Zebra GK420d

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
ZPL label format wordt niet herkend door printer	Printer is in pausemodus, status LED geeft fout aan, slechte datakabelverbinding, communicatieprobleem, of onjuiste Format en Control Prefix instellingen	1. Controleer of de printer in pausemodus is; druk zo nodig op de Feed button. 2. Raadpleeg de Status Light beschrijvingen op pagina 60 als de LED aan of knippert. 3. Controleer of de datakabel correct is aangesloten. 4. Controleer of de juiste communicatiepoort op de computer is geselecteerd (zie pagina 15). 5. Controleer of de Format (COMMAND CHAR) en Control (CONTROL CHAR) instellingen overeenkomen met uw ZPL format (standaard: ^ en ~ karakters). Controleer dit met de Configuration Status label printout (één-flits volgorde op pagina 69).
EPL label format wordt niet herkend door printer	Printer is in pausemodus, label dispenser is ingeschakeld en wacht op label verwijdering, status LED geeft fout aan, slechte datakabelverbinding, of communicatieprobleem	1. Controleer of de printer in pausemodus is; druk zo nodig op de Feed button. 2. Controleer of label dispensing is ingeschakeld en of de liner/web correct is ingedraaid door het label dispenser mechanisme (peeler). 3. Raadpleeg de Status Light beschrijvingen op pagina 60 als de LED aan of knippert. 4. Controleer of de datakabel correct is aangesloten. 5. Controleer of de juiste communicatiepoort (USB) op de computer is geselecteerd (zie pagina 15).

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afdrukken start niet aan de bovenkant van het label of onjuiste afdruk van één tot drie labels	Media is niet correct ingedraaid, printer moet worden gekalibreerd, of onjuiste media sensor instellingen	1. Volg de instructies voor het laden van rolmedia op pagina 11 in de Getting Started sectie. 2. Kalibreer de printer met de twee-flits volgorde van Feed Button Modes op pagina 69. 3. Voor ZPL: controleer of ^MN (manual calibration) en ^LT (Label Top) commando's correct zijn ingesteld in uw toepassing. 4. Voor EPL: controleer of O en Q commando's correct zijn ingesteld voor uw toepassing.
Printhead is open of media raakt op	Bovendeksel is open of media is niet geladen	1. Voor open printhead: sluit het bovendeksel en druk op de Feed button. 2. Voor media raakt op: volg de instructies voor het laden van rolmedia op pagina 11 in de Getting Started sectie en druk op de Feed button.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geheugenprobleem na inschakelen printer	POST (Power On Self Test) fout door geheugenprobleem	Schakel de printer uit en weer in, en herva dan het afdrukken.
Printer calibratie nodig voor pre-printed media	Printer kan niet correct auto-kalibreren met bepaalde media types	1. Zorg ervoor dat media is geladen. 2. Zet de printer aan. 3. Houd de Feed button ingedrukt tot het groene statuslicht eenmaal, tweemaal, en daarna verder flitst tot groepen van zeven flitsen. Laat de knop los. 4. De printer stelt de media sensor in. Na voltooiing wordt de rol automatisch gevoed tot een label bij de printhead staat. Controleer de afdruk van de media sensorinstellingen. 5. Druk op Feed button. Één volledig blanco label moet voeden. Als dit niet gebeurt, zet de printer terug naar standaardinstellingen (vier-flits volgorde) en kalibreer opnieuw.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer ontvangt geen stroom	Printer is niet ingeschakeld of stroomverbindingen zijn losgemaakt	1. Controleer of u de printer aan hebt gezet. 2. Controleer de stroomverbindingen van het stopcontact naar de voeding en van de voeding naar de printer. 3. Ontkoppel de printer voor 30 seconden van het stopcontact en sluit deze opnieuw aan.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen afdruk op het label	Media is mogelijk niet direct thermal media of media is niet correct geladen	1. Controleer of u directe thermische media gebruikt (zie testprocedure op pagina 25). 2. Volg de instructies voor het laden van rolmedia op pagina 11 in de Getting Started sectie.
Afgedrukt beeld ziet er niet goed uit	Printhead is vuil, printhead is ondertemperatuur, onjuiste afdrukinstellingen, incompatibele media, versleten printhead, of slijtage aan de platen roller	1. Maak de printhead schoon. 2. Pas de afdrukkering en/of afdruiksnelheid aan met ^PR en ~SD commando's (ZPL) of D en S commando's (EPL). 3. Pas handmatig de afdrukkering aan met de zes-flits volgorde van Feed Button Modes op pagina 69. 4. Controleer of de Windows printer driver of applicatiesoftware instellingen wijzigt. 5. Zorg ervoor dat u aanbevolen Zebra-approved media gebruikt. 6. Vervang de printhead als deze versleten is. 7. Controleer de platen roller op vuil, polijst oppervlak of beschadigingen en vervang indien nodig.
Lange sporen van ontbrekende afdruk (verticale blanco lijnen) op meerdere labels	Printhead is vuil of printheadelementen zijn beschadigd	1. Maak de printhead schoon. 2. Controleer of de printheadelementen beschadigd zijn en vervang de printhead indien nodig.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printhead is overtemperatuur	Printhead is te warm geworden door aanhoudend printen	Stop het afdrukken en wacht tot de printhead afkoelt tot een aanvaardbare druktemperatuur. De printer zal automatisch de werking hervatten.