Philips 50PUD7625

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
HDMI EasyLink werkt niet	HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel	Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten.
Wi-Fi-netwerk niet gevonden of verstoord	Firewall blokkeert draadloze verbinding van TV, draadloos netwerk werkt niet goed	Controleer of de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. Probeer de bekabelde netwerkinstallatie als het draadloze netwerk niet goed werkt.
Internet werkt niet	Routerverbinding naar internet is niet in orde	Als de verbinding met de router in orde is, controleer dan de routerverbinding met het internet.
DHCP-probleem	DHCP is niet ingeschakeld op router	Als de verbinding mislukt, controleer dan de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld.

Installatie & Opstelling 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie	TV niet aangesloten op antenne/signaal, verkeerd landen- of systeemselectie, geen digitale zenders beschikbaar in het land	Controleer of de TV is aangesloten op een antenne of provider-signaal. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of het land waar u de TV installeert digitale zenders beschikbaar heeft. Controleer of het juiste uitzendingssysteem is geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert.
Geen analoge zenders gevonden tijdens installatie	TV niet aangesloten op antenne, verkeerd systeemselectie	Controleer of de TV is aangesloten op een antenne. Controleer de kabelverbindingen. Controleer of het juiste uitzendingssysteem is geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer 'Digitale en analoge zenders' tijdens de installatie.
Sommige zenders verdwenen, kunnen niet alle eerder geïnstalleerde zenders vinden	Verkeerde kanaallijst geselecteerd, zenders verplaatst of verwijderd door omroepbedrijf	Controleer of u de juiste kanaallijst of favorieten gebruikt. Sommige zenders kunnen door de omroepbedrijf zijn verplaatst of verwijderd. Zoek in de normale kanaallijst naar de vermiste zender. Voeg deze terug in de favorieten als deze nog beschikbaar is.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij opstarten of uitschakelen	Normale uitzetting en krimping van de TV-chassis wanneer deze opwarmt en afkoelt	Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist.
Geluid met hard geruis	USB-apparaat of computer bevat DTS-geluid maar thuisbioscoopsysteem ondersteunt geen DTS	Stel de Digital out format van de TV in op Stereo. Druk op Home > Settings > All settings > Sound > Advanced > Digital out format.

Prestaties & Werking 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op afstandsbediening	TV heeft opstarttijd nodig, batterijen van afstandsbediening zijn leeg	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe.
Geen geluid of slechte geluidskwaliteit	Geluidsinstellingen niet correct, digitale ontvanger op nul of dempen ingesteld, slechte audioverbinding	Controleer of de geluidsinstellingen van de TV correct zijn door op de volumetoets of demptoets te drukken. Als u een digitale ontvanger gebruikt, controleer of het volume hierop niet op nul of dempen is ingesteld. Controleer of het audiosignaal van de TV goed is verbonden met het thuisbioscoopsysteem. Zorg ervoor dat de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang van het thuisbioscoopsysteem.
Geen volumepictogram weergegeven	HDMI-CEC audioapparaat is aangesloten en TV-afstandsbediening wordt gebruikt	Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC audioapparaat is aangesloten en u de TV-afstandsbediening gebruikt om het volumeniveau van het apparaat aan te passen.
Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven	USB-apparaat is niet Mass Storage Class compliant, apparaat is niet compatibel, bestandsindelingen worden niet ondersteund	Controleer of het USB-opslagapparaat voldoet aan Mass Storage Class, zoals beschreven in de documentatie van het opslagapparaat. Controleer of het USB-apparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en afbeeldingsbestandsindelingen door de TV worden ondersteund. Zoek 'Multimedia' op via Help > Kleurtoets Keywords.
Ruisloze afspeling van USB-bestanden	Beperkte overdrachtssnelheid van USB-opslagapparaat	De overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat kan beperkt zijn, waardoor de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV laag is. Dit veroorzaakt slechte afspeling.

2 meer tonen

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV gaat terug naar standby na Philips-opstartscherm	Normaal gedrag van de TV	Dit is normaal gedrag. Wanneer de TV is losgekoppeld en opnieuw aangesloten op het stroomnet, wordt het opstartscherm weergegeven bij de volgende opstart. Druk op (Standby/On) op de afstandsbediening of op de TV om deze uit standby in te schakelen.
Standby-lampje knippert voortdurend	Onbekend probleem dat contact met Philips vereist	Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Neem contact op met Philips TV Consumer Care als het knipperen opnieuw optreedt.
TV schakelt zelf uit	Uitschakeltimer is ingeschakeld of TV ontvangt 10 minuten lang geen TV-signaal of afstandsbedieningsopdracht	Controleer of de uitschakeltimer is ingeschakeld. De TV schakelt na 4 uur uit als geen afstandsbedieningssignalen worden ontvangen. Deactiveer deze timer in Help > Gebruikershandleiding door op de kleurtoets Keywords te drukken en 'switch Off Timer' op te zoeken.
TV schakelt niet in	Stroomkabel niet goed aangesloten, defect stopcontact, aangesloten apparaten veroorzaken storing	Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. Wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Zorg ervoor dat de stroomkabel goed is aangesloten. Probeer opnieuw in te schakelen. Sluit de TV aan op een ander stopcontact. Koppel alle aangesloten apparaten los van de TV en probeer opnieuw.

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld / vervormd beeld	Slechte verbinding, verkeerde bron, slechte ontvangst, laag ingesteld beeld	Controleer of de TV is aangesloten op een antenne of provider-signaal en controleer de kabelverbindingen. Controleer of de juiste bron/ingang is geselecteerd in het bronmenu (druk op Bronnen). Controleer of het externe apparaat goed is aangesloten. Controleer of de ontvangst slecht is. Controleer of het beeld op een minimale waarde is ingesteld. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl, druk op OK. Speel een videoclip af via Help > TV controleren. Bel Philips als de videoclip zwart blijft.
Slechte ontvangst	Zwak signaal, slechte antenneverbinding, storing door grote luidsprekers, ongefundeerde audioapparatuur, neonteksten, hoge gebouwen, slechte weersomstandigheden	Een zwak digitaal signaal wordt gezien als een beeld dat blokkeert en soms bevriest. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. Grote luidsprekers, ongefundeerde audioapparatuur, neonteksten, hoge gebouwen en andere grote objecten kunnen de ontvangskwaliteit beïnvloeden. Probeer de ontvangst te verbeteren door de antennerichting te wijzigen of apparaten van de TV weg te bewegen. Controleer alle verbindingen goed. Voer voor digitale zenders Digital: Reception Test uit via Home > Settings > Install Channels > Antenna/cable installation > Digital: Reception Test.
Slechte afbeelding van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten, laag ingestelde videoresolutie, verkeerde beeldstijl	Zorg ervoor dat het apparaat goed is aangesloten. Zorg ervoor dat de video-uitgangsinstelling van het apparaat op de hoogst mogelijke resolutie is ingesteld. Herstel de beeldstijl of wijzig naar een andere beeldstijl.
Beeldinstellingen veranderen na enige tijd	Locatie-instelling is niet op 'Home' ingesteld of TV is in winkelmodus	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Home'. U kunt instellingen in deze modus wijzigen en opslaan via Home > Settings > All settings > General settings > Location. Als er een promotiebanner verschijnt of de beeldstijl automatisch teruggaat naar Vivid bij opstarten, staat de TV in winkelmodus. Wijzig naar Home-modus.
Beeld past niet op het scherm / Onjuiste of instabiele beeldgrootte	Beeldverhouding klopt niet, beeldgrootte verandert constant, verkeerde signaalresolutie	Als de beeldgrootte niet past op het scherm met zwarte balken boven/onder of links/rechts, druk op Home > Settings > All settings > Picture > Picture Format > Fill screen. Als de beeldgrootte constant verandert, druk op Home > Settings > All settings > Picture > Picture Format > Fit to screen. Als de beeldpositie onjuist is, controleer de signaalresolutie en het uitvoertype van het aangesloten apparaat en druk op Home > Settings > All settings > Picture > Picture Format > Original.

2 meer tonen