Philips 50PUS8349

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	De TV is nog aan het opstarten of de batterijen van de afstandsbediening zijn leeg	1. Wacht tot de TV volledig is opgestart voordat u opdrachten geeft. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen.

Installatie & Opstelling 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	Antenne niet aangesloten, slecht signaal, verkeerd DVB-systeem geselecteerd of geen digitale zenders beschikbaar in uw land	1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. 2. Controleer of er in het land waarin u de TV instelt digitale zenders beschikbaar zijn. 3. Selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt, selecteer DVB-C (kabel) als u een kabel-TV gebruikt. 4. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert.
Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden	Antenne niet aangesloten of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne. Controleer de kabelaansluitingen. 2. Selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt. 3. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer tijdens de installatie Digitale en analoge zenders.
Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen voorheen geïnstalleerde zenders niet worden gevonden	Zenders zijn mogelijk verplaatst of verwijderd door de uitzender of automatische zenderupdate heeft deze verwijderd	1. Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. 2. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. 3. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. 4. Om te voorkomen dat zenders worden verwijderd, schakelt u Automatische zenderupdate uit via (Hoofdmenu) > Instellingen > Zenders > Antenne-/kabelinstallatie > Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate.
DVB-T2 HEVC-zender wordt niet ondersteund	De TV ondersteunt DVB-T2 HEVC niet in uw land	Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt en installeer de DVB-T zender opnieuw.
De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal	Verkeerd aantal satellieten ingevoerd of LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden	1. Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt op de TV 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. 2. Als de TV één satelliet vindt, maar geen tweede vindt, draait u de schotel een paar graden. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. Controleer de signaalsterkte-indicator op het scherm. 3. Controleer of in de instellingen Twee satellieten is ingesteld.

3 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is ingesteld op Winkellocatie in plaats van Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. Druk op (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie en selecteer Thuis.
Er verschijnt een banner of Beeldstijl schakelt automatisch terug naar Levendig	De TV staat in de modus Winkellocatie	Stel voor thuisgebruik de locatie van de TV in op Thuis. Druk op (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie en selecteer Thuis.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven	Dit is normaal gedrag wanneer de TV in stand-bystand staat	Dit is normaal. Druk op (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of op de TV om deze in te schakelen vanuit de stand-bystand.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekende oorzaak	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje weer gaat knipperen, neem contact op met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit	De instelling Timer voor uitschakelen is mogelijk ingeschakeld of de TV ontvangt gedurende 10 minuten geen TV-signaal noch opdracht van de afstandsbediening	Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek Timer voor uitschakelen om deze functie uit te schakelen.
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of probleem met stopcontact	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. 2. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 3. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer de TV opnieuw in te schakelen. 4. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in.

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvangst is soms slecht	Satellietschotel niet stevig bevestigd, sneeuw of regen	1. Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. De schotel kan bewegen door harde wind. 2. Sneeuw en regen kunnen leiden tot slechtere ontvangst - wacht tot de weersomstandigheden verbeteren.
Geen beeld/vervormd beeld	TV niet verbonden met antenne, verkeerde bron geselecteerd, slechte aansluiting of slecht ontvangstignaal	1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. 2. Druk op Bronnen en selecteer de juiste bron/invoer die u nodig hebt. 3. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. 4. Controleer of de ontvangst slecht is.
Slechte ontvangst - vervormd beeld of wisselende kwaliteit	Zwak ingangssignaal, slecht aangesloten antennekabel of storingen van externe apparaten	1. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. 2. Probeer de ontvangst te verbeteren door de antenne te verplaatsen. 3. Zet apparaten in de buurt van de TV verder weg (grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen). 4. Druk op OPTIONS, selecteer Status en druk op OK om Signaalsterkte en Signaalkwaliteit te controleren. Voor fijnafstemming (alleen analoge zenders), gebruik de afstemmingsoptie.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of uitgang niet op hoogste resolutie ingesteld	1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.
Geluid maar geen beeld	Beeldstijl niet goed ingesteld of TV in winkelmodus	1. Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK. 3. Om alle TV-instellingen te resetten, gaat u naar (Hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw installeren.

2 meer tonen