Philips 55PUD7408
Televisie · 32 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PUD7408
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wi-Fi-netwerk niet gevonden of vervormd | Microgolfovens, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten verstoren het draadloze netwerk, of firewalls blokkeren de verbinding | 1. Verplaats microgolfovens, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten weg van de TV. 2. Zorg ervoor dat de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. 3. Als het draadloze netwerk niet goed werkt thuis, probeer de bedrade netwerkinstallatie. |
| Internet werkt niet | Verbinding met router is niet goed, of router heeft geen internetverbinding | 1. Controleer of de verbinding met de router in orde is. 2. Controleer de internetverbinding van de router. |
| PC en internetverbinding zijn langzaam | Draadloze router heeft beperkt bereik of overdrachtsnelheid, of internetverbinding is niet snel genoeg | 1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over binnenbereik, overdrachtsnelheid en andere signaalkenmerken. 2. Gebruik een snelle (breedbandige) internetverbinding voor uw router. |
| DHCP-verbinding mislukt | DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) is niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van uw router. DHCP moet ingeschakeld zijn. |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC-compatibel | Zorg ervoor dat uw HDMI-apparaten HDMI-CEC-compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met apparaten die HDMI-CEC-compatibel zijn. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en geen beeld weergegeven | Verbindingsprobleem tussen HDMI-apparaat en TV | Schakel de bron van het ene apparaat naar het andere over en weer terug. |
| Beeld en geluid van HDMI-apparaat zijn vervormd | Apparaat is met de verkeerde HDMI-poort verbonden of moet opnieuw worden opgestart | 1. Verbind het apparaat met een ander HDMI-poort op de TV. 2. Start uw bronapparaat opnieuw op. |
| HDMI naar DVI-adapter of kabel veroorzaakt geen geluid | Er is geen extra audiokabel aangesloten naar AUDIO IN | Als u een HDMI-naar-DVI adapter of HDMI-naar-DVI kabel gebruikt, zorg ervoor dat een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (mini-jack alleen), indien beschikbaar. |
| Kan niet koppelen via Bluetooth | Apparaat is niet in koppelingmodus, of apparaat is te ver verwijderd van de TV | 1. Zorg ervoor dat het apparaat in koppelingmodus is. Raadpleeg de handleiding van het apparaat. 2. Houd de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de TV. |
| Meerdere apparaten tegelijkertijd koppelen via Bluetooth | TV kan niet meerdere apparaten tegelijkertijd koppelen | Probeer niet meerdere apparaten tegelijkertijd met de TV te koppelen. |
| Bluetooth-verbinding verbroken | Draadloze luidspreker is buiten bereik van de TV | Zorg ervoor dat de draadloze luidspreker altijd binnen een bereik van 15 meter van de TV blijft. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt mogelijk geen digitale kanalen in uw land, of kabels zijn niet goed aangesloten, of het verkeerde netwerk is geselecteerd | 1. Controleer in de technische specificaties of uw TV digitale kanalen in uw land ondersteunt. 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Selecteer het juiste netwerk. |
| Eerder geïnstalleerde kanalen staan niet in de kanaallijst | Het verkeerde kanaallijst is geselecteerd | Zorg ervoor dat de juiste kanaallijst is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij inschakelen of uitschakelen | Normale uitzetting en krimping van het TV-chassis wanneer het opwarmt en afkoelt | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Er is geen actie vereist. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Verkeerde menutalal | Menutalal is niet op de gewenste taal ingesteld | 1. Ga naar Settings > System > Language en druk op OK. 2. Selecteer de gewenste taal en druk op OK. 3. Druk op Back, herhaaldelijk indien nodig, om het menu te sluiten. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat voldoet niet aan Mass Storage Class-standaard, is niet compatibel met TV, of bestands- en afbeeldingsformaten worden niet ondersteund | 1. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat is ingesteld op Mass Storage Class-compatibel, zoals beschreven in de documentatie van het opslagapparaat. 2. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Zorg ervoor dat de audio- en afbeeldingsbestandsformaten worden ondersteund door de TV. |
| Brak afspelen van USB-bestanden | Overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat beperken de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV | Vervang het USB-opslagapparaat door een sneller apparaat met betere overdrachtsprestaties. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt niet in | Stroomkabel is niet correct aangesloten of TV heeft tijd nodig om op te starten | 1. Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig in het stopcontact is aangesloten. 2. Trek de stroomkabel uit het stopcontact. 3. Wacht één minuut. 4. Sluit de stroomkabel opnieuw aan. |
