Philips 48OLED760

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op de afstandsbediening	De TV heeft tijd nodig om op te starten. De batterijen van de afstandsbediening kunnen leeg zijn	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening met nieuwe
Ontvangst is soms slecht	Satellietschotel niet stevig bevestigd. Sneeuw en regen kunnen ontvangst verslechteren	Controleer of satellietschotel stevig is bevestigd. Wacht tot weer verbetert
Slechte ontvangst	Zwak digitaal of analoog signaal. Grote luidsprekers, nalaatdige audio-apparaten, neontlbuizen, hoogbouw kunnen ontvangst beïnvloeden. Slecht weer verslechtert ontvangst	Controleer antennekabel verbinding. Verplaats storingsbronnen weg van TV. Probeer antenne in andere richting te richten. Zorg dat alle verbindingen goed zijn aangesloten
HDMI-apparaat niet herkend, geen beeld weergegeven	Oudere HDMI-apparaten herkennen Ultra HD TV niet elektronisch. HDCP-vertraging kan optreden	Wissel HDMI-bron naar ander apparaat en terug. Zet signaalkwaliteit naar lager niveau dat apparaat kan verwerken. Zet Ultra HD uit als apparaat geen Ultra HD-signalen gebruikt

Installatie & Opstelling 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie	Antenne niet aangesloten, verkeerde DVB-systeem geselecteerd, of digitale kanalen niet beschikbaar in het land	Controleer antenne- en kabelverbindingen. Selecteer DVB-T (terrestrisch) voor antenne of DVB-C (kabel) voor TV-kabelservice. Controleer of digitale kanalen beschikbaar zijn in uw land. Herhaal de installatie met correct land en systeem
Geen analoge kanalen gevonden tijdens installatie	Antenne niet aangesloten of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	Controleer antenne- en kabelverbindingen. Selecteer DVB-T (terrestrisch) voor antenne. Herhaal installatie met digitale en analoge kanalen geselecteerd
Alle satellietkanalen zijn verdwenen	Een ander satellietontvanger in Unicable-systeem gebruikt hetzelfde gebruikersbandnummer	Controleer de gebruikersbandnummers in uw Unicable-systeem
Sommige satellietkanalen lijken uit de kanaallijst te zijn verdwenen	Uitzender heeft transponderlocatie van kanalen gewijzigd	Probeer een update van het kanaalpakket uit te voeren
Kanalen verdwenen, niet alle eerder geïnstalleerde kanalen gevonden	Kanalen verplaatst of verwijderd door uitzender. Automatische kanaalsupdate kan kanalen verwijderen. TV kon kanalen niet vinden bij controle	Controleer of u de juiste Kanaallijst of Favorieteninlijst gebruikt. Zoek naar vermiste kanaal in normale kanaallijst. Zet automatische kanaalsupdate uit via Settings > Channels

3 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij inschakelen of uitschakelen	Normale uitzetting en krimping van de TV-chassis bij temperatuurveranderingen	Dit is normaal gedrag en beïnvloedt niet de werking van de TV

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldinstellingen veranderen na verloop van tijd	Locatie is ingesteld op Shop in plaats van Home	Zet Location op Home via Settings > General settings > Location
Promotiebanner verschijnt op scherm	TV staat in Shop location-modus	Zet TV op Home location via Settings > General settings > Location

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV gaat terug naar standby na het tonen van het Philips-startscherm	Dit is normaal gedrag wanneer de TV in standby staat	Dit is normale werking. Druk op de knop (Standby / On) op de afstandsbediening of op de TV om de TV uit standby in te schakelen
Het standby-lampje blijft knipperen	Onbekende oorzaak	Verbreek de verbinding van de voedingskabel uit het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de voedingskabel opnieuw aansluit. Neem contact op met Philips TV Consumer Care als het knipperen opnieuw optreedt
TV schakelt zichzelf uit	De instelling 'UitschakelTimer' is mogelijk ingeschakeld. De TV schakelt automatisch uit na 10 minuten zonder TV-signaal of afstandsbedieningssignaal	Schakel de uitschakeltimer uit. Zorg ervoor dat de TV een TV-signaal of afstandsbedieningssignaal ontvangt
TV schakelt niet in	Voedingskabel is niet goed aangesloten of TV is aangesloten op verkeerde stopcontact	Verbreek de voedingskabel voor één minuut en sluit deze opnieuw aan. Zorg dat de kabel goed is aangesloten. Sluit de TV op een ander stopcontact aan. Verbreek alle aangesloten apparaten

Spoelresultaat & Droging 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld / vervormd beeld	Verkeerde bron geselecteerd, slechte ontvangst, minimale beeldkwaliteit ingesteld, apparaat niet correct aangesloten	Controleer antenne/signaalverbinding. Selecteer juiste bron via Sources-menu. Controleer externe apparaat verbinding. Selecteer Picture style en kies stijl. Test met videoclip via TV diagnose
Geluid maar geen beeld	Beeldstijl ingesteld op ongeschikte waarde. Verbindingsprobleem van bron	Wissel naar andere videobronnen en terug. Selecteer Picture style en kies een stijl. Herstel Picture style. Reset alle TV-instellingen via General settings > Reinstall TV. Controleer bronnumerverbindingen
Geen geluid of slecht geluidskwaliteit	Geluidsinstellingen TV niet correct. Digitale ontvanger ingesteld op nul/mute. Slechte HDMI-verbinding met Home Theatre System. Zwak inkomend digitaal signaal	Controleer geluidsinstellingen. Controleer volume op digitale ontvanger. Controleer HDMI ARC/eARC-verbinding met Home Theatre System. Controleer signaalsterkte en kwaliteit via OPTIONS > Status
Geluid met hard ruisgeluid	Mediabestand heeft DTS-geluid maar Home Theatre System ondersteunt geen DTS	Stel Digital out format in op Stereo via Settings > Sound > Advanced > Digital out format
Slechte afbeelding van aangesloten apparaat	Apparaat niet correct aangesloten. Apparaatuitvoer niet ingesteld op hoogste mogelijke resolutie	Controleer apparaatverbinding. Stel apparaatuitvoer op hoogste mogelijke resolutie in. Herstel Picture style of selecteer ander picture style

1 meer tonen