingen. Verifieer alle kabelverbindingen. Zet volume omhoog en zorg dat het niet is gedempt. Controleer dat de display-audio-uitvoer correct is aangesloten. |
| Geluid onderbroken bij HDMI-verbinding | Onjuste audio-uitvoerinstellingen op HDMI-apparaat | Controleer dat de digitale audioformaat van het apparaat op PCM (pulscodemodulatie) is ingesteld. Raadpleeg de bedieningsinstructies van het apparaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.