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft opstartijd nodig, afstandsbediening werkt niet, of batterijen zijn leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer of de afstandsbediening werkt door een mobiele telefoon in cameramodus te gebruiken en op een knop te drukken terwijl je de telefoon op de afstandsbediening richt. Als de infrarood-LED flitst, werkt de afstandsbediening. 3. Als de LED niet flitst, controleer of de batterijen nog vol zijn of vervang ze. 4. Als de TV nog steeds niet reageert, moet de TV worden gecontroleerd. |
Spoelresultaat & Droging 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne is niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron geselecteerd, of extern apparaat is niet goed aangesloten | 1. Zorg ervoor dat de antenne correct is aangesloten op de TV. 2. Zorg ervoor dat het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd. 3. Zorg ervoor dat het externe apparaat of de bron correct is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Verkeerde videobron geselecteerd of beeldstijlinstellingen zijn niet correct | 1. Schakel over naar andere videobronnen en schakel terug naar de huidige bron. 2. Voer Afbeeldingsstijl Herstellen uit in Afbeeldingsinstellingen. 3. Voer indien nodig een Fabrieksherstel uit in de opties Algemene instellingen. |
| Slechte antenneontvangs | Antenne is niet goed aangesloten, of luidsprekers, ongeaarde audioapparaten, neontlicht, hoge gebouwen en andere grote objecten beïnvloeden de ontvangskwaliteit | 1. Zorg ervoor dat de antenne correct is aangesloten op de TV. 2. Probeer de ontvangskwaliteit te verbeteren door de antennericthting te veranderen of apparaten weg te zetten van de TV. 3. Als de ontvangst op slechts één kanaal slecht is, stem dit kanaal handmatig af met Handmatige Installatie. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat is niet goed aangesloten of video-uitgangsresolutie van het apparaat is niet optimaal | 1. Zorg ervoor dat het apparaat correct is aangesloten. 2. Zorg ervoor dat de video-uitgangsinstelling van het apparaat de hoogst mogelijke resolutie heeft, indien van toepassing. 3. Herstel de afbeeldingsstijl of wijzig naar andere afbeeldingsstijlen. |
| Afbeeldingsinstellingen veranderen na enige tijd | Retail mode is ingesteld op Aan | 1. Zorg ervoor dat Retail mode is ingesteld op Uit. 2. U kunt instellingen in deze modus wijzigen en opslaan. |
| Commerciële banner verschijnt | Retail mode is ingesteld op Aan | 1. Ga naar Settings > System > Retail Mode en druk op OK. 2. Zet Retail Mode uit. |
| Beeld past niet op het scherm | Onjuiste beeldindeling of Display mode is niet op Automatisch ingesteld | 1. Wijzig naar een ander beeldformaat. 2. Stel Display mode in op Automatisch. |
| Beeldpositie is onjuist | Beeldsignalen van sommige apparaten passen niet correct op het scherm, of Display mode is niet op Automatisch ingesteld | 1. Controleer de signaalegangsinstelling van het aangesloten apparaat. 2. Stel Display mode in op Automatisch. |
| Computerafbeelding is niet stabiel | PC ondersteunt de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie niet, of HDMI-videobron ondersteunt HDR-inhoud niet | 1. Zorg ervoor dat uw PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. 2. Controleer dat HDMI videobron geen HDR-inhoud ondersteunt. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen zijn niet correct ingesteld, kabels zijn niet goed aangesloten, volume is gedempt of op nul gezet, of TV-audiouitgang is niet met audio-ingang van het thuisbioscoomsysteem verbonden | 1. Zorg ervoor dat de geluidsinstellingen correct zijn ingesteld. 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Zorg ervoor dat het volume niet gedempt is of op nul staat. 4. Zorg ervoor dat de TV-audiouitgang met de audio-ingang op het Home Theater System is verbonden. Geluid zou uit de HTS-luidsprekers moeten komen. 5. Sommige apparaten vereisen dat u HDMI-audiouitgang handmatig inschakelt. Probeer desnoods de digitale audioindeling van het apparaat naar PCM (Pulse Code Modulation) te veranderen. |
| Onderbroken geluidsonderbrekingen via HDMI | Uitgangsstellingen van het HDMI-apparaat zijn niet correct | Zorg ervoor dat de uitgangsstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en TV Remote Control wordt gebruikt om volumepeil aan te passen | Dit is normaal gedrag. Er is geen actie vereist. |
| Bluetooth Audio en Video-synchronisatie | Niet alle Bluetooth-apparaten hebben goede audio-videosynchronisatie (lip sync) | Informeer jezelf voordat je een draadloze Bluetooth-luidspreker koopt over de audio-videosynchronisatiekwaliteit. Vraag uw dealer om advies. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.