Philips Neopix Ace NPX647
Projector · 24 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips Neopix Ace NPX647
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De projector reageert niet op afstandsbedieningscommando's | Batterijen van afstandsbediening leeg | Controleer de batterijen van de afstandsbediening |
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld van extern HDMI-apparaat | Verkeerde HDMI-ingang geselecteerd of verbindingsprobleem | Controleer of de juiste HDMI-ingang is geselecteerd (HDMI 1 of HDMI 2). Koppel de HDMI-kabel los of schakel het HDMI-apparaat uit, wacht drie seconden en sluit de kabel opnieuw aan |
| Geen geluid van extern aangesloten apparaat | Kabels niet correct aangesloten of geluid niet geactiveerd | Controleer de kabels naar het externe apparaat. Controleer of het geluid op het externe apparaat is geactiveerd. Gebruik alleen originele kabels van de fabrikant |
| Geen geluid van externe HDMI-uitvoerapparaat | Audio-instellingen niet correct geconfigureerd | Stel op het HDMI-uitvoerapparaat de audio-instelling in op Multichannel (Raw data) & Stereo (PCM) |
| Geen geluid bij verbinding van computer via HDMI-kabel | Geluid niet geactiveerd op computer | Controleer of het geluid op de computer is geactiveerd |
| Alleen het startmenu wordt weergegeven, niet het beeld van extern apparaat | Kabels niet correct aangesloten of extern apparaat niet ingeschakeld | Controleer of de kabels zijn aangesloten op de juiste aansluitingen. Controleer of het externe apparaat is ingeschakeld. Controleer of de video-uitvoer van het externe apparaat is ingeschakeld |
| Alleen het startmenu wordt weergegeven, niet het beeld van de verbonden computer | VGA-uitvoer van computer niet ingeschakeld of resolutie niet correct ingesteld | Controleer of de VGA-uitvoer van de computer is ingeschakeld. Controleer of de resolutie van de computer is ingesteld op 1920x1080 (voor VGA-verbinding) of 1080P (voor HDMI-verbinding) |
| De projector kan de USB-stick niet lezen | USB-stick gebruikt exFAT-bestandssysteem | De projector ondersteunt het exFAT-bestandssysteem niet. Formatteer de USB-stick in FAT-indeling en gebruik deze vervolgens |
| Schermspiegeling werkt niet meer na firmware-update van Android- of iOS-apparaat | Firmware niet compatibel met apparaat | We raden aan regelmatig naar nieuwe firmware van uw projector te controleren |
| Schermspiegeling werkt niet met beschikbaar Android-apparaat | Apparaat ondersteunt Miracast niet | Uw apparaat moet Miracast ondersteunen om schermspiegeling toe te staan. Niet alle Android-apparaten ondersteunen deze functie (ook bekend als Screencast, Screen Sharing, WiFi Direct, Wireless Display). Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw Android-apparaat om te controleren of deze functie wordt ondersteund |
| De projector werkt niet bij verbinding met een notebook PC | HDMI-kabel niet correct aangesloten of notebook niet ingesteld op projector-weergave | Controleer of de HDMI-kabel correct is aangesloten. Zorg ervoor dat de notebook PC is ingesteld op projector-weergave |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De projector kan niet worden ingeschakeld | Stroomkabel niet correct aangesloten | Koppel de stroomkabel los en sluit deze opnieuw aan, probeer de projector vervolgens opnieuw in te schakelen |
| De projector kan niet worden uitgeschakeld | Normale uitschakeling werkt niet | Houd de aan/uit-knop langer dan tien seconden ingedrukt. Indien dit niet werkt, koppel de stroomkabel los |
| De projector schakelt zichzelf uit | Normale warmteopbouw of stroomkabel niet correct aangesloten | Dit is normaal wanneer de projector langere tijd draait en het oppervlak heet wordt. Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bij het bekijken van video's is het geluid of beeld soms vervormd of niet gesynchroniseerd | Onvoldoende WiFi-bandbreedte, smartphone niet snel genoeg of parallelle verbindingen | De beschikbare WiFi-bandbreedte is onvoldoende. Dit kan gebeuren als een of meer WiFi-netwerken in dezelfde frequentiereeks in de buurt werken. Controleer of uw smartphone niet met meerdere netwerken tegelijk is verbonden. Het kan helpen om tijdelijk de verbinding met uw thuisnetwerk uit te schakelen |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De temperatuur van het oppervlak van de projector is warm | Normale warmteopwekking tijdens bedrijf | Voor deze projector is het normaal om matige warmte op te wekken tijdens bedrijf |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.