Philips 4000 series 32PFL4268T
Televisie · 32 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 4000 series 32PFL4268T
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Compatibility 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De inhoud van het USB-apparaat wordt niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag). Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn problemen met HDMI-apparaten | HDCP-ondersteuning vertraagt overdracht, TV herkent apparaat niet, geluid wordt onderbroken, of verkeerde kabelconfiguratie | Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning de beeldoverdracht kan vertragen. Als de TV het HDMI-apparaat niet herkent, probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te brengen en weer terug. Als het geluid steeds wordt onderbroken, controleer de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat. Als u een HDMI-DVI-adapter of kabel gebruikt, controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO L/R of AUDIO in (mini-aansluiting). |
| U kunt de EasyLink-functies niet gebruiken | HDMI-apparaten voldoen niet aan de HDMI CEC-standaard | Controleer of uw HDMI-apparaten aan de HDMI CEC-standaard voldoen. EasyLink-functies werken alleen met apparaten die aan deze standaard voldoen. |
| U wilt een draadloze verbinding tot stand brengen tussen de TV en het thuisnetwerk | Netwerkverbinding is niet geconfigureerd | Voor PFL42x8 raadpleegt u De TV aansluiten > Op een computernetwerk en internet aansluiten > Geïntegreerde Wi-Fi (Pagina 64) voor instructies. Voor PFL32x8 raadpleegt u De TV aansluiten > Op een computernetwerk en internet aansluiten > Geschikt voor Wi-Fi (Pagina 63) voor instructies. |
| Smart TV werkt niet | Router niet goed aangesloten, geen internettoegang, of firewall- en beveiligingsinstellingen blokkeren Smart TV-gegevens | Controleer of de router goed is aangesloten op de TV, en of de router open toegang heeft tot internet. Als de router een firewall of beveiligingsinstellingen heeft, dient u ervoor te zorgen dat de gegevens van Smart TV worden doorgelaten. Raadpleeg de routerdocumentatie voor details. |
| Het draadloze netwerk wordt gestoord of kan niet worden gevonden | Storing van andere apparaten, draadloze netwerkproblemen, of firewall blokkeert verbinding | Controleer of het draadloze netwerk niet wordt gestoord door magnetrons, DECT-telefoons of andere WiFi-apparaten in de buurt. Indien het draadloze netwerk niet werkt, probeer dan een bekabelde netwerkverbinding. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt de DVB-standaard niet in uw land, kabels zijn niet goed aangesloten, of verkeerd netwerk is geselecteerd | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T, DVB-C, of DVB-S ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij in- of uitschakelen | Normale uitzetting en inkrimping van de behuizing bij temperatuurverandering | Geen handeling nodig. Dit is normaal en beïnvloedt de prestaties niet. |
Overige problemen 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-geluid wordt weergegeven in de verkeerde taal | Audiotaal is gewijzigd via OPTIONS in plaats van de systeeminstellingen | Wijzig de audiotaal door op de HOME-knop te drukken en vervolgens [Setup] > [Kanaalinstellingen] of [Satellietinstelling.] > [Talen] > [Primaire audiotaal] of [Secundaire audiotaal] te selecteren. |
| TV- of Smart TV-menu staat in de verkeerde taal | Menutaal is niet correct ingesteld | Wijzig de taal van het TV-menu in uw voorkeurstaal. Zie De TV-instellingen wijzigen > Taalinstellingen > Menutaal (Pagina 44) voor meer informatie. |
| Viercijferige code voor zenderblokkering vergeten | Gebruiker heeft de code niet onthouden | Voer '8888' in om de zenderblokkering (kinderslot) op te heffen. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| De televisie heeft uw instellingen niet opgeslagen | TV-locatie is niet ingesteld op 'Thuis' | Controleer of de TV-locatie is ingesteld op Thuis. U kunt in deze modus instellingen wijzigen en opslaan. |
| Het uitgezonden beeld is gecodeerd | Bepaalde uitzendingen vereisen een Conditional Access Module | Het is mogelijk dat u een Conditional Access Module moet gebruiken om bepaalde uitzendingen te bekijken. Neem contact op met uw serviceprovider. |
