Philips 32PHT5102S

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
HDMI-apparaat wordt niet herkend	HDCP-vertraging of signaalverbindingsprobleem	Schakel de signaalbron uit naar een ander apparaat en terug naar het HDMI-apparaat.
HDMI EasyLink werkt niet	HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel	Zorg ervoor dat uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten.
Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven	USB-apparaat is niet Mass Storage Class compliant of is niet compatibel met de TV	1. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat is ingesteld op Mass Storage Class compliant, zoals beschreven in de documentatie van het opslagapparaat. 2. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Zorg ervoor dat de audio- en afbeeldingsbestandsformaten worden ondersteund door de TV.
Wi-Fi netwerk niet gevonden of vervormd	Storing van nabijgelegen apparaten (magnetron, DECT-telefoon, andere Wi-Fi apparaten) of firewall blokkeert verbinding	1. Magnetronen, DECT-telefonen en andere Wi-Fi 802.11b/g/n apparaten in de buurt kunnen het draadloze netwerk verstoren. 2. Zorg ervoor dat de firewalls in uw netwerk toegang tot de draadloze verbinding van de TV toestaan. 3. Als het draadloze netwerk niet goed werkt thuis, probeer dan de bedrade netwerkinstallatie.
Internet werkt niet	Router is niet verbonden met internet of DHCP-instelling is onjuist	1. Als de verbinding met de router OK is, controleer dan de routerverbinding met internet. 2. Controleer of DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) is ingeschakeld op de router.

1 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen digitale kanalen gevonden tijdens installatie	TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land of kabels zijn niet goed aangesloten	1. Raadpleeg de technische specificaties om te controleren of uw TV DVB-T of DVB-C in uw land ondersteunt. 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Zorg ervoor dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder geïnstalleerde kanalen zijn niet in de kanaallijst	Onjuiste kanaallijst is geselecteerd	Zorg ervoor dat de juiste kanaallijst is geselecteerd.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Knakend geluid bij opstarten of uitzetten	Normale uitzetting en samentrekking van de TV-behuizing wanneer deze opwarmt en afkoelt	Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist.

Overige problemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen volumerontroler zichtbaar	Normaal gedrag bij gebruik van HDMI-CEC audio-apparaten	Dit is normaal gedrag. Wanneer een HDMI-CEC audio-apparaat is aangesloten en u de TV-afstandsbediening gebruikt om het volumeniveau van het apparaat aan te passen, is dit normale werking.
Verkeerde menútaal	Menütaal is ingesteld op verkeerde taal	1. Druk op , selecteer Algemene instellingen > Taal > Menutaal en druk op OK. 2. Selecteer de gewenste taal en druk op OK. 3. Druk zo nodig meerdere keren op (links) om het menu te sluiten.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op afstandsbediening	TV heeft opstarttijd nodig of afstandsbediening is defect/batterijen zijn leeg	1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer of de afstandsbediening werkt met behulp van een mobiele telefooncamera: zet de camera in camerastand en richt de afstandsbediening op de cameralens. 3. Druk op een toets op de afstandsbediening en kijk of de infrarood-LED knippert door de camera. 4. Als er geen knippering zichtbaar is, controleer de batterijen of neem contact op met Philips TV Consumer Care.
Ratelende afspeling van USB-bestanden	Overdrachtssnelheid van USB-apparaat is te laag	De overdrachtsperformantie van het USB-opslagapparaat kan de gegevenssnelheid naar de TV beperken, wat leidt tot slechte afspeling. Gebruik een apparaat met hogere overdrachtssnelheid.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet in	Stroomkabel niet goed aangesloten of niet correct verbonden met het stopcontact	1. Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Sluit de stroomkabel opnieuw aan. 4. Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig is aangesloten.
TV keert terug naar standby na Philips-opstart scherm	Normaal gedrag bij inschakelen uit standby	Dit is normaal gedrag. Wanneer de TV losgekoppeld en opnieuw aangesloten wordt op de stroomvoorziening, wordt het opstart scherm weergegeven bij het volgende opstarten. Druk op de afstandsbediening of op de TV om deze in te schakelen.
Standby-lampje blijft constant knipperen	Mogelijk hardwarefout	1. Koppel de stroomkabel los van het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit de stroomkabel opnieuw aan. 4. Als het knipperen opnieuw optreedt, neem contact op met Philips TV Consumer Care.

Spoelresultaat & Droging 13

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, externe apparaat niet goed aangesloten	1. Zorg ervoor dat de antenne stevig op de TV is aangesloten. 2. Controleer dat het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd. 3. Zorg ervoor dat het externe apparaat of de bron correct is aangesloten.
Beeld maar geen geluid	Beeldverbinding werkt maar audioverbinding niet correct	1. Zorg ervoor dat de beeldinstellingen correct zijn ingesteld. 2. Zorg ervoor dat de antenne correct op de TV is aangesloten.
Slechte antenneontvangst	Antenne niet goed aangesloten, omgevingsfactoren of onvoldoende signaalsterkte	1. Zorg ervoor dat de antenne stevig op de TV is aangesloten. 2. Luidsprekers, ongarde audio-apparaten, neontlighten, hoge gebouwen en andere grote objecten kunnen de ontvangstskwaliteit beïnvloeden. Probeer de ontvangstskwaliteit te verbeteren door de antenne-richting te veranderen of apparaten van de TV te verwijderen. 3. Als de ontvangst op slechts één kanaal slecht is, stelt u dit kanaal fijn in met Handmatige installatie.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet correct aangesloten of beeldinstellingen niet juist	1. Zorg ervoor dat het apparaat correct is aangesloten. 2. Zorg ervoor dat de beeldinstellingen correct zijn ingesteld.
Beeldinstellingen veranderen na enige tijd	Locatie-instelling is niet ingesteld op Home	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Home. U kunt instellingen in deze modus wijzigen en opslaan.

8 meer tonen