Philips 43PUT6504
Televisie · 23 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 43PUT6504
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft tijd nodig om op te starten, of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe. |
| HDMI EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat is niet Mass Storage Class compliant of niet compatibel met TV, of bestandsformaten worden niet ondersteund | Controleer of het USB-apparaat Mass Storage Class compliant is volgens de apparaatdocumentatie. Controleer of het USB-apparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en afbeeldingsbestandsindelingen door de TV worden ondersteund via Help > Keywords > Multimedia. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale kanalen gevonden bij installatie | TV niet aangesloten op antenne of provider-signaal, verkeerde DVB-systeem geselecteerd, of geen digitale kanalen in het land | Controleer of de TV is aangesloten op een antenne of provider-signaal en controleer de kabelverbindingen. Controleer of het land digitale kanalen heeft. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land hebt geselecteerd. |
| Geen analoge kanalen gevonden bij installatie | TV niet aangesloten op antenne of verkeerde DVB-systeem geselecteerd | Controleer of de TV is aangesloten op een antenne en controleer de kabelverbindingen. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd (DVB-T voor antenne). Voer de installatie opnieuw uit en selecteer digitale en analoge kanalen. |
| Sommige kanalen verdwenen of kunnen niet alle kanalen vinden | Kanalen verplaatst of verwijderd door uitzender, verkeerde kanaallijst geselecteerd, of automatische kanaalupdate heeft kanalen verwijderd | Controleer of u de juiste kanaallijst of Favorieten gebruikt. Zoek het kanaal in de normale kanaallijst. Indien gevonden, voeg het terug toe aan de favorieten. U kunt de automatische kanaalupdate uitschakelen via (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Kanalen > Antenne-installatie > Automatische kanaalupdate. |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij opstarten of uitschakelen | Normale uitzetting en samentrekking van de TV-chassis bij afkoeling en opwarming | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist. |
| Geluid met hard lawaai | Video's van USB-schijf of computer via Home Theatre System met vervorming | Controleer de audio- en video-bestandsindelingen ondersteund door TV. Raadpleeg Help > Keywords voor Multimedia-informatie. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen volume-pictogram weergegeven | HDMI-CEC audio-apparaat aangesloten en TV Remote Control wordt gebruikt voor volumeregeling | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC audio-apparaat is aangesloten en u de TV Remote Control gebruikt om het volumeniveau van het apparaat aan te passen. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onderbroken afspelen van USB-bestanden | USB-apparaat of bestandsformaat niet optimaal | Controleer of het USB-apparaat en bestandsformaten compatibel zijn met de TV. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV keert terug naar standby na Philips-opstartscherm | Normaal gedrag wanneer TV in standby is | Dit is normaal gedrag. Om de TV uit standby in te schakelen, drukt u op (Standby / On) op de afstandsbediening of op de TV. |
| Standby-lampje blijft knipperen | Onbekende oorzaak | Ontkoppel de stroomkabel van het stopcontact. Wacht 5 minuten voordat u de stroomkabel opnieuw aansluit. Als het knipperen opnieuw optreedt, neem contact op met Philips TV Consumer Care. |
| TV schakelt zichzelf uit | De instelling 'Uitschakeltimer' kan zijn ingeschakeld. TV schakelt uit na 4 uur zonder afstandsbedieningssignalen, of na 10 minuten zonder TV-signaal of afstandsbedieningscommando | Ga naar Help > Gebruikershandleiding, druk op de kleurtoets Keywords en zoek 'Switch Off Timer' op om deze uit te schakelen. |
| TV schakelt niet in | Stroomkabel niet goed aangesloten of apparaat defect | Ontkoppel de stroomkabel van het stopcontact. Wacht één minuut en sluit deze opnieuw aan. Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten. Probeer opnieuw in te schakelen. Sluit de TV aan op een ander wandstopcontact. Ontkoppel alle aangesloten apparaten en probeer opnieuw in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte ontvangst | Zwak signaal, slechte antenneaansluiting, storing van externe apparaten, slechte weeromstandigheden | Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. Plaats grote luidsprekers, niet-geaarde audio-apparaten, neontlylights en grote objecten uit de buurt van de TV. Probeer de antenne-richting te wijzigen. Controleer alle verbindingen. Voor één kanaal kunt u handmatig fijnafstemmen via (Home) > Instellingen > Kanalen installeren > Antenne-/kabelinstallatie > Analoge handmatige installatie. Controleer de signaalsterkte via OPTIONS > Status. |
| Geen beeld / vervormd beeld | Slechte verbinding, verkeerde bron geselecteerd, slechte ontvangst, beeld ingesteld op minimale waarde | Controleer of de TV is aangesloten op antenne of provider-signaal. Selecteer de juiste bron/ingang via Sources. Controleer of externe apparaten goed zijn aangesloten. Controleer de ontvangst. Selecteer Picture style en kies een stijl en druk OK. |
| Geluid maar geen beeld | Slechte videobron-instelling of slecht signaal | Schakel naar andere videobronnen en terug naar de huidige bron. Selecteer Picture style en kies een stijl en druk OK. Controleer de verbindingen van bron-/inputapparaten. Stel het beeld niet in op minimale waarde. |
| Slechte afbeelding van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of resolutie-instelling niet optimaal | Zorg ervoor dat het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de uitgangsvideo-instelling van het apparaat op de hoogste mogelijke resolutie is ingesteld. Herstel picture style of schakel naar een andere picture style. |
| Afbeeldingsinstellingen veranderen na enige tijd | TV is in Shop-locatie in plaats van Home-locatie | Zorg ervoor dat Location is ingesteld op Home. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Location en wijzig deze. |
| Promotie-banner verschijnt of Picture style schakelt terug naar Vivid | TV is in Shop-locatie | Stel de TV in op Home-locatie voor thuisgebruik via (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Location. |
| Afbeelding past niet op scherm / Verkeerde of onstabiele afbeeldingsgrootte / Afbeeldingspositie incorrect | Aspect ratio komt niet overeen met schermgrootte | Druk (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Afbeelding > Afbeeldingsformaat > Volledig scherm. Als afbeeldingsgrootte voortdurend verandert, selecteer Fit to screen. Voor onjuiste positie selecteer Original en controleer signaalresolutie en uitgangtype van het aangesloten apparaat. |
| Computerafbeelding is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Controleer dat uw PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. Ga naar (Home) > Instellingen > Alle instellingen > Afbeelding. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet OK, volume op ontvanger op nul, slecht aangesloten op Home Theatre System | Controleer de geluidsinstellingen via volume- of mutetoets. Controleer of volume op digitale ontvanger niet op nul is ingesteld. Controleer of de TV goed is aangesloten met Home Theatre System. Zorg ervoor dat HDMI-kabel aangesloten is op HDMI1 ARC-verbinding. Zorg ervoor dat TV audio-uitgang is aangesloten op audio-ingang HTS. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.