Philips 39PHS6707
Televisie · 31 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 39PHS6707
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Compatibility 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet compatibel of bestandsindelingen niet ondersteund | Controleer of USB-opslagapparaat MSC-compatibel is. Controleer of het apparaat compatibel is met de TV. Controleer of audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund. |
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten of omgevingsstoringen | Controleer of de antenne goed is aangesloten. Wijzig de richting van de antenne. Verplaats apparaten weg van de TV. Bij slechte ontvangst voor één zender: fijn afstellen. |
| Geluid maar geen beeld (HDMI/externe apparaat) | HDMI-apparaat niet correct aangesloten of audio-instellingen niet juist | Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld. Bij HTS: controleer of TV-audio-uitgang is aangesloten op audio-ingang. Activeer HDMI-audio-uitgang of wijzig audio-indeling naar PCM. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaat ondersteunt HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Draadloze storing van andere apparaten of firewallblokkering | Plaats magnetrons, DECT-telefoons en andere Wi-Fi-apparaten weg van de TV. Controleer firewallinstelling. Gebruik bekabelde netwerkinstallatie als probleem aanhoudt. |
| Internet werkt niet | Router-verbinding verbroken | Als verbinding met router in orde is, controleer of de router verbinding heeft met internet. |
| Kan niet koppelen (Bluetooth) | Apparaat niet in koppelmodus of te ver weg | Zorg ervoor dat het apparaat in koppelmodus staat. Houd draadloze luidspreker dicht bij TV. Meerdere apparaten kunnen niet tegelijkertijd worden gekoppeld. |
| Bluetooth-verbinding wordt verbroken | Te grote afstand tussen apparaat en TV | Plaats de draadloze luidspreker altijd binnen 5 meter van de TV. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt geen digitale zenders in het land of antenne niet goed aangesloten | Lees technische specificaties om te controleren of TV digitale zenders in uw land ondersteunt. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Verkeerde menutaal | Taal niet correct ingesteld | Druk op HOME, vervolgens MENU, druk 4x omlaag en OK. Druk opnieuw 4x omlaag en OK. Selecteer uw taal en druk OK. Druk Terug/EXIT om menu te sluiten. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale thermische uitzetting en krimp van de behuizing | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV start op of afstandsbediening is defect/batterij leeg | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon. Controleer de batterij. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat aangesloten | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u de TV-afstandsbediening gebruikt voor volumeregeling. |
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Lage overdrachtsprestaties van USB-apparaat | Vertraagde gegevensoverdracht kan de afspeelkwaliteit beïnvloeden. Probeer een ander USB-apparaat of verbinding. |
| PC en internetverbinding zijn traag | Draadloze signaalsterktefactoren | Raadpleeg handleiding draadloze router voor bereik en overdrachtssnelheid. Zorg voor snelle breedband-internetverbinding. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of voeding onderbroken | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Systeemstoring | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Neem contact op met Philips Klantenservice als het probleem aanhoudt. |
Spoelresultaat & Droging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron geselecteerd, apparaat niet correct aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten. Selecteer het juiste apparaat als weergavebron. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldstijl niet ingesteld of verkeerde videobron | Schakel over naar andere videobronnen en vervolgens terug naar de huidige bron. Herstel de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Audiosignaal niet gedetecteerd of geluidsinstellingen niet juist | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Als geen audiosignaal wordt gedetecteerd, schakelt de TV de audio-uitgang automatisch uit (dit is normaal). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.