Philips 50PUS8959

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	De TV is nog aan het opstarten, of de batterijen van de afstandsbediening zijn leeg	Wacht tot de TV is opgestart, aangezien de TV tijdens het opstarten niet reageert op de afstandsbediening. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen. Als het stand-bylampje van de TV aan is, kan dit ook de reden zijn dat de TV niet reageert.

Installatie & Opstelling 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	Antenne niet aangesloten, geen signaal van provider, of onjuist DVB-systeem geselecteerd	Controleer of de TV was verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of er in het land waarin u de TV instelt digitale zenders beschikbaar zijn. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd: selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt, selecteer DVB-C (kabel) als u een kabel-TV gebruikt. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert.
Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden	Antenne niet aangesloten of onjuist DVB-systeem geselecteerd	Controleer of de TV was verbonden met een antenne. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of u het juiste DVB-systeem (Digital Video Broadcast) hebt geselecteerd. Selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer tijdens de installatie Digitale en analoge zenders.
Bepaalde zenders zijn verdwenen	Onjuiste zenderlijst geselecteerd, zenders verplaatst/verwijderd door uitzender, of verwijderd tijdens automatische zenderupdate	Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. Als zenders zijn verwijderd tijdens de automatische zenderupdate omdat de TV deze niet kon vinden, schakelt u Automatische zenderupdate uit: (Hoofdmenu) > Instellingen > Zenders > Antenne-/kabelinstallatie > Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate.
DVB-T2 HEVC-zender	TV ondersteunt mogelijk DVB-T2 HEVC niet in het land	Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt en installeer de DVB-T zender opnieuw.
De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal	Onjuist aantal satellieten ingesteld, of LNB met twee koppen kan tweede satelliet niet vinden	Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt op de TV 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. Als de TV één satelliet vindt maar geen tweede, draait u de schotel een paar graden en lijnt u deze uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. Controleer of in de instellingen Twee satellieten is ingesteld.

3 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is niet ingesteld op Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie
Er verschijnt een banner	TV staat in de modus Winkellocatie	Als er op het scherm af en toe een reclamebanner verschijnt of de Beeldstijl na het opstarten automatisch terugschakelt naar Levendig, staat de TV in de modus Winkellocatie. Stel voor thuisgebruik de locatie van de TV in op Thuis: (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven	Normaal gedrag van de TV in stand-bystand	Dit is normaal. Om de TV in te schakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of op de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Mogelijk stroomprobleem of apparaatfout	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje weer gaat knipperen, neemt u contact op met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit	De instelling Timer voor uitschakelen is mogelijk ingeschakeld, of de TV ontvangt gedurende 10 minuten geen TV-signaal of opdracht van de afstandsbediening	Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek Timer voor uitschakelen. Deactiveer de Timer voor uitschakelen als u het automatisch uitschakelen wilt voorkomen.
De TV gaat niet aan	Netvoeding niet aangesloten of defect	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Probeer om opnieuw in te schakelen. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer de TV opnieuw in te schakelen. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in.

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvangst is soms slecht	Satellietschotel niet stevig bevestigd, sneeuw, regen, of wind	Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. De schotel kan bewegen door harde wind. Sneeuw en regen kunnen leiden tot een slechtere ontvangst.
Slechte ontvangst	Zwak of vervormd ingangssignaal, slechte antennekabelaansluiting, of interferentie van apparaten/objecten in de buurt	Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. Verplaats de antenne om de ontvangst te verbeteren. Zet apparaten in de buurt van de TV verder weg. Grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden.
Geen beeld/vervormd beeld op	TV niet aangesloten op antenne of provider-signaal, onjuiste bron/invoer geselecteerd, slechte ontvangst, of beeld ingesteld op minimumwaarde	Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of de juiste bron/invoer is geselecteerd in het menu Bronnen: druk op Bronnen en selecteer de bron/invoer die u nodig hebt. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. Controleer of het beeld is ingesteld op een minimumwaarde en selecteer Beeldstijl.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of uitgangsresolutie ingesteld op lage waarde	Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.
Geluid maar geen beeld	Beeldstijl ingesteld op Levendig of probleem met videobron	Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK. Als u de beeldstijl wilt herstellen, selecteert u opnieuw Beeldstijl en drukt u op Herstel stijl. Als u alle TV-instellingen wilt resetten, gaat u naar (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw installeren.

2 meer tonen