| Er wordt een 'e-sticker' met informatie weergegeven op het TV-scherm | TV staat in de modus [Winkel] | Zet de TV in de [Thuis]-modus en schakelt u de TV uit en weer in. Zie De TV-instellingen wijzigen > Overige instellingen > Modus Thuis (Pagina 46). |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening of TV-knoppen bij inschakelen | TV is nog aan het opstarten | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Dit duurt enkele momenten. Indien de TV daarna nog steeds niet reageert, controleer de afstandsbediening met een digitale camera door op een knop te drukken - als de sensor rood opflikkert, werkt deze maar is er mogelijk iets mis met de TV. |
| Audio- en beeldbestanden op USB-opslagapparaat worden niet of niet vloeiend afgespeeld | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat zijn te langzaam | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. |
| Internettoegang via Smart TV is traag | Slechte signaalkwaliteit, trage internetverbinding, of verouderde TV-software | Probeer de signaalkwaliteit tussen de router en de TV te verbeteren als u een draadloze internetverbinding wilt gebruiken. Zie de routerdocumentatie voor meer informatie. Gebruik indien mogelijk altijd een snelle breedbandverbinding. Werk uw TV bij met de nieuwste software, zodat u zeker weet dat de bladersnelheid optimaal is. |
| Uw netwerk is traag | Slechte signaalkwaliteit tussen router en TV of PC | Als uw PC draadloos is verbonden, raadpleegt u de routerdocumentatie om de signaalkwaliteit tussen de router en de TV te verbeteren. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of TV moet herstarten | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht één minuut en sluit het dan weer aan. |
| Stand-bylampje knippert rood | TV is oververhit of er is een technisch probleem | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht totdat de TV is afgekoeld voordat u het netsnoer aansluit. Als het lampje hierna nog knippert, neemt u contact op met Philips Consumer Care. |
| Opstartscherm verschijnt en TV keert terug naar stand-bymodus | Normaal gedrag wanneer TV wordt losgekoppeld en opnieuw aangesloten | Dit is normaal. Om de TV uit de stand-bymodus te halen, drukt u op de juiste knop op de afstandsbediening of drukt u op een willekeurige knop op de TV. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV staat aan, maar er is geen beeld of het beeld is vervormd | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, of externe apparaat niet goed aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Er is geluid, maar geen beeld | Beeldinstellingen zijn niet correct ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slechte televisie-ontvangst via antenneaansluiting | Antenne niet goed aangesloten of signaal wordt gestoord door andere apparaten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Verplaats indien mogelijk de antenne om de ontvangstkwaliteit te verbeteren. Zet apparaten zoals luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten verder weg van de TV. |
| Slechte ontvangstkwaliteit op slechts één zender | Zender vereist fijnafstemming | Probeer de zender fijn af te stemmen. |
| Beeldkwaliteit van aangesloten apparaten is slecht | Apparaten zijn niet goed aangesloten of beeldinstellingen zijn niet correct | Controleer of de apparaten goed zijn aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm, het is te groot of te klein | Beeldformaat is niet correct ingesteld of [Auto zoom] is geselecteerd | Schakelen naar een ander beeldformaat. Als het beeldformaat op ieder kanaal anders is, selecteer dan een ander beeldformaat in plaats van [Auto zoom]. |
| De beeldpositie is incorrect | Beeldsignaal van bepaald apparaat past niet goed op het scherm | Controleer de signaaluitvoer van het apparaat. |
| De computerweergave op de TV is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of herhalingsfrequentie, of beeldformaat is niet correct ingesteld | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en herhalingsfrequentie gebruikt. Zie Specificaties > Displayresoluties (Pagina 73). Wijzig het beeldformaat voor de TV in [Niet geschaald]. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid op de televisie | Geen audiosignaal gedetecteerd, kabels niet goed aangesloten, volume is uit of op minimum, verkeerde luidsprekerinstelling, of audio-uitgang niet goed aangesloten | Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de instelling voor de TV-luidsprekers is geselecteerd door op OPTIONS te drukken, [Beeld en geluid] > [Luidsprekers] te selecteren en [TV] te kiezen. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-apparaat dat geschikt is voor HDMI-CEC of compatibel is met EasyLink. |
| Er is beeld, maar de geluidskwaliteit is slecht | Geluidsinstellingen zijn niet correct ingesteld | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.