Philips 50PUS9050
Televisie · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 50PUS9050
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie reageert niet op afstandsbediening | Televisie heeft tijd nodig om op te starten, of batterijen in de afstandsbediening zijn leeg | Wacht enkele minuten totdat de televisie volledig is opgestart. Vervang de batterijen in de afstandsbediening door nieuwe batterijen. Controleer of de auto-off-functie is ingesteld en schakel deze uit indien nodig. |
| USB-apparaat bestanden worden niet weergegeven | USB-apparaat is niet correct aangesloten, niet compatibel, of wordt niet ondersteund | Verifieer dat het USB-opslagapparaat correct is aangesloten. Controleer of de televisie het USB-apparaat ondersteunt. Controleer of audiobestanden en videobestanden correct zijn opgeslagen. |
| Wi-Fi-netwerk niet gevonden of beschadigd | Draadloos netwerk is niet correct ingesteld, firewall blokkeert verbinding, of zwak signaal | Controleer of de firewall in het netwerk draadloze verbinding toestaat. Verifieer dat de draadloze router correct is aangesloten. Probeer de Wi-Fi opnieuw in te stellen via Instellingen > Internet. |
| Internet werkt niet correct | Router is niet correct aangesloten of internet is niet beschikbaar | Controleer of de router correct is aangesloten met internet. Verifieer dat het netwerk correct is ingesteld. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen kanalen gevonden tijdens installatie | Televisie is niet correct aangesloten op antenne of kabel, of het DVB-systeem is niet correct ingesteld | Controleer of de televisie correct is aangesloten op de antenne of kabel. Verifieer dat het juiste DVB-systeem is geselecteerd (DVB-T voor terrestrisch, DVB-C voor kabel). Voer het installatieproces opnieuw uit. |
| Sommige kanalen zijn verdwenen of verplaatst | Zendstation heeft de locatie van kanalen gewijzigd of kanalen zijn verwijderd door automatische update | Probeer het vermiste kanaal opnieuw te zoeken. Controleer of het juiste land en systeem zijn ingesteld in de instellingen. Voer een volledige herinstallatie van kanalen uit. |
| Satelliet kan niet worden verwijderd | Abonnementsbeperkingen voorkomen verwijdering van de satelliet, of de televisie is ingesteld op thuislocatie | Controleer of de locatie is ingesteld op 'Thuis' via Instellingen > Algemene Instellingen > Locatie. Voer een volledige herinstallatie uit met een ander abonnementsnummer. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Piepgeluid bij het inschakelen of uitschakelen | Normale uitzetting en samentrekking van het televisieframe bij temperatuurveranderingen | Dit is normaal gedrag. Het piepgeluid wordt veroorzaakt door thermische uitzetting en samentrekking van het apparaat. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geluid zonder beeld | Signaalbron is niet correct aangesloten of geselecteerd | Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. Controleer of alle verbindingen correct zijn aangesloten. |
| Beeld is vervormd of van slechte kwaliteit | Zwak of verstoord ingangssignaal, verkeerde ingangscomponent geselecteerd | Controleer of het invoer-/bronnummer correct is ingesteld. Verifieer alle kabelverbindingen. Controleer de signaalsterkte. |
| Zwakke ontvangst van satellietsignaal | LNB (Low Noise Block)-eenheid heeft een zwak digitaal signaal ontvangen, schotel is niet correct gericht | Controleer of de satellietschotel goed is bevestigd. Probeer de schotel een paar graden te roteren. Controleer de signaalsterktemeter op het scherm. Verifieer dat slechts één satelliet is ingesteld indien dit vereist is. |
| Schermgrootte is incorrect of beeld past niet op het scherm | Het invoer-/bronnummer is niet correct, ingangssignaalbronnen hebben ongelijke resoluties | Controleer of het juiste invoer-/bronnummer is geselecteerd. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldverhouding en selecteer een passende optie. Controleer de uitvoerkwaliteit van het aangesloten apparaat. |
| Afbeelding wijzigt automatisch van grootte | Controleer of de tv correct is aangesloten op de antenne of dat het geselecteerde signaal afkomstig is van de zender. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldverhouding > Volledig scherm voor automatische aanpassing. | |
| Zwart beeld blijft aanhouden | Videoclip of DVB-T2 HEVC-kanaal wordt niet ondersteund | Wacht tot het laden voltooid is. Controleer of de televisie DVB-T2 HEVC ondersteunt in de technische specificaties. Contacteer Philips klantenservice. |
| Geen of zwak geluid | Geluidsinvoer niet correct aangesloten, geluidsapparaat niet compatibel, of geluid is gedempt | Controleer of de instellingen voor geluid goed zijn. Controleer of het geluidsniveau niet is ingesteld op nul of gedempt. Verifieer dat het thuisbioscoopsysteem correct is aangesloten via HDMI ARC/eARC. |
| Computerscherm is niet stabiel | Computer gebruikt onjuiste schermresolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer dat de computer de juiste schermresolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.