Philips 50PUD7408
Televisie · 31 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 50PUD7408
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wi-Fi-netwerk niet gevonden of vervormd | Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten verstoren het draadloze netwerk, of firewalls blokkeren de verbinding | 1. Verwijder magnetrons, DECT-telefoons en andere Wi-Fi-apparaten uit de nabijheid. 2. Controleer of de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. 3. Probeer draadloze netwerkinstallatie opnieuw. 4. Probeer bekabelde netwerkinstallatie als draadloos niet goed werkt. |
| Internet werkt niet | Verbinding met router is niet OK, of routerverbinding met internet is verbroken | Controleer of de routerverbinding goed is. Controleer vervolgens de routerverbinding met het internet. |
| PC en internetverbinding zijn traag | Draadloze router heeft beperkt bereik of lage overdrachtssnelheid, of internetverbinding is niet snel genoeg | 1. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw draadloze router voor informatie over binnenbereik, overdrachtssnelheid en andere factoren van signaalkwaliteit. 2. Gebruik een snelle (breedband) internetverbinding voor uw router. |
| DHCP-verbinding mislukt | DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) staat niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend, geen beeld weergegeven | HDMI-verbinding of apparaat werkt niet correct | Wijzig de bron van het ene apparaat naar het andere en terug naar het gewenste apparaat. |
| HDMI-naar-DVI-adapter of kabel veroorzaakt geen geluid | Geen extra audiokabel is aangesloten | Sluit een extra audiokabel aan op AUDIO IN (mini-jack, indien beschikbaar). |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel | Zorg ervoor dat uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink werkt alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten. |
| Bluetooth-apparaat kan niet koppelen | Apparaat is niet in koppelingmodus, of meerdere apparaten tegelijk koppelen | 1. Zorg ervoor dat het apparaat in koppelingmodus is. 2. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het apparaat. 3. Houd de draadloze luidspreker zo dicht mogelijk bij de TV. 4. Probeer niet meerdere apparaten tegelijk met de TV te koppelen. |
| Bluetooth-verbinding verbroken | Draadloze luidspreker is te ver weg van de TV | Zorg ervoor dat de draadloze luidspreker altijd binnen een afstand van 15 voet (ongeveer 4,5 meter) van de TV blijft. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet Mass Storage Class compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsformaten worden niet ondersteund | 1. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat is ingesteld op Mass Storage Class compatibel zoals beschreven in de documentatie van het apparaat. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsformaten door de TV worden ondersteund. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt geen digitale kanalen in uw land, of kabels zijn niet goed aangesloten, of verkeerd netwerk geselecteerd | 1. Controleer in de technische specificaties of uw TV digitale kanalen in uw land ondersteunt. 2. Zorg ervoor dat alle kabels stevig zijn aangesloten. 3. Controleer of het juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder geïnstalleerde kanalen staan niet in de kanaallijst | Verkeerde kanaallijst is geselecteerd | Controleer en selecteer de juiste kanaallijst. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Craquend geluid bij aan- of uitzetten | Normale uitzetting en samentrekking van de TV-chassis bij afkoeling en opwarming | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldinstellingen veranderen na enige tijd | Verkoopshowmodus (Retail mode) staat ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Systeem > Verkoopshowmodus. 2. Zet Verkoopshowmodus uit. 3. Wijzig en sla instellingen op. |
| Commerciële banner verschijnt | Verkoopshowmodus (Retail mode) staat ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Systeem > Verkoopshowmodus. 2. Druk op OK en schakel Verkoopshowmodus uit. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en volume wordt aangepast via TV Remote Control | Dit is normaal gedrag. Geen actie vereist. |
