Philips 55PFL7705DV
Televisie · 28 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PFL7705DV
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of geluid van apparaat via HDMI 1-4 | HDCP-verificatie mislukt | 1. Zorg ervoor dat uw HDMI-kabel gecertificeerd is 2. Druk op SOURCE op de afstandsbediening om naar een ander bron over te schakelen en schakel vervolgens terug naar de HDMI-bron 3. Zet het accessoireapparaat en de TV opnieuw op 4. Zet de TV aan 5. Selecteer het HDMI-kanaal 6. Zet het accessoireapparaat aan 7. Trek terwijl de TV en het accessoireapparaat aanstaan één uiteinde van de HDMI-kabel uit en steek deze opnieuw in |
| Geen geluid van pc via PC-ingangsaansluiting | Audiokabel is niet aangesloten | 1. Sluit een audiokabel aan op de pc/HDMI 1 AUDIO IN op de TV 2. Druk op SOURCE op de afstandsbediening en selecteer de PC-bron |
| Geen beeld of geluid van pc via HDMI 1-ingang | Onjuiste HDMI-ingangsaansluiting of audiokabel niet aangesloten | 1. Sluit een HDMI-DVI-kabel aan op de HDMI 1-ingang op de TV 2. Sluit een audiokabel aan op de pc/HDMI 1 AUDIO IN op de TV 3. Druk op SOURCE op de afstandsbediening en selecteer de HDMI 1-bron |
| Beeld is meestal rood/wit of onvolledig | Onveilige of onjuiste aansluiting | 1. Controleer de aansluiting van de apparaten 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten 3. Probeer het apparaat via componentkabels aan te sluiten |
| Geen geluid op TV-luidspreker (audiokabel niet aangesloten) | Audiokabel is niet aangesloten | 1. Voor AV-aansluiting: zorg ervoor dat de audio L/R-kabel is aangesloten zoals beschreven in de aansluitingsinstructies 2. Bij componentkabel: zorg ervoor dat u de rode audiokabel niet met de rode videokabel hebt verwisseld |
| Kan Netflix-functie niet gebruiken | Netflix is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten of netwerkverbinding is niet correct | 1. Controleer of de netwerkverbinding correct is gemaakt 2. Bezoek www.netflix.com/Philips op uw pc 3. Word lid van Netflix |
| Kan VUDU-functie niet gebruiken | Netwerkverbinding is niet correct gemaakt | Controleer of de netwerkverbinding correct is gemaakt |
| Streaming-film (Netflix of VUDU) stopt vaak of buffert | Internetverbinding heeft consistentieproblemen | Neem contact op met uw internetprovider om uw internetverbinding op snelheid en lijnkwaliteit te controleren. Consistente lijnkwaliteit en snelheid zijn zeer belangrijk voor afspelen van internetvideo |
| Kan niet verbinden met netwerk | Ethernetkabelverbinding is niet correct gemaakt | 1. Controleer of de Ethernetkabelaansluiting correct is gemaakt 2. Zet de modem of breedbandrouter aan 3. Controleer de netwerkinstellingen 4. Controleer of de breedbandrouter en/of modem correct is aangesloten |
| Kan niet verbinden met netwerk terwijl pc is aangesloten | Internetprovider staat meerdere terminals niet tegelijk toe | Controleer de inhoud van uw internetservicecontract om te zien of uw internetprovider meerdere terminals tegelijk toestaat |
| Kan internetradio niet afspelen | Netwerkverbinding is niet correct gemaakt of firewallinstelling blokkeert deze | 1. Controleer of de netwerkverbinding correct is gemaakt 2. Controleer de firewall-instellingen van de modem of router 3. Let op: voor sommige stations is afspelen op dit apparaat niet beschikbaar |
| Kan wireless-verbinding niet gebruiken | USB Wireless LAN-adapter is niet aangesloten | 1. Controleer of de USB Wireless LAN-adapter is aangesloten op de USB-poort 2. Gebruik de meegeleverde USB Wireless LAN-adapter 3. Let op: handelsverkrijgbare USB Wireless LAN-adapters worden niet ondersteund |
| Wireless LAN Access Point-oriëntatie is slecht | Wireless LAN Access Point (AP) is niet goed georiënteerd of staat te dicht bij elkaar | 1. Controleer de oriëntatie van uw Wireless LAN Access Point (bv. wireless router) 2. Zorg ervoor dat deze niet te dicht bij elkaar staan 3. Wacht na activering van wireless-verbinding 30 seconden voordat u netwerkfuncties zoals Netflix, VUDU of vTuner probeert te gebruiken |
| Kan pc-scherm niet bereiken na activering Philips Wireless MediaConnect | Philips Wireless MediaConnect is niet correct geconfigureerd | 1. Controleer of Philips Wireless MediaConnect op uw pc draait 2. Zorg ervoor dat uw TV en pc op hetzelfde netwerk zijn aangesloten |
Prestaties & Werking 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | Batterijen zijn onjuist geïnstalleerd of hebben weinig batterijvermogen | 1. Zorg ervoor dat u de TV-afstandsbediening gebruikt 2. Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst en niet hoeven te worden vervangen 3. Verwijder het AC-stroomsnoer uit het stopcontact, wacht 60 seconden en sluit het opnieuw aan |
| Geen beeld of geluid | Onjuist kanaal geselecteerd of onvolledige kanaalinstallatie | 1. Zorg ervoor dat u het juiste kanaal hebt geselecteerd 2. Als de TV kanalen via AV-aansluiting ontvangt, stelt u de TV in op de juiste broningangsbron 3. Als de TV rechtstreeks via coaxiale aansluiting met de muur is verbonden, voert u autoprogrammering uit |
| Geen geluid op TV-luidspreker | Volumepeil is nul of geluid is gedempt | 1. Verhoog het volumepeil 2. Druk op MUTE op de afstandsbediening om het dempen op te heffen |
| Geen geluid op TV-luidspreker (audiouitgang-instellingen) | Audiouitgangsinstelling voor accessoireapparaat is onjuist | 1. Voor HDMI-verbindingen: zet de HDMI-audiouitgangsinstelling op het accessoireapparaat in 2. Controleer of [Sound] > [TV Speakers] > [Off] is ingesteld op [On] 3. Let op: er wordt geen geluid afgespeeld als [TV Speakers] is ingesteld op [Off] |
| Kan TV en aangesloten apparaten niet met één afstandsbediening bedienen | Aangesloten apparaten zijn niet EasyLink-compatibel | 1. Bevestig dat de aangesloten apparaten EasyLink-compatibel zijn 2. Zorg ervoor dat ze via HDMI-kabel zijn aangesloten 3. Let op: niet alle merken apparaten gebruiken hetzelfde systeem als Philips EasyLink |
| Kan films of TV-afleveringen niet toevoegen aan Instant Queue | Onbekende oorzaak | Bezoek www.netflix.com op uw pc |
| Kan films/TV-afleveringen niet huren of kopen op VUDU | VUDU-account is niet geactiveerd | 1. Activeer uw VUDU-account 2. Meld u aan bij uw account op http://my.vudu.com 3. Controleer uw betalingsgegevens |
| Geluid van internetradio (vTuner) is onderbroken | vTuner-server, station of internetverbinding is bezet | Wacht tot de server/station minder bezet is |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen stroom of indicatielampje | De TV is niet aangesloten op de stroomvoorziening | 1. Druk op POWER aan de zijkant van de TV of op de afstandsbediening 2. Zorg ervoor dat het AC-stroomsnoer stevig is aangesloten op de TV-stekker en het stopcontact 3. Verwijder het AC-stroomsnoer uit het stopcontact, wacht 60 seconden en sluit het opnieuw aan 4. Sluit de TV aan op een ander stopcontact |
Spoelresultaat & Droging 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeld is vervormd, uitgerekt of heeft zwarte balken | Uitzendingvideoformaat | 1. Druk op FORMAT op de afstandsbediening om het beste beeldformaat te selecteren 2. Voor sommige accessoireapparaten moet het beeldformaat in het accessoireapparaat zelf worden ingesteld |
| Slechte beeldkwaliteit met coaxiale aansluiting | Standaarddefinitiekanalen zijn minder helder dan HD-kanalen | Sluit de apparaten via component- of HDMI-kabels aan |
| Beeldkwaliteit van streaming-film (Netflix of VUDU) is slecht | Internetverbindingssnelheid is onvoldoende | Controleer de snelheid van uw internetverbinding. U hebt minimaal 8 Mbps nodig voor afspelen met hoge kwaliteit zonder onderbreken |
| Beeldkwaliteit van Netflix-film verbetert niet, ondanks verbetering internetsnelheid | Beeldkwaliteit verandert niet tijdens afspelen | 1. Begrijp dat beeldkwaliteit afhangt van de internetverbindingssnelheid op het moment van laden 2. Beeldkwaliteit verschilt afhankelijk van de snelheid van internetverbinding op dat moment |
| Kwaliteit van internetradiogeluid is slecht of ruis treedt op | Bitsnelheid van het station is laag | Probeer een ander station met een hogere bitsnelheid |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.