Philips 55PUG7906

Verbinding & Smart Home 13

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Slechte antenneontvangt	De antenne is niet correct aangesloten. Luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen en andere grote objecten kunnen de ontvangskwaliteit beïnvloeden.	Zorg ervoor dat de antenne correct op de TV is aangesloten. Probeer de ontvangskwaliteit te verbeteren door de antennerichting aan te passen of apparaten weg te verplaatsen van de TV. Als de ontvangst op slechts één kanaal slecht is, stem dit kanaal handmatig af met Manual Installation.
Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven	Het USB-opslagapparaat is niet ingesteld op Mass Storage Class compliant, is niet compatibel met de TV, of audio- en bestandsindelingen worden niet ondersteund.	Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat is ingesteld op Mass Storage Class compliant, zoals beschreven in de documentatie van het opslagapparaat. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Zorg ervoor dat de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV.
Wi-Fi-netwerk niet gevonden of vervormd	Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen het draadloze netwerk verstoren. Firewalls blokkeren mogelijk de draadloze verbinding van de TV.	Verplaats Wi-Fi-apparaten weg van de TV. Zorg ervoor dat de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. Als het draadloze netwerk niet goed werkt, probeer dan een bedrade netwerkinstallatie.
Internet werkt niet	De verbinding met de router is niet OK, of de routerverbinding met internet is onderbroken.	Als de verbinding met de router OK is, controleer dan de routerverbinding met het internet.
PC en internetverbinding zijn traag	Slechte draadloze routerconfiguratie of lage internetsnelheid.	Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw draadloze router voor informatie over binnenlandse bereik, overdrachtssnelheid en andere factoren van signaalsterkte. Gebruik een snelle (breedband) internetverbinding voor uw router.

8 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie	De TV ondersteunt mogelijk geen digitale kanalen in uw land, of kabels zijn niet correct aangesloten.	Raadpleeg de technische specificaties om te controleren of uw TV digitale kanalen in uw land ondersteunt. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder geïnstalleerde kanalen staan niet in de kanaallijst	De verkeerde kanaallijst is geselecteerd.	Zorg ervoor dat de juiste kanaallijst is geselecteerd.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kreukelend geluid bij inschakelen of uitschakelen	Dit is een normaal geluid door de normale uitzetting en krimp van de TV-chassis bij opwarming en afkoeling.	Dit geluid is normaal en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist.

Overige problemen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afstandsbediening werkt niet	De afstandsbediening kan defect zijn of de batterijen kunnen leeg zijn.	Controleer of de afstandsbediening werkt door deze via een mobiele telefooncamera te testen. Zet de telefoon in cameramodus en richt de afstandsbediening op de cameralens. Druk op een toets en controleer of de infrarood-LED flikkert. Als u geen flikkering ziet, kunnen de batterijen leeg zijn of is de afstandsbediening defect.
Beeldinstellingen veranderen na enige tijd	De Retail Mode is ingeschakeld.	Zorg ervoor dat Retail Mode is ingesteld op Uit. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.
Er verschijnt een commerciële banner	De Retail Mode is ingeschakeld.	Zorg ervoor dat Retail Mode is ingesteld op Uit. Druk op Home > Settings > Device Preferences > Retail mode en druk op OK.
Geen volumepictogram weergegeven	Een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u gebruikt de TV-afstandsbediening om het volumeniveau van het apparaat aan te passen.	Dit is normaal gedrag. Geen actie vereist.
Verkeerde menutaal	Menutaal is ingesteld op verkeerde taal.	1 - Druk op Home om naar het Home-scherm te gaan. 2 - Druk op MENU. 3 - Druk 4 keer op Navigatietoets omlaag en druk op OK. 4 - Druk 4 keer op Navigatietoets omlaag en druk op OK. 5 - Selecteer uw taal en druk op OK. 6 - Druk herhaaldelijk op Back of EXIT om het menu te sluiten.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Choppy afspelen van USB-bestanden	De overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat kan de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV beperken.	Vervang het USB-opslagapparaat door één met betere overdrachtsperformantie.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op afstandsbediening	De TV heeft tijd nodig om op te starten. Tijdens deze tijd reageert de TV niet op de afstandsbediening of TV-bedieningselementen.	Wacht tot de TV volledig is opgestart voordat u pogingen doet de TV via de afstandsbediening te bedienen. Dit is normaal gedrag.
TV gaat terug naar standby na het weergeven van het Philips-startscherm	Dit is normaal gedrag. Wanneer de TV van de voeding is losgekoppeld en weer opnieuw verbonden, wordt het startscherm weergegeven bij het volgende inschakelen.	Dit is normaal gedrag. Om de TV vanuit standby in te schakelen, drukt u op de aan/uit-toets op de afstandsbediening of op de TV zelf.
Standby-lampje knippert voortdurend	Onbekende oorzaak waarvoor contactopname met Philips nodig is.	Koppel de stroomkabel los uit het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Als het knipperen opnieuw optreedt, neem contact op met Philips TV Consumer Care.
TV schakelt niet in	De stroomkabel is niet correct aangesloten of is losgekoppeld.	Koppel de stroomkabel los uit het stopcontact. Wacht één minuut en sluit de kabel opnieuw aan. Zorg ervoor dat de stroomkabel goed is aangesloten.

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	De antenne is niet correct aangesloten, het verkeerde apparaat is geselecteerd als weergavebron, of externe apparaturen zijn niet correct aangesloten.	Zorg ervoor dat de antenne correct op de TV is aangesloten. Controleer of het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd. Zorg ervoor dat externe apparaten correct zijn aangesloten.
Geen geluid of slechte geluidskwaliteit	Geen audiosignaal gedetecteerd, geluidsinstellingen zijn niet correct ingesteld, kabels zijn niet correct aangesloten, volume staat op mute of nul, of HDMI-audio-uitvoer is niet ingeschakeld.	Controleer of de geluidsinstellingen correct zijn ingesteld. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt en niet op nul staat. Zorg ervoor dat de TV-audio-uitvoer is verbonden met de audio-ingang van het thuisbioscoopsysteem. Voor sommige apparaten moet u HDMI-audio handmatig inschakelen. Als audio al is ingeschakeld, probeer de digitale audio-indeling van het apparaat op PCM (Pulse Code Modulation) in te stellen.
Geluid maar geen beeld	Video-invoer is niet correct ingesteld of apparaat vereist handmatige HDMI-audio-inschakeling.	Schakel naar andere videobronnen en terug naar de huidige bron. Voer picture style restore uit in Picture settings of Factory reset in General settings.
Slecht beeld van een apparaat	Het apparaat is niet correct aangesloten of de video-uitvoerresolutie is niet op het hoogste niveau ingesteld.	Zorg ervoor dat het apparaat correct is aangesloten. Controleer of de video-uitvoerinstelling van het apparaat de hoogst mogelijke resolutie heeft indien van toepassing. Herstel de picture style of wijzig in een ander picture style.
Beeld past niet op het scherm	De afbeeldingsindeling is niet correct of Display Mode is niet ingesteld op Automatic.	Wijzig in een ander beeldformat. Wijzig Display Mode in Automatic.

2 meer tonen