HP Sprocket Studio Plus

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer reageert niet of maakt geen verbinding met mobiel apparaat	Systeemfout of verbindingsprobleem	Voer een hardware reset uit: trek de stroomkabel uit het stopcontact, wacht enkele seconden, en steek de printer weer in en zet hem aan.
Printer wil niet verbinden na fabrieksinstellingen hersteld	Apparaat staat nog in de gekoppelde apparaten van het besturingssysteem	Zorg ervoor dat u het apparaat uit de gekoppelde apparatenlijst van uw besturingssysteem verwijdert voordat u opnieuw probeert te koppelen in de Sprocket-app.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lint op	Inktlint is verbruikt	Vervang het HP Sprocket Studio Plus inktcartridge.

Paper 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papieropstopping/lintopstopping	Papier of lint zit vast in de printer	Start de printer opnieuw. De printer detecteert de papieropstopping en start het papieruitwerpingsproces. Als het papier niet uitkomt, zet de printer uit en trek het vastgelopen papier eruit met lichte kracht. Controleer op papierresten en start de printer opnieuw om restanten te verwijderen.
Geen papier/papierbak niet correct ingevoegd	Papier is op of de papierbak zit niet goed	Controleer of er papier in de bak zit en zorg ervoor dat de papierbak correct is ingevoegd.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Firmware-update vereist	Printer firmware is niet bijgewerkt	Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat met internet is verbonden. Open de Sprocket-app, zet de printer aan en verbind deze met de app. Als er een firmware-update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm. De printer moet aangesloten zijn op een stopcontact.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TPH oververhit	Printerkop is oververhit door langdurig gebruik	Laat de printer afkoelen voordat u verder gaat met afdrukken.