Philips 55PUD6654
Televisie · 38 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PUD6654
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Hoe verbeter ik de Wi-Fi ontvangst? | ||
| Cracking sound when turning on or standby | Normal expansion and contraction of the TV chassis during heating and cooling | This does not affect performance and is normal behavior |
| Beeldinstellingen veranderen na verloop van tijd | TV staat in Shop location in plaats van Home location | Stel Location in op Home via Home > Settings > All settings > General settings > Location |
| Promotiebanner verschijnt | TV is in Shop location | Stel Location in op Home via Home > Settings > All settings > General settings > Location |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC audio-apparaat aangesloten en volume wordt ingesteld via TV afstandsbediening | Dit is normaal gedrag |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV does not respond to remote control | TV requires startup time or remote control batteries are empty | Wait until TV has fully started up. Replace the remote control batteries with new ones |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel | Controleer of HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink werkt alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet Mass Storage Class compatibel, USB-apparaat niet compatibel met TV, bestandsformaten niet ondersteund | Controleer USB-apparaat documentatie voor Mass Storage Class compliance. Controleer USB-apparaat compatibiliteit. Controleer ondersteunde audio- en afbeeldingsbestandsformaten in Help > Keywords > Multimedia |
| Wi-Fi netwerk niet gevonden of vervormd | Firewalls blokkeren draadloze verbinding | Controleer of firewalls in netwerk draadloze TV-verbinding toestaan. Probeer bedrade netwerkinstallatie als draadloos niet goed werkt |
| Internet werkt niet | Router internet-verbinding niet goed | Als TV-router verbinding OK is, controleer router internet-verbinding |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| No digital channels found during installation | No antenna/provider signal connected, poor cable connection, no digital channels available in country, wrong broadcast system selected | Check antenna and cable connections. Verify that the country has digital channels. Select correct broadcast system. Run installation again |
| No analog channels found during installation | No antenna connected, poor cable connection, wrong broadcast system | Check antenna cable connection. Select correct broadcast system. Repeat installation with Digital and Analog Channels selected |
| Some channels missing, cannot find all channels | Wrong channel list selected, channels moved or removed by broadcaster, channel removed during Automatic channel update | Check Channel list or Favorites list. Search for channel in normal channel list. Disable Automatic channel update via Home > Settings > All Settings > Channels > Antenna/cable installation > Automatic channel update |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afgespeeld USB-bestand loopt stroef | Overdrachtsperformantie USB-apparaat beperkt gegevensoverdrachtsnelheid | Controleer USB-apparaat overdrachtsperformantie |
| PC en internet-verbinding zijn traag | Onbekende storing | Raadpleeg gebruikershandleiding van draadloze router voor informatie over bereik, overdrachtssnelheid en andere signaalkwaliteitsfactoren |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV returns to standby after Philips startup screen | Normal behavior when TV is in standby mode | This is normal operation. Press Standby/On on the remote control to turn on the TV |
| Standby light continues to blink | Unknown fault | Disconnect the power cable from the outlet. Wait 5 minutes before reconnecting the power cable. If blinking continues, contact Philips TV Consumer Care |
| TV turns itself off | Switch off timer is enabled or TV receives no TV signal or remote control commands for 10 minutes | Disable the switch off timer in Help > User Manual > Keywords > switch O Timer. TV automatically turns off after 4 hours without remote control signals |
| TV does not turn on | Power connection not correct or TV is connected to wrong outlet | Disconnect the power cable, wait 1 minute and reconnect it. Ensure the power cable is properly connected. Try another wall outlet. Disconnect all connected devices |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Poor reception, distorted image or variable picture quality | Weak digital signal, poor antenna cable connection, interference from external devices, bad weather | Check antenna cable connection. Change antenna direction or move interfering devices away from TV. Check all connections |
| Geen beeld of vervormd beeld | Geen antenne/provider signaal, verkeerde bron geselecteerd, slechte apparaatverbinding, slechte ontvangst, beeld op minimale waarde | Controleer antenne- en kabelverbindingen. Selecteer juiste bron via Sources menu. Controleer ontvangststerkte. Wijzig Picture style via Home > Settings > All settings > Picture > Picture style |
| Beeld past niet op scherm of onjuiste beeldgrootte | Aspect ratio komt niet overeen met scherm | Druk Home > Settings > All settings > Picture > Picture Format > Fill screen of Fit to screen. Voor onjuiste positie kies Original |
| Geluid maar geen beeld | Onbekende storing | Schakel naar andere videobronnen. Gebruik Home > Settings > Help > Check the TV om TV te testen. Bel Philips als videotest zwart blijft |
| Computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet ondersteunde resolutie of verversingsfrequentie | Zorg dat PC ondersteunde resolutie en verversingsfrequentie gebruikt |
| Slechte beeldkwaliteit van aangesloten apparaat | Apparaat niet correct aangesloten, output video-instellingen niet op hoogst mogelijke resolutie | Controleer apparaatverbinding. Zorg dat apparaat op hoogst mogelijke resolutie staat. Herstel Picture style of wijzig naar ander style |
| Beeld en geluid van HDMI-apparaat zijn vervormd | HDMI Ultra HD setting incompatibel | Controleer of ander HDMI Ultra HD setting het probleem oplost. Raadpleeg Help > Gebruikershandleiding > Keywords > HDMI Ultra HD |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, digitale ontvanger op nul of mute, slechte HTS-verbinding, HDMI niet op HDMI1 ARC | Controleer geluidsinstellingen en volumesleutel. Controleer digitale ontvanger volume. Controleer HDMI ARC verbinding. Zorg dat TV audio-output naar HTS audio-input gaat |
| Geluid met hard lawaai bij USB of computer video | Audio- of videobestand heeft DTS-geluid maar HTS geen DTS-geluidverwerking | Stel Digital out format in op Stereo via Home > Settings > All settings > Sound > Advanced > Digital out format |
| Intermittente geluidsonderbrekingen HDMI | Output-instellingen van HDMI-apparaat niet correct | Controleer output-instellingen van HDMI-apparaat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.