| Hakkelende afspeling van USB-bestanden | USB-opslagapparaat heeft beperkte overdraagperformance | De overdraagperformance van het USB-opslagapparaat kan de overdrachtssnelheid naar de TV beperken, wat slechte afspeling veroorzaakt. Gebruik een sneller USB-opslagapparaat. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal is ingesteld op verkeerde taal | 1. Ga naar Instellingen > Systeem > Taal. 2. Druk op OK. 3. Selecteer de gewenste taal en druk op OK. 4. Druk herhaaldelijk op Terug om het menu te sluiten. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt niet in | Voedingskabel niet goed aangesloten of TV staat in standby | 1. Verbreek de voedingskabel uit het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Sluit de voedingskabel opnieuw aan. 4. Controleer of de voedingskabel stevig is aangesloten. |
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft opstarttijd nodig of afstandsbediening is kapot of batterijen zijn leeg | 1. Wacht totdat de TV volledig is opgestart. 2. Controleer of de afstandsbediening werkt door deze in cameramodus op een telefoon gericht en een knop in te drukken (controleer of de IR-LED knippert). 3. Vervang de batterijen als er geen flikkering is. 4. Laat de TV controleren als deze nog niet reageert. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd invoerbron geselecteerd, of extern apparaat niet goed aangesloten | 1. Controleer of de antenne stevig op de TV is aangesloten. 2. Selecteer het juiste apparaat als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of bron correct is aangesloten. 4. Wijzig naar andere videobronnen en verander terug naar huidige bron. 5. Herstel de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer fabrieksinstellingen uit in opties Algemeen. |
| Geluid maar geen beeld | Verkeerde videobron of beeldinstellingen | 1. Wijzig naar andere videobronnen en verander terug naar huidige bron. 2. Herstel de beeldstijl in Beeldinstellingen. 3. Voer fabrieksinstellingen uit in opties Algemeen. |
| Slechte antenneontvangst | Antenne niet goed aangesloten, luidsprekers, aardloze audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten beïnvloeden ontvangst | 1. Controleer of de antenne stevig op de TV is aangesloten. 2. Probeer de ontvangstskwaliteit te verbeteren door de antenne richting te veranderen of apparaten van de TV weg te zetten. 3. Voor slechte ontvangst op slechts één kanaal: gebruik Handmatige installatie om dit kanaal fijn af te stellen. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, kabels niet goed aangesloten, volume gedempt of op nul gezet, of HDMI-audio niet ingeschakeld | 1. Controleer of de geluidsinstellingen correct zijn ingesteld. 2. Controleer of alle kabels stevig zijn aangesloten. 3. Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt en niet op nul staat. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang correct op de audio-ingang van het thuisbioscoop systeem is aangesloten. 5. Schakel HDMI-audio handmatig in op het apparaat. 6. Wijzig het digitale audioformaat naar PCM (Pulse Code Modulation). |
| Slechte afbeelding van apparaat | Apparaat niet correct aangesloten of uitvoervideo-instelling niet op hoogste resolutie | 1. Controleer of het apparaat correct is aangesloten. 2. Zorg ervoor dat de uitvoervideo-instelling van het apparaat op de hoogst mogelijke resolutie staat. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig naar een ander beeldstijl. |
| Beeld past niet op het scherm | Verkeerde beeldverhouding of Display-modus niet op Automatisch | 1. Wijzig naar een ander beeldformaat. 2. Wijzig Display-modus naar Automatisch. |
| Beeldpositie is onjuist | Beeldsignalen van sommige apparaten passen niet correct op het scherm, of Display-modus is niet ingesteld op Automatisch | 1. Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat. 2. Wijzig Display-modus naar Automatisch. |
| Computerafbeelding is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie, of HDMI-videobron ondersteunt niet-ondersteunde HDR-inhoud | 1. Zorg ervoor dat uw pc de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. 2. Controleer of de HDMI-videobron geen niet-ondersteunde HDR-inhoud ondersteunt. |
| Beeld en geluid van HDMI-apparaat zijn vervormd | HDMI-verbinding is beschadigd of overbelast | Sluit het apparaat aan op een ander HDMI-poort op de TV en voer een herstart van uw bronapparaat uit. |
| Onderbroken geluid via HDMI | Uitvoerinstellingen van het HDMI-apparaat zijn niet correct | Controleer en corrigeer de uitvoerinstellingen van het HDMI-apparaat. |
| Bluetooth-audio en video synchronisatie | Bluetooth-apparaat heeft slechte lip sync-kwaliteit | Controleer voorafgaand aan aankoop de Audio to Video synchronisatiekwaliteit van de draadloze Bluetooth-luidspreker. Vraag uw dealer om advies, niet alle Bluetooth-apparaten presteren correct. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.