Zebra GX420d
Labelprinter · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Zebra GX420d
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| ZPL-labelformat niet herkend door printer | Printer staat in pauzestand, datakabel niet correct aangesloten, of communicatieprobleem | 1. Controleer of printer niet in pauzestand staat - druk op Feed knop 2. Controleer de status LED (zie pagina 86) 3. Zorg ervoor dat datakabel correct is aangesloten 4. Selecteer de juiste communicatiepoort op de computer (zie pagina 22) 5. Controleer of Format en Control Prefix correct zijn ingesteld - standaard is ^ voor Format en ~ voor Control 6. Druk Configuration Status label af met één-flash sequentie van Feed Button Modes (pagina 96) om instellingen te verifiëren |
| EPL-labelformat niet herkend door printer | Printer staat in pauzestand, datakabel niet correct aangesloten, of communicatieprobleem | 1. Controleer of printer niet in pauzestand staat - druk op Feed knop 2. Controleer of label dispensing is ingeschakeld - zorg ervoor dat liner/web correct door label dispenser is ingevoerd 3. Controleer de status LED (zie pagina 86) 4. Zorg ervoor dat datakabel correct is aangesloten 5. Selecteer de juiste communicatiepoort op de computer (zie pagina 22) |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Medium loopt op of printhead staat open | Geen medium meer beschikbaar of bovenkap niet gesloten | 1. Voor geen medium: volg instructies voor het laden van rolmedia (pagina 15) en druk op Feed knop 2. Voor open printhead: sluit bovenkap en druk op Feed knop |
| Platen heeft onderhoud of vervanging nodig | Vreemde objecten op oppervlak, oppervlak is gepolijst en glad geworden, of beschadigingen op afdrukoppervlak | 1. Verwijder vreemde objecten van platenoppervlak 2. Controleer of rubber oppervlak van platen niet te glad is geworden 3. Controleer op beschadigingen zoals sneden 4. Vervang platen indien nodig |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer fragmenteert geheugen | Labelformaten schrijven herhaaldelijk naar en wissen uit geheugen | 1. Laat printer defragmentatie voltooien - schakel printer NIET uit 2. Controleer labelformaten - vermijd formaten met frequent geheugen schrijven/wissen 3. Gebruik formaten die minder frequent geheugen schrijven/wissen vereisen 4. Neem contact op met Technical Support als waarschuwing regelmatig optreedt |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer ontvangt geen stroom | Printer staat niet aan of stroomverbindingen zijn niet correct | 1. Controleer of printer aan staat 2. Controleer stroomverbindingen van wandcontactdoos naar stroomvoorziening en van stroomvoorziening naar printer (zie pagina 14) 3. Ontkoppel printer 30 seconden van wandcontactdoos en sluit weer aan |
| Printer heeft zelftest na opstarten niet doorstaan | Geheugenprobleem, printhead moet afkoelen, of hardware-probleem | 1. Indien dit meteen na inschakeling optreedt: neem contact op met geautoriseerde reseller 2. Indien optreedt na afdrukken: zet printer uit en aan, herval afdrukken 3. Als printhead te heet is: zet printer 5 minuten of langer uit en dan weer aan 4. Indien amber lampje blijft branden: printer moet onderhoud ondergaan |
Spoelresultaat & Droging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen afdruk op het label | Het medium is mogelijk niet direct thermal media of niet correct geladen | 1. Controleer of het medium direct thermal media is (zie testprocedure op pagina 35) 2. Volg de instructies voor het laden van rolmedia op pagina 15 3. Voor afdrukken met transferlint, zie de instructies op pagina 19 |
| Afdrukafbeelding ziet er niet correct uit | Printhead is vuil, printhead staat onder temperatuur, of onjuiste instellingen voor duisterheid/snelheid | 1. Maak de printhead schoon 2. Stel de afdrukduisterheid en/of afdruksnelheid aan met ^PR (snelheid) en ~SD (duisterheid) commando's 3. Gebruik de D (duisterheid/densiteit) en S (snelheid) commando's 4. Pas afdrukduisterheid handmatig aan met Feed Button Modes (pagina 96) 5. Controleer of het gebruikte medium compatibel is - gebruik alleen aanbevolen media 6. Verifieer dat de stroomvoorziening 100 Watt DC-uitgang levert 7. Vervang de printhead als deze versleten is |
| Lange sporen van ontbrekende afdruk op meerdere labels | Printhead is vuil of printheadelementen zijn beschadigd | 1. Maak de printhead schoon 2. Controleer of de printheadelementen beschadigd zijn 3. Vervang de printhead indien beschadigd |
| Afdruk begint niet aan de bovenkant van het label | Medium is niet correct ingevoerd of printer moet worden gekalibreerd | 1. Controleer of het medium correct is ingevoerd (zie instructies op pagina 15) 2. Kalibreer de printer met twee-flash sequentie van Feed Button Modes (pagina 96) 3. Voor ZPL: controleer of de juiste mediasensor is geactiveerd en of ^LT (Label Top) commando correct is ingesteld 4. Voor EPL: controleer of de juiste mediasensor is geactiveerd en of Q (Set Label Length) commando correct is ingesteld |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printhead staat boven temperatuur | Printhead is te heet geworden door aanhoudend gebruik | 1. Wacht totdat printhead afkoelt tot acceptabele afdruktemperatuur 2. Printer zal automatisch hervatten wanneer printhead voldoende is afgekoeld |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Zebra website voor actuele informatie en ondersteuning.