Zebra iMZ320
Printer · 6 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Zebra iMZ320
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer wordt niet herkend of kan niet communiceren via USB | USB-stuurprogramma's zijn niet geïnstalleerd of de verbinding is niet correct opgezet | Download en installeer de USB-stuurprogramma's van de Zebra website via Zebra Designer Driver. Zorg ervoor dat de printer is uitgeschakeld voordat u de USB-kabel aansluit. Sluit de kleine connector van de USB-kabel aan op de printer (de connectoren zijn voorzien van sleutels voor juiste uitlijning) en de andere kant op de computer. |
| Bluetooth-verbinding kan niet tot stand worden gebracht | De Bluetooth-apparaten zijn niet gekoppeld of de beveiligingsinstellingen zijn niet correct geconfigureerd | Gebruik de standaard Bluetooth-interface van het handheldapparaat om het printerapparaat te detecteren. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare apparaten en koppel deze. Als het hostapparaat alleen Bluetooth 2.0 ondersteunt en verificatie is ingeschakeld, kan een PIN vereist zijn. Stel een PIN in via Zebra Setup Utilities (via USB-verbinding) door de printer aan te sluiten op een PC. |
| Bluetooth-verbinding is onveilig of kan door derden worden gemonitord | MITM (Man-In-The-Middle) beveiligingsprotocol is niet ingeschakeld | Voor Android-apparaten: Android-apparaten vereisen MITM-bescherming, dus dit wordt automatisch onderhandeld naar Bluetooth-beveiligingsmodus 3 of hoger. Voor andere apparaten: Stel 'bluetooth.allow_no_display_numeric_comparison' in op 'print' (standaard). Vergelijk de zes-cijferige waarde die door de printer wordt afgedrukt met de waarde op het koppelapparaat. Als deze overeenkomen, accepteer dan op het koppelapparaat om veilige koppeling met MITM-bescherming tot stand te brengen. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Configuratielabel drukt niet af | De printer werkt niet correct of is niet klaar voor operatie | Voer een 'twee-knops reset' uit: Druk tegelijkertijd op Feed- en Power-knoppen. Laat de Power-knop na ongeveer één seconde los. Laat de Feed-knop ongeveer één seconde nadat de groene power-LED oplicht los. Wacht 6 seconden totdat 'Building Two Key Report' wordt afgedrukt. Als dit label niet afdrukt, raadpleeg dan de sectie Troubleshooting. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer reageert niet op inschakeling | De aan/uit-knop wordt te lang ingedrukt gehouden zonder los te laten, wat voorkomt dat de printer opstart | Druk de aan/uit-knop voor 1,5 seconden in en laat deze los vóór 2,5 seconden. De printer zal alleen opstarten als de knop binnen dit tijdsvenster wordt losgelaten. |
| Printer werkt niet en kan niet normaal worden ingeschakeld | De firmware is beschadigd of onleesbaar | Zet de printer in geforceerde download-modus: Hou de Feed-knop ingedrukt. Hou de Power-knop 2 seconden ingedrukt terwijl u de Feed-knop nog ingedrukt houdt en laat deze los. Blijf de Feed-knop 16 seconden ingedrukt houden. De Amber LED knippert en de Green LED is steady - dit geeft aan dat de printer in geforceerde download-modus wacht op gegevens. Sluit de printer via USB-kabel aan op een PC en voer een firmware-download uit. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Zebra website voor actuele informatie en ondersteuning.