Philips 55PML9009
Televisie · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PML9009
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | De batterijen van de afstandsbediening zijn leeg, of de TV is nog aan het opstarten | Vervang de batterijen door nieuwe batterijen. Let op: Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het opstarten reageert de TV niet op de afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is normaal. |
Installatie & Opstelling 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV niet verbonden met antenne of provider signaal, verkeerd DVB-systeem geselecteerd, of geen digitale zenders beschikbaar in het land | Controleer of de TV was verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd (DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel-TV). Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert. |
| Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden | TV niet verbonden met antenne, verkeerd DVB-systeem geselecteerd | Controleer of de TV was verbonden met een antenne. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of u het juiste DVB-systeem (DVB-T terrestrial) hebt geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer tijdens de installatie Digitale en analoge zenders. |
| Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet worden gevonden | Verkeerde zenderlijst geselecteerd, zenders zijn verplaatst of verwijderd door uitzender, of automatische zenderupdate heeft zenders verwijderd | Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. Om te voorkomen dat zenders worden verwijderd, schakelt u Automatische zenderupdate uit via (Hoofdmenu) > Instellingen > Zenders > Antenne-/kabelinstallatie > Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate. |
| DVB-T2 HEVC-zender wordt niet ondersteund | TV ondersteunt DVB-T2 HEVC niet in het land waar het is ingesteld | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt en installeer de DVB-T zender opnieuw. |
| De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal | Verkeerd aantal satellieten ingesteld, LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden, of schotel niet correct gericht | Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt op de TV 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. Als de TV één satelliet vindt, maar geen tweede vindt, draait u de schotel een paar graden. Controleer of in de instellingen Twee satellieten is ingesteld. |
| Alle satellietzenders zijn verdwenen | Bij Unicable-systeem maakt mogelijk een andere satellietontvanger gebruik van hetzelfde User Band-nummer | Controleer of een ander toestel niet hetzelfde User Band-nummer gebruikt. |
| Er lijken enkele satellietzenders uit de zenderlijst te zijn verdwenen | Uitzender heeft de transponderlocatie van deze zenders gewijzigd | Als u de zenderposities in de zenderlijst wilt herstellen, kunt u proberen het zenderpakket bij te werken. |
| Ik kan een satelliet niet verwijderen | Abonnementpakketten beperken verwijdering van satellieten | Bij abonnementpakketten kunt u geen satelliet verwijderen. Als u de satelliet wilt verwijderen, dient u een volledige installatie uit te voeren, waarbij u een ander pakket selecteert. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven | Normaal gedrag wanneer de TV in stand-bystand staat | Dit is normaal. Wanneer u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of op de TV. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekend | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje weer gaat knipperen, neemt u contact op met de Philips Klantenservice. |
| De TV schakelt uit zichzelf uit | De instelling Timer voor uitschakelen is mogelijk ingeschakeld. De TV schakelt na 4 uur uit als deze geen signaal van de afstandsbediening ontvangt. Of de TV ontvangt gedurende 10 minuten geen TV-signaal noch opdracht van de afstandsbediening. | Als u het automatisch uitschakelen wilt voorkomen, kunt u dit deactiveren. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets (Trefwoorden) en zoek Timer voor uitschakelen. |
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten, stopcontact defect, of verbonden apparaten veroorzaken problemen | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer de TV opnieuw in te schakelen. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De ontvangst is soms slecht | Satellietschotel niet stevig bevestigd, wind beweegt de schotel, of sneeuw en regen beïnvloeden de ontvangst | Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. De schotel kan bewegen door harde wind. Sneeuw en regen kunnen leiden tot een slechtere ontvangst. |
| Geen beeld/vervormd beeld | TV niet verbonden met antenne of provider signaal, verkeerde bron geselecteerd, slechte aansluiting, of ontvangst is slecht | Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of de juiste bron/invoer is geselecteerd in het menu Bronnen. Druk op (Bronnen) en selecteer de bron/invoer die u nodig hebt. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. |
| Slechte ontvangst | Zwak ingangssignaal, slechte antennekabelaansluiting, storing van grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten | Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. Grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden wanneer u een antenne gebruikt. Probeer de ontvangst te verbeteren door de antenne te verplaatsen of apparaten in de buurt van de TV verder weg te zetten. |
| Beeld maar geen geluid | Verkeerde videobron geselecteerd, of instellingen zijn niet correct | Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten, apparaatuitgang niet op hoogst mogelijke resolutie ingesteld | Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie |
| Er verschijnt een banner op het scherm | TV staat in de modus Winkellocatie | Als er op het scherm af en toe een reclamebanner verschijnt of de Beeldstijl na het opstarten automatisch terugschakelt naar Levendig, staat de TV in de modus Winkellocatie. Stel voor thuisgebruik de locatie van de TV in op Thuis. (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.