Philips 32PHH4101
Televisie · 38 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 32PHH4101
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Verkeerd menu taal ingesteld | Menu taal niet ingesteld op gewenste taal | 1. Druk op Menu en selecteer Setup en druk OK. 2. Selecteer TV instellingen > Algemene instellingen > Menu taal en druk OK. 3. Selecteer de gewenste taal en druk OK. 4. Druk herhaaldelijk op terug om het menu te sluiten. |
| Commerciële banner verschijnt | Locatie niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC audio-apparaat aangesloten | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC audio-apparaat is aangesloten. |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | TV heeft opstarttijd nodig, afstandsbediening werkt niet of batterijen zijn leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Test de afstandsbediening met een mobiele telefoon camera: zet de telefoon in camera modus en richt de afstandsbediening op de cameralens. Druk op een toets - als de infrarood LED flikkert, werkt de afstandsbediening. 3. Als geen flikkering optreedt, kunnen de batterijen leeg zijn of is de afstandsbediening defect. 4. Laat de TV controleren als het probleem aanhoudt. |
| Slechte antenneontvangs | Antenne niet correct aangesloten of omgevingsstoringen | 1. Zorg ervoor dat de antenne correct op de TV is aangesloten. 2. Luidsprekers, niet-geaarde audio-apparaten, neontlverlichtingen, hoge gebouwen en andere grote objecten kunnen de ontvangst beïnvloeden. 3. Probeer de ontvangskwaliteit te verbeteren door de antenne richting te veranderen of apparaten van de TV weg te bewegen. 4. Als ontvangst slechts op één zender slecht is, stem deze zender fijn af. |
| EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten zijn niet HDMI-CEC compatibel | Zorg ervoor dat uw HDMI-apparaten HDMI-CEC compatibel zijn. EasyLink-functies werken alleen met HDMI-CEC compatibele apparaten. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat tonen niet | USB-opslagapparaat niet compatibel of bestandsformaten niet ondersteund | 1. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat is ingesteld als Mass Storage Class compatibel, zoals beschreven in de documentatie van het opslagapparaat. 2. Zorg ervoor dat het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Zorg ervoor dat de audio- en afbeeldingsbestandsformaten door de TV worden ondersteund. |
| HDMI-apparaat niet herkend en geen beeld | HDMI-verbinding niet correct of apparaat niet herkend | Schakel de bron van het ene apparaat naar het andere en terug. |
| Geen geluid bij HDMI-naar-DVI verbinding | Geen extra audiokabel aangesloten | Als u een HDMI-naar-DVI-adapter of HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt, zorg ervoor dat er een extra audiokabel op AUDIO IN (mini-jack alleen, indien beschikbaar) is aangesloten. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie | Kabels niet correct verbonden of onjuist netwerk geselecteerd | 1. Controleer de technische specificaties of uw TV DVB-T of DVB-C in uw land ondersteunt. 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Selecteer het juiste netwerk. |
| Eerder geïnstalleerde zenders niet in zenderlijst | Onjuiste zenderlijst geselecteerd | Zorg ervoor dat de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gekraak geluid bij inschakelen of uitschakelen | Normale uitzetting en krimp van het TV-chassis bij opwarming en afkoeling | Dit is normaal gedrag en beïnvloedt de prestaties niet. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Hakkelende afspeling van USB-bestanden | Overdrachtsprestaties van USB-opslagapparaat beperken de gegevensoverdrachtsnelheid | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de gegevensoverdrachtsnelheid naar de TV beperken, wat slechte afspeling veroorzaakt. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Standby-lampje knippert voortdurend | Onbekende oorzaak vereist stroomherinitialisatie | 1. Verwijder de voedingskabel uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Verbind de voedingskabel opnieuw. 4. Als het knipperen opnieuw optreedt, neem contact op met Philips TV Consumer Care. |
| TV schakelt niet in | Voeding niet correct aangesloten | 1. Verwijder de voedingskabel uit het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Verbind het snoer opnieuw aan. |
| TV gaat terug naar standby na Philips startscherm | Normaal gedrag | Dit is normaal gedrag. Wanneer de TV uit het stopcontact wordt ontkoppeld en opnieuw aangesloten, wordt het startscherm weergegeven bij de volgende opstart. Druk op de afstandsbediening of op de TV om de TV uit standby in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet correct aangesloten, onjuiste bron geselecteerd, of externe apparaat niet goed aangesloten | 1. Zorg ervoor dat de antenne correct op de TV is aangesloten. 2. Controleer dat het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd. 3. Zorg ervoor dat het externe apparaat of de bron correct is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen niet correct ingesteld | Zorg ervoor dat de beeldinstellingen correct zijn ingesteld. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet correct aangesloten of beeldinstellingen niet correct | 1. Zorg ervoor dat het apparaat correct is aangesloten. 2. Zorg ervoor dat de beeldinstellingen correct zijn ingesteld. |
| Beeldinstellingen veranderen na enige tijd | Locatie niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan. |
| Beeld past niet op het scherm | Onjuist beeldformaat geselecteerd | Schakel over naar een ander beeldformaat. Druk op de format-toets. |
| Beeldformaat verandert steeds met verschillende zenders | Automatisch beeldformaat geselecteerd | Selecteer een beeldformaat dat niet op 'Automatisch' staat. |
| Beeldpositie is onjuist | Beeldsignaal van aangesloten apparaat past niet correct op het scherm | Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat. |
| Computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Zorg ervoor dat uw PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of slechte geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet correct, kabels niet verbonden, volume gedempt, of HDMI-audio niet ingeschakeld | 1. Zorg ervoor dat de geluidsinstellingen correct zijn ingesteld. 2. Zorg ervoor dat alle kabels correct zijn aangesloten. 3. Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt en niet op nul staat. 4. Zorg ervoor dat de TV-audio-uitgang is verbonden met de audio-ingang van het huisbioscoop systeem. 5. Geluid moet uit de HTS-luidsprekers komen. 6. Sommige apparaten vereisen handmatige inschakeling van HDMI-audio-uitvoer. Als HDMI-audio al is ingeschakeld, probeer dan het digitale audioformaat van het apparaat in te stellen op PCM (Pulse Code Modulation). Raadpleeg de documentatie bij uw apparaat. |
| Onderbroken geluid via HDMI | HDMI-apparaat uitvoer instellingen niet correct | Controleer dat de uitvoer instellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
Temperatuurproblemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Condensatie op TV-scherm | Blootstelling aan direct zonlicht, warmte of extreme vochtigheid | 1. Stel de TV niet bloot aan direct zonlicht, warmte of extreme vochtigheid. 2. Als condensatie optreedt, verdwijnt deze vanzelf terwijl de TV een paar uur aan staat. 3. Het condensatievocht zal de TV niet beschadigen of tot storing leiden. |
| TV werkt niet na transport in lage temperaturen | TV gebruikt in temperaturen onder 5 graden Celsius voordat interne temperatuur is genormaliseerd | Als de TV is vervoerd in temperaturen onder 5 graden Celsius (41 graden Fahrenheit), pak de TV uit en wacht tot de TV-temperatuur kamertemperatuur bereikt voordat u de TV op het stopcontact aansluit